高职院校辅导员有关学生宿舍管理方法浅析

（江苏农牧科技职业技术学院 江苏 泰州 225300）

摘要：隨着科技的发展，高职院校的宿舍管理系统逐渐趋向于电子系统化，缺少了原有的人文化管理。然而学生宿舍是学生在校期间尤为重要的第二课堂，高校辅导员作为学生的引领者、育人者、管理者和协调者更应该加强对这个课堂的关注，适时开展教育引导，整理归纳各种管理办法，开展大学生的思想政治教育工作，促进开展宿舍文化活动，与学生进一步交流沟通，化解矛盾、和谐相处，管理好学生宿舍。

关键词：高职院校；辅导员；宿舍管理

【中图分类号】G717.4 【文献标识码】B 【文章编号】2095-3089（2016）34-0111-02

近年来，我国的办学理念一直在推行素质转变教育，认为高职院校的教育不仅仅局限于专业知识的学习课堂之中，而是应该涵盖学生的社会交际、生活娱乐各个层面。“学生宿舍已日益成为大学生学习以及生活的重要场所， 是学生娱乐、信息交流等综合性的场所， 是大学生思想火花最容易碰撞的地方对大学生的身心健康成长有直接的影响。[ 玉洁琼.高职院校做好学生宿舍管理的方法探索[J].产业与科技论坛，2013（12）.] 因此，为大学生营造一个具有人文关怀和良好和谐氛围的宿舍大家庭环境对学生的身心健康或是以后的社会适应能力都是有着极大的积极促进作用的。然而，现阶段，我国高职学校的宿舍管理还存在一定问题，需加强改进，对此发表如下看法。

一、宿舍管理者的准确定位

我国高职院校学生宿舍管理已经有了一百多年的发展历史，也在进程中取得一定的成绩，但是在宿舍管理者的定义上仍然没有一个准确的定位。特别是部分高职院校对于宿舍管理者的理念完全偏离。

（一）错误定义后勤人员为宿舍管理者

目前许多高职院校虽然在理论上意识到宿舍这个第二课堂的重要性，但是却在实际操作过程中，将高职高专学生宿舍管理交由学校行政部门或后勤部门全权负责，配备管理员作为宿舍管理者，并制定了一系列相应的规章制度，诸如：《学生宿舍管理工作人员岗位职责》、《学生宿舍管理规定》、《学生宿舍家具管理规定》、《学生宿舍工作人员劳动纪律条例》、《文明寝室评比细则》等。然而这种看似健全的管理者和管理制度的结合却存在决定性的理念错误。“任何健全的管理规章制度， 切实可行的管理措施和办法都在于落实，而落实的关键又在于管理者。因此管理者自身的素质， 管理能力的高低在很大程度上又直接影响到管理的落实。”[涂德祥.学生宿舍管理浅见[J].川东学刊，1988（07）.]因此，宿舍管理者必须具备一定的自身素质，才能在政治思想和行为规范上来引导和协调学生的各项活动。然而，现如今很多高职院校的直接将宿舍管理者等同于宿舍管理后勤人员，俗称宿管，这些人员大部分年龄偏大，没有经过系统的管理培训，都是即时上岗人员，所具有的相关素质条件很难对应作为管理者的能力标准，在思想政治教育和心理引导上的能力几乎为零。所以我们的后勤人员只能作为宿舍的后勤维护者，他们只能集中于对宿舍的设施、卫生、人员住宿安排等进行管理，是宿舍管理不能缺少的一部分，但却不能被定义为宿舍的管理者。

