“听”出来的好治安

张君

派出所名称：湖北省十堰市公安局白桑派出所。

建所时间：1992年。

辖区状况：派出所位于十堰市郧阳区白桑镇。辖区面积约220平方公里，管辖24个自然村，常住人口34000人，流动人口5000余人。白桑镇是郧阳区通往北部的咽喉重镇，也是十堰市通往西北的关口镇，209国道、呼北高速穿境而过。辖区面积大，人口稀，乡村道路又比较发达，从而使得治安较为复杂交通安全管理难度较大。

警力配备：现有民警5人、协勤4人。

荣誉：曾获评区优秀党支部、区优秀科所队，多位民警获得全省消防工作先进个人、全市优秀科所队长、全市优秀法制员、区执法办案标兵等荣誉称号。

“派出所不接地气，咋跟群众打成一片？干公安就得长出‘顺风耳，听民情、解民忧。”2016年11月30日，湖北省十堰市公安局白桑派出所所长聂德斌在带新警到高源村走访的路上，又给他们传授着派出所的工作“真经”。

近年来，白桑派出所民警深入辖区田间地头、走村串户，通过倾听百姓声音，主动服务，犹如长了“顺风耳”。辖区接警量及行政案件、刑事案件发案数也得到持续下降，治安状况明显好转，百姓拍手称快。

一句抱怨，夜行千里解救被困男子

“哎呀！聂所长，我们家完了，我儿子在外地出车祸，把人撞伤了，得赔6万块钱！”11月初，白桑镇白土垭村村民温某找到所长聂德斌，吐露近日家里遭遇的“变故”。

“老温，你别着急，跟我聊聊是咋回事。”聂所长安慰他说。

原来，两个月前，温某的儿子温某某在网上认识了一个女朋友，突然孤身前往银川与其相会，此后便以谈朋友、与女友的家人见面、要在银川做生意等为由向家里要了近5万元钱。谁知，前两天，温某某突然打电话说发生了交通事故，对方躺在重症监护室里急需抢救，如果不拿钱，自己会有生命危险。

这个消息犹如晴天霹雳，温某不知所措。这时他突然想起来派出所的聂所长常在村里“转悠”，说有困难尽管找他。温某这才来到所里一吐心声。

听了事情的来龙去脉后，聂所长分析道：“你儿子可能误入传销的陷阱，他们一般只图财，你儿子应该没有生命危险，我们一起想办法到银川把他解救回来。”

11月14日，向郧阳分局领导汇报后，聂所长联系了媒体，带着温某等人连夜赶赴银川。通过当地警方的配合，15日凌晨，顶着刺骨的寒风，民警终于在银川街头找到温某某，父子相拥痛哭。

一句闲聊，成功劝投在逃嫌疑人

“还是我们小组的李家娃子厉害哟，偷偷跑回来，把他爹的车子开到了广州。不过姜还是老的辣，他爹一路追踪，到了广州用另一把钥匙又把车给开回来了！”

4月10日，教导员赵雄来到高庙村走访，在跟一群村民闲聊时，突然听到一个村民在跟同伴炫耀此事。说者无心，听者有意。赵雄悄悄打探了“李家娃子”的身份，原来他正是派出所追寻多年的网上在逃人员李某。2012年4月，李某在深圳伙同他人将一名受害人打成重伤后逃逸，因涉嫌故意伤害罪，被公安部门网上通缉。派出所民警多次调查却没有线索。

这个村民炫耀若属实，那就说明李某与家人肯定还有联系。

从此，赵雄到高庙村巡访次数更加频繁了，隔三差五地就向李某的亲戚、家人进行旁敲侧击，宣传宽大处理的政策。从一开始的闭门羹称“毫不知情”，到逐渐熟络称“试试看”，再到最后主动与派出所联系商量如何做工作，李某被派出所民警的诚心打动。功夫不负有心人，经过近半年的努力，10月12日，李某在家人的陪伴下到白桑派出所投案自首。

一句问候，成功阻截电信诈骗

11月5日，驻村民警王国栋来到龙头村开始例行的走访工作。那天天气很冷，在村里，他却看到村民王某满头是汗，手里还拿着一封信。王国栋好奇地跟王某打了个招呼，问她怎么回事。

王某稍稍迟疑，还是将手里的信递给了王国栋。原来这是一封盖着法院“公章”的“红頭文件”，里面写着因王某的小叔子张某涉嫌犯罪被判刑，法院要冻结张某的资产，要求王某向指定的银行账户汇款做抵押，不然将会逮捕王某。想到小叔子张某现在户籍信息仍与自己在一个户口簿上，张某又于数年前赴外地打工，一直杳无音信，王某便轻信了。丈夫一时联系不上，王某正犹豫是否先汇款。

了解了情况后，王国栋笑了起来：“别怕！这是个骗局！”说着，便向王某一一指出这个“红头文件”里的错别字和漏洞百出的措辞，顺便又将分局统一印发的防范电信诈骗宣传册给了王某一份，并详细讲解了常见的几种诈骗伎俩。

为了让王某彻底消除疑虑，王国栋拿出自己的手机，拨通了对方留下的“办案警官”电话，并向对方表明了自己的身份。这时对方突然挂断了电话，并再也无法接通。王某这才如梦初醒，拉着王国栋的手，感谢万分。

一句咨询，消除二十年的“黑户”

2016年5月10日，秀峪沟村村民陈某盼到了来村走访的派出所教导员赵雄，赶紧上前咨询：“我有个妹妹陈某某，今年50岁，之前嫁到了福建省永泰县，虽说嫁，但只是人去了，并没有领结婚证，户口也没有迁移过去，又十多年都没有回来，户籍整顿时，她也没申报户口，现在成了‘黑户，她的小孩也没得户口，享受不了国家政策，啥证据也找不到了，这可咋办啊？”

赵雄便在“民情日记”笔记本上快速记下了陈某反映的情况和联系方式，并安慰陈某，表示会尽快拿出解决的办法。走访完，赵雄立即带领民警到陈某某曾居住的村组进行调查，同时主动与陈某某现在居住地的派出所联系沟通。因为缺少材料，赵雄又利用到分局办理案件的间隙赶到郧阳区档案局调取原始资料。经过10多天的努力，终于收集齐了陈某某补办户口所需要的全部材料，并成功为陈某某补录了户口。

为了减少陈某某来回的奔波，赵雄又向领导汇报，开通了绿色通道，第一时间为陈某某办理了身份证。陈某某棘手的问题全部迎刃而解，陈某某也顺利办理了结婚证，并将户口顺利迁移到了丈夫家，小孩的户口也顺利进行了登记。

一条短信，斩断罪恶之手

2016年6月13日深夜，民警张超与同事正在209国道沿线的战马沟村、白桑关、石门墩等地巡逻。

“最近有啥情况没？我们在夜巡，有事随时联系。”张超拿起手机向治安员赵某、杨某、张某等群发了一条短信。

不到一分钟，杨某发来了一条短信：“张警官，你一提醒，我倒是发现半小时前，我家附近有三个年轻人，鬼鬼祟祟地推着一辆无牌摩托车……”

民警立即来到了杨某家附近，沿着209国道追寻，并赶上了这三个年轻人。可他们丢下摩托车撒腿就跑。民警们立即分头追缉。张超等人追了近1000米，嫌疑人束手就擒。

带回所里一审，原来这是一个流窜盗窃摩托车的犯罪团伙，两个小时前，他们刚刚在郧阳区城关镇偷了一辆摩托车，谁知骑到白桑镇后车子没油了，便推着前行，没想到民警竟如此神速，这么快就追上了。