新兴市场中小企业国际化的战略抉择与文化困境

高梓燚

摘 要：中小企业在实施国际化战略时，需要正视自身的优势与劣势。为了最大化地使国内母公司获得国际化战略的红利，海外子公司应与国内主营业务的开展保持差异化的互补格局。在解决文化困境时，也应完善中方管理层自身能力结构，以实现员工本土化为目标。本文通过案例分析，中小企业的国际化战略可围绕建立具有市场空白的目标国选项、综合因素考虑锁定最优目标国、资源比较优势下实现企业本土化等三个方面来展开构建。

关键词：中小企业 新兴市场 国际化战略 文化困境

中图分类号：F276.3 文献标识码：A 文章编号：2096-0298（2017）05（b）-073-02

我国作为新兴市场国家，近年来诸多中小企业通过上市而具备了国际化经营的资金支持。但在企业付诸于实践时也逐步发觉，摆在他们面前的不仅是国际化发展的战略抉择问题，还涉及到如何良好地理解目标国家的社会文化传统，以及未来融入到他国的文化传统中实现本土化经营。国际化发展战略的抉择需要在5～10年的时间维度中来展开，中小企业管理者必然需要结合这一时间维度来最大化的利用国别之间的比较优势。从中可以知晓，实现海外员工的本土化和获得国别比较效益，应成为中小企业实施国际化战略的初衷。实践表明，将国际化战略纳入到母公司发展战略的视域下来进行考察，还应重视这样的问题，即海外子公司主营业务如何与国内母公司主营业务之间形成差异化的格局。解决这一问题，方能有效利用国际化战略来协助和弥补母公司综合战略发展所面临的短板。以此同时，中小企业还需要在跨文化背景下，将破解文化困境纳入到自身国际化战略的初始阶段中来。

1 文献综述

如何解决国内企业国际化过程中的文化冲突问题，一直是国内学界和实业界所关心的问题。从丰田模式中可以看出，国外先进企业的做法往往在于隔离海外子公司与母公司的文化联系，并积极雇佣他国员工来形成适应当地文化传统的组织文化；同时，也能与他国政府建立良好的合作关系。

从国内现有相关文献中，可以将论述的视角归纳为以下两个方面。

1.1 我国企业的国际化战略选择

梳理近年来的国内文献，具有代表性观点主要有以下几种：卜繁强（2017）在文中借助SWOT分析，综合剖析了中小企业实施国际化战略的境遇。并在文中强调应以“核心—外围”结构，通过配合我国集团公司的国际化战略（核心），从外围逐步延伸至国际市场的运营中来[1]。贾欣怡（2017）在文中以经济全球化为背景，提出了中小企业应努力发掘目标国家市场的产品盲区和产业链条的薄弱环节，这样才能使中小企业在缝隙策略下获得国际化的成功。从以上文献中可以得出这样的启示：（1）我国中小企业应正视自身的劣势，并借力我国集团化公司的国际化战略来延伸自己的国外业务；（2）中小企业还应正视自身的优势，那就是发现他国市场产品供给的短板[2]。

1.2 我国企业国际化的文化冲突

随着我国近年来企业国际化战略的加速，以及经济学界也加入到对文化冲突问题的研究中来，使得研究视野与内容也日益丰富起来。王龙玉（2016）在文中，就国际工程承包为背景讨论了文化冲突问题，他认为，中方人员主动适应目标国家的文化环境应是首要任务，而这也在国际工程承包中得到了经验支撑[3]。闫伟（2017）提到，文化各异的不同国家员工往往具有不同的价值观、工作方式和生活态度，因此在理解他国文化的同时，也应在良好的沟通和学习效应下使对方理解我们的文化习惯[4]。另外，在国别比较下来破解文化冲突问题也成为了学界研究的重点。由于中国与韩国、日本同属儒家文化圈，学界通过分析韩国、日本企业国际化战略对文化冲突的解决方案，将其经验（具体体现在对母公司与海外子公司的组织文化进行隔离）植根于国内企业的国际化战略选择。

2 案例分析

2.1 案例材料

H公司属于中小企业类型，主营业务为饲料和农产品深加工。近年来，随着公司经营规模的不断扩大，以及国内同业竞争压力的不断增强，H公司在2015年便着手在东南亚地区开设海外分公司，针对目标国家饲料市场仍处于他国产业薄弱环节的机遇，着力在他国开设饲料生产线。由于饲料生产企业具有劳动密集型的特征，所以大量雇佣当地劳动力便能获得要素比价的优势。然而，随之而来的文化困境也逐步产生。对此，H公司的做法为：（1）鼓励中方高管积极学习目标国家的语言，尽可能的用他国语言与员工交流；（2）尊重当地的风俗习惯，并在他国招聘部门负责人来从事生产和销售管理；（3）主动与他国公检法系统保持良好的沟通，并在特定时间节点与公检法系统中的职员开展联谊。