（二）管理应以人为本，工具为辅

随着国内信息化的日益普及，计算机的软件开发应用的强势来袭，很多有关学生宿舍管理的程序系统应运而生。这种系统认为学生宿舍现有的人工管理存在诸多问题，不仅管理效率低，存在很大的劳动力浪费，而且人为的数据处理速度低也不够准确。学生宿舍管理系统的开发可以全方位整合学生的生活信息，跟进学生的学习生活情况，达到人性化管理。那么在将来的宿舍管理方法中，软件系统会变为新一代的宿舍管理者吗？显而易见，不能。“在深入学习实践科学发展观的新形势下， 作为大学生思想政治教育的重要阵地，宿舍管理应该与时俱进， 更富有人性化， 天地万物， 唯人为贵 ， 以人为本就是要多为学生考虑， 以学生为本。”[顾东雅.浅谈高职院校的学生宿舍管理工作[J].职业教育，2009（12）.]先进的科学技术固然可以使得信息的处理更为精准和快速，但是对于大学宿舍这样重要的第二课堂，是学生们自我管理、社会成长的阶段场所，这是他们迈向成熟期人格的时段，人生观、价值观都往往都会发生相应的改变。先进的系统数据并不能对学生的价值观和心理成长进行计算和反馈，在这种时候，我们需要一个合格的宿舍管理者用心去给予学生教育、引导、协调。以宿舍管理者为主导，计算机系统为辅助工具，使学生的生活信息和学习信息充分结合在一起，充分利用好这个课堂，使大学生思想政治教育起到事半功倍的效果。

（三）辅导员是真正意义上的宿舍管理者

宿舍管理者的应当是我们各高职高专的专职辅导员们。现如今，各高职高专院校的辅导员都是具有一定学历层次、专业素养和实际操作能力的复合型人才。大多数辅导员都是中文和政治类专业出身，文化素质和实践能力都有很扎实的基础。不同于后勤宿管，辅导员可以深入学生宿舍，随时掌握学生的动态，了解学生的心理状况，发现学生生活、情感、学习、娱乐等各种行为活动中可能存在的问题，利用自己所积累的心理认知或是专业的技能技巧，分析问题、做出理论结合实际的解决办法，在第一时间帮助解决问题。另外，辅导员也可以就了解的到学生情况适时开展部分相应的宿舍文化活动，巩固与学生之间的友谊桥梁，与学生建立更深厚的感情基础，真正让学生体会到宿舍大家庭的关怀。

只有将辅导院作为宿舍的主体管理者，后勤工作人员作为外部辅助者，科学的计算机应用系统作为有效的辅助工具，院校才能从科学角度出发，秉持以人为本的理念，从整体协调性上，加强宿舍管理的力度，提高学生的政治思想觉悟，培养学生优良的行为习惯和道德风尚，达到人性化、全方位、高效率的管理。

二、高职院校宿舍管理普遍存在的问题及对应的解决方法

现如今，大部分的高职高专院校都对加强学生宿舍管理，丰富学生第二课堂进行了“理论性”的重视，不论是学工部门对宿舍的管理建设，还是各规章制度的颁布，各种期刊的发表都足以显示高校对大学生宿舍管理的认知，但是，理论认知显然不能满足当下的管理建设模式，我们需要的是更多的实际操作、实际落实。

（一）学院对宿舍管理的实际操作力度有所欠缺需

虽然大多数高职高专对宿舍管理有了一定重视与认知，但是相较于对专业教学建设的力度而言，宿舍管理方面投入得完全不够。学校对辅导员、班主任在宿舍管理一方面没有太多硬性的实质要求，也没有真正完善能够实施的奖惩措施，使得部分具有宿舍管理者身份的辅导员对宿舍各项管理工作不重视，对于学生的晚归或是夜不归宿、纠纷、心理出现问题等现象不了解、不解决、不预防，更不要说去引导和教育学生了。所以，各高校一定要充分认知辅导员、班主任在宿舍管理中的重要性，严格制定条例规定，加强监管力度，有效加强具体操作的落实情况，投入更大的精力。

