“五心工作法”搭建“红色强磁场”

赵茂楠　栗国东

“郭工长，刚才张书记说得没错，我们明白了，严是爱，松是害……”“谢谢大家对我的理解，以后我也要多注意方式方法”……座谈会刚结束，几名工友就找到副工长小郭，互相唠起了心里话。

原来，一周前，泰安工区党支部书记张东亚在与员工们的调研谈心中得知，小郭升任副工长后，为确保安全质量严格管理，变成了爱发火的“黑包公”、爱唠叨的“婆婆嘴”。工友们对此不太理解，产生了抵触心理。了解情况后，党支部高度重视，反复疏导谈心，召开座谈会组织大家开诚布公地谈想法、提意见，解开了心结。

中铁电气化局京沪高铁维管公司泰安网电工区联合党支部成立于2013年，共有10名党员、117名员工，负责京沪高铁100余正线公里的供电维管工作。新形势下，如何增强企业基层党组织凝聚力、感召力，汇集员工思想共识，形成发展合力，近年来，党支部不断探索实践，创新工作方法，找到了答案。他们从“知民心、聚民心、贴民心、悦民心、暖民心”出发，为发挥党组织和党员作用搭建平台，形成了凝聚型党支部“五心工作法”。

深入员工“知民心”。只有深入员工群众，才能及时掌握思想动态，及时回应实际诉求，有的放矢地做好群众工作。党支部通过细化“党员包群众、支委包工班、书记包重点”工作制度，将包保责任落实到每名党员，要求每名党员每季度到包保工区谈心、调研不少于2次，并写出“民情日记”。坚持“五必访五必谈”，即员工生病住院必訪，家庭闹纠纷必访，遇天灾人祸必访，有重大变故必访，生活遇困难必访；员工岗位变动必谈，工作生活遇到重大挫折必谈，受到上级表彰奖励必谈，受到批评处理必谈，思想情绪低落必谈，同事之间闹矛盾必谈。设定支部书记接待日，倾听呼声诉求，征询意见建议。党支部在“知民心”的基础上办实事、解难题，先后为百余名一线员工解决了在职业发展、福利待遇等问题上所面临的困惑，还根据员工诉求，开展了“冬送温暖、夏送清凉”等关心关爱员工活动，协调发放一线急需用品及慰问金共计5万余元。

民主管理“聚民心”。尊重员工主体地位、依靠员工办企业是国有企业发展的根本保证。党支部强化民主管理，调动起广大员工的积极性。一是推进党务公开，采取以公开栏为主，微信公众平台、群众代表会议为辅等多种形式，对员工入党、考勤奖金划分、重要岗位变动等员工关注的热点问题和关系员工切身利益的事项做到及时公开，自觉接受员工的监督。二是汇聚员工智慧，在推进党建工作中动员员工积极参与，设立了“员工来找茬、员工来提议、员工来规划、员工来评价”四个环节，深入查找支部存在的问题，并抓好整改落实，提升了支部工作质量。

引领示范“贴民心”。党组织和党员有为，在员工群众心中才有位。党支部围绕完成供电维管目标任务，积极发挥引领示范作用。一是加强党建带动群建，团结带领工区群团组织广泛开展技能竞赛、保安全、提素质等活动，积极创建 “青年文明号”“青年安全监督岗”和 “所亭卫生监督岗”，为京沪高铁安全运行提供了有力保障。二是发挥岗区示范作用。持续开展“责任分区管理，争创岗位先锋”活动，通过党员比服务、做表率，当先锋、创佳绩的示范效应，引导员工转变作风，立足本职做贡献。党支部1项 QC成果获北京市一等奖，所属工区有3人获得北京质量协会认证的“QC诊断资格证”。先后向上级单位推送技能、体育、艺术等多方面人才10余人。自实施“五心工作法”以来，党组织的感召力、影响力和创造力进一步增强，收到的入党申请书数量超过了前两年的总和。

丰富活动“悦民心”。由于高铁供电维管的业务性质，工区员工与家人聚少离多。对此，党支部因地制宜组织员工家属分批次到工作地点开展“坐高铁、看高铁、话高铁”特色活动，增进了员工与家属、家属与家属、员工与企业之间的感情。日常工作中，为方便家属探亲，专门设置探亲房，推动工地“家”文化建设，增强了企业的向心力。同时，积极落实党内政治生活要求，定期吸纳积极分子和员工群众开展参观革命圣地、团队拓展训练和红歌比赛等集体活动，强化了党员意识，丰富了员工生活。

真情帮困“暖民心”。党支部坚持以真情暖民心，用实际行动为员工群众排忧解难。针对困难员工的致困原因各不相同，党支部专门进行调查摸底，全面掌握了困难员工的家庭结构、生活状况、困难原因、急需何种帮助等具体情况，并将调查情况进行分类登记造册。在此基础上，因事施策，精准帮困，结合实际制订帮扶计划，落实帮扶人员，明确帮扶措施。近年来，除党工团组织正常帮扶外，党支部组织为困难员工捐款3次，共计2万余元；为希望工程捐款捐物折合人民币1万余元，在所辖工区形成了“学雷锋、做好事”的良好风气。

党支部通过实施“五心工作法”推进凝聚型党支部建设，使员工舒心、安心、齐心，搭建起辐射正能量、聚力促发展的“红色强磁场”，被中铁电气化局党委授予“五星级”党支部、“红旗党支部”称号，所属工区团支部获2016年度“全国青年文明号”。目前，该支部的“五心工作法”已在中铁电气化局全面宣传推广。

（本栏责任编辑：丁兆丹）