从行业调查看中国公关业发展趋势

近日，中国国际公共关系协会发布了《2016年度中国公共关系业调查报告》。这份一年一度的报告显示，2016年度中国公共关系市场的年营业规模达到500亿元人民币，年增长率约为16.3%。与2015年的13.2%相比，增幅有所上升。

2016年是中国公共关系行业发展进程中重要的一年。伴随“一带一路”国家战略的持续推进和具体实施，中国公共关系市场机遇增加，在国家力推“大众创业、万众创新”的背景下，中国公共关系行业新生力量不断涌现，市场保持稳定而快速增长。

调查显示，2016年度中国公共关系服务领域的前3位分别是汽车、IT（通讯）和快速消费品。汽车在近年的行业调查中均位居榜首，表明其服务需求依然很大，预计未来几年这一趋势不会有大的改变。但值得注意的是，近年来，汽车领域的危机公关事件不少，公关公司如何更好地在品牌塑造方面与企业进行沟通，如何走出千篇一律的活动模式，创新性地进行品牌传播，需要多下功夫。本次调查中，IT（通讯）跃升至第二位，达到12.3%，这跟智能手机全面普及密切相关。位居第三位的快速消费品的份额为11.8%，继续成为近年来行业的主要服务客户。

2016年度的行业调查，首次将娱乐/文化列为调查项目，出人意料的是，该领域位居第五。這表明，随着人们物质生活的提高，娱乐和文化等精神方面的需求不断增加，它为公共关系行业发展提供了更大的服务空间。

从本次行业调查和近年来传播环境带来的变化分析，我们可以基本预见未来中国公共关系行业的发展趋势。把握好这些趋势对行业发展具有重要的指导意义。

首先，国家大战略正发挥引领作用，为公共关系行业带来新的发展机遇。伴随“一带一路”战略的持续推进和实施，很多中国企业已经在进行国际化的布局。

其次，资本加速进入公共关系行业，行业上市、兼并重组成为常态。据统计，参与本次调查的公关公司中有近20家通过主板、新三板以及兼并收购等多种形式，打通与资本市场的通道。可以判断，未来中国公关行业格局是：一部分通过兼并重组形成实力强大的综合性国际传播集团，它们规模大，业务范围广，客户相对稳定，国际化水平高。另一部分则是在单项领域具有专业特色的公关公司，它们数量多，聚焦垂直化和专业化。

再次，数字营销正成为行业发展的主流趋势。据统计，本次调查的公司中，新媒体业务营收在3000万元以上的公司占比50%，比去年增加16个百分点。另外，随着传播环境和方式的变革，营销、公关和广告行业边界更模糊，竞争更趋激烈。

作为行业协会，中国国际公共关系协会将继续与政府部门沟通，提升行业地位；继续推进公共关系的业务整合和资本运作，推动优秀公关公司做大做强做精，同时承担更多的行业责任和社会责任。