2.2 案例分析

在文献综述中提到了中小企业国际化战略的选择逻辑，即协同国内集团化公司而将业务延伸至国外，以及努力发现目标国家的市场产品供给短板。分析上述案例材料可知，H公司并没有涉足发达经济体的国际市场，而是聚焦东南亚国家的市场，进而就能够在缝隙策略下来获得国际化战略的成功。在解决文化困境方面：H公司通过雇佣当地劳动力为海外公司的员工，并在当地招聘中层干部的方式，一方面获得了要素比价的优势，另一方面也能使得员工在充满本土文化的群体中获得归属感。而且，中层干部作为他们的同胞，在日常工作中也能较好地与基层员工保持通畅的联系。作为中方高管则主要以经营目标为管理对象，以部门业绩考核为手段，尽可能的赋予中层干部管理幅度。同时，文化系统中还包含语言，所以中方高管通过学习目标国家的语言，则能在日常管理中拉近与中层干部和基层员工的距离，进而能够更加深入地去了解和把握当地的文化背景。

3 启示

根据以上所述，解决中小企业国际化战略抉择和文化困境問题，可以从以下三个方面来入手。

3.1 建立具有市场空白的目标国选项

尽管我国部分中小企业改善融资环境具备了国际化战略的实施基础，但他们在国际化战略实施过程中，必然会面临他国本土企业的竞争压力，同时也会因缺少品牌知名度而受到国际同业大鳄的市场侵蚀。由此，为了使资金驱动下的国际化战略更具可行性，首先就应建立具有市场空白的目标国选项。案例中的H公司便以东南亚国家作为目标国选项，这就在与我国的生态位差异化格局下，获得了抢占市场的先机。同时，随着我国与东南亚国家经贸联系的加强，这也为H公司的入驻创造了国际环境。

3.2 综合因素考虑下锁定最优目标国

面对众多的目标国选项，中小企业需要在综合因素考虑下锁定最优目标国。综合因素则不仅包括成本因素，还含有国别之间的文化因素。H公司在选择东南亚目标国家时，出入实现文化冲突最小化的目的，以越南、泰国作为了最优目标国。理由在于：与其他东南亚国家相比，上述国家的文化传统与中国文化传统相近，如越南历史上属于中国的藩属国，泰国的佛教文化能够与中国的佛教文化相融合[5]。当然，这两个国家的劳动力成本与中国相比也处于低位。

3.3 资源比较优势下实现企业本土化

中小企业国际化战略下的文化困境并不能构成其拒绝步入他国市场的理由，在企业家精神支撑下，中小企业管理层应推动海外公司的本土化运作，并以激励策略来鼓励海外分公司中方高管自身的本土化进程[6]。正如H公司所做的那样，海外公司高管努力学习他国语言，并通过与他国中层干部和基层员工的日常交流，来深度了解和掌握当地的文化特征。这样一来，就能不断强化企业的海外文化适应能力，也能不断提高海外公司的区域植根性发展能力。

在解决物质文化困境方面，需要在建立科学、合理的绩效管理体系上下工夫，从而把公平正义的元素植入海外公司之中。结合实际发现，我国跨国企业的形成往往通过跨国并购而产生，这一模式在于几乎原班继承了被并购企业的员工和工作场所，因此对它原有的绩效管理办法不宜立即给予否定，而是通过跨期调整绩效管理措施和奖励基金数额的方式来应对。针对进入他国开设工厂的中方企业，则需要借鉴国外同行的经验来建立自己的绩效管理体系，从而对员工明晰、公开考核办法。这也就意味着，在解决文化困境时需要将我国现代企业管理的经验很好地移植到海外公司的经营管理中，进而增强海外公司在当地的社会声誉度。

4 结语

我国中小企业在走国际化路线时，不仅面临着战略抉择问题，还需要助手破解文化困境问题。从目前学界已有的观点出发，在战略抉择上应重视发挥企业的比较优势，并在合理选择目标国市场的同时，努力挖掘他国市场中的产品供给短板，而该短板则是中小企业实施国际化战略的切入点。在破解文化困境时，需要以尊重和相互理解的姿态来对待。在文章针对H公司的国际化战略进行了案例分析，H公司的策略在实践中印证了当前学界观点的合理性。最后，本文得出以下启示：建立具有市场空白的目标国选项、综合因素考虑下锁定最优目标国、资源比较优势下实现企业本土化等三个方面。

参考文献

[1] 卜繁强.我国中小企业国际化的自我剖析与战略选择[J].经济， 2017（2）.

[2] 贾欣怡.探究国际经济贸易发展趋势与我国对外贸易战略选择[J].中国商论，2013（35）.

[3] 王龙玉.国际工程承包国有企业跨文化冲突管理策略[J].经济管理（文摘版），2016（5）.

[4] 闫伟.国际核电项目团队的跨文化冲突管理[J].工程技術（全文版），2017（20）.

[5] 赵云峰.新兴市场崛起背景下我国中小企业发展研究[J].环渤海经济瞭望，2013（8）.

[6] 邬伟娥.中小企业应对金融危机的电子商务市场策略研究[J].生产力研究，2009（14）.