（二）对宿舍管理过于机械化、调整不及时现象进行整改

在高职高专的宿舍管理中，存在很多过于机械化式的操作。例如，在新生的入住安排过程中，只是笼统的将学生按照对应的班级安排至一个宿舍，接下来就基本不再做变动，然而这样随机性的分配方式往往是宿舍内部出现问题的根源。首先，大部分高职院校的招生范围都是全国性的，各个班级成员、各个宿舍的成员都是来自五湖四海的跨界组合，地域差异可想而知。即便是来自同一地域的学生，也会应自小生活的家庭背景而带有自身习性，所以，在一个寝室中的宿舍成员因习性和风俗地域差异或是兴趣不同产生矛盾纠纷的情况是普遍存在的。各媒体报道的有关因与宿舍成员不和而导致死伤的恶性事件层出不穷。因此，作为学院管理的责任人，宿舍的管理者，我们的辅导员、班主任应该在第一时间就深入宿舍，及时了解学生的生活状况和相处氛围，在发现有极度不合群或是其他潜在隐患现象时迅速做出适当调整，避免事故的发生。特别是女生宿舍的共处问题，辅导员应投入更多的精力进行研究分析，找出相应的解决办法和防御措施。大部分的女生内心较敏感，对于新环境和新人群的接受需要一定的时间来缓冲，在这个过程中，辅导员如若能够关注到每一个人的细微变化和了解内心想法就可以很好地为接下来的大学生活开一个好头。例如，一个女生宿舍的6名成员在相处一段时间后会出现4对2、3对3或是5对1这样的分界格局。这种现象在每个高校都存在，是一种不可避免的正常现象。这时候，我们的辅导员就需要同时对宿舍的两派人员进行沟通了解，不能只听信一方或是偏向一方，需要从中立客观的角度解析事情的缘由，做出一定的判断。若是可以通过多方面交流化解矛盾的就不需对宿舍进行调整，但依然要对其进行后续跟踪了解，确定矛盾是否消除。另一方面，宿舍间矛盾已达到不能调停的地步时，辅导员、班主任老师就需及时向后勤部门进行宿舍调换申请，将学生安排至关系融洽的其他班级同学的宿舍或是安排进空宿舍，但切记不能将一个学生安排至一个空宿舍，会造成更多安全隐患。新生宿舍、老生宿舍或多或少都会存在诸多不和谐的现象，有些学生会进行反映，希望得到解决，但是也有不少学生喜欢隐忍，在初期不解决小的问题，而在事态发展严重后会选择恶性的行为手段进行不恰当的处理，所以这就需要我们的辅导员深入宿舍，及时了解学生的生活动态、心理想法，将不协调和隐患抑制在初期，不让其恶性发展，做好充分的总结预防工作，营造人文化的宿舍运营环境。

（三）加强对宿舍文化的引导、建设

从实际情况来说，高职院校的学生由于生源结构的异同，与本科院校的教育管理施行办法有较大的差距，学生的学习教育氛围、知识水平也有一定的差距， 但是这些客观的基础条件虽然不能更改其本质，但是却可以通过后期的努力进行改善与发展。例如，学院可以在教学手段上进行改善，增强学生的学习兴趣，另外，充分利用好宿舍这一重要的第二课堂，为大学生营造一个具有人文关怀和良好和谐氛围的宿舍大家庭环境，对学生的身心健康或是以后的社会适应能力都是有着极大的积极促进作用的。然而，“很多高职高专院校给予学生的关注、重视不够，未能正确认识宿舍文化建设的重要性， 文化建设往往走过场，热衷于开展各种形式的检查、评比活动。将这看作是高校创建宿舍文化的全部内容，把宿舍建设的工作重点落在日常行为管理和卫生檢查上。”[玉洁琼.高职院校做好学生宿舍管理的方法探索[J].产业与科技论坛，2013（12）.]检查的结果呈现出大学生在宿舍的诸多不良现象，例如沉迷网络游戏、打牌、饮酒、吸烟；熬夜看电影、聊天导致上课时间迟到、旷课等。这些现象严重影响了学生的身心健康，影响了学生的价值观和人生观的形成。因此，辅导员责无旁贷， 要充分利用好学生宿舍这个重要的第二课堂。做到“三进三引”：进学工部门，引导学院进行整个学年的宿舍文化风气计划制定，从统一发展的角度重视宿舍文化的建设；进宿舍，引导学生在宿舍多进行交流沟通，比如女生可以分享美容、穿着类的时尚话题的讨论，男生则可以就体育方面的话题进行沟通，辅导员也可以与学生讨论恋爱、就业难等热点问题；进社团，引领学生社团多组织一些以宿舍为集体性质开展的互动，例如宿舍大比拼，陋室也闪耀文体节目，也可以发动社联部或是组织部承办宿舍文化走廊设计创意活动，用学生自己的手为自己打造美丽的宿舍环境。从整体到局部，调动学生、老师、学院之间的积极性，相互配合，引导建立良好的宿舍文化，使宿舍真正成为大学生健康成长的第二课堂。

三、结语

学生宿舍管理是指高校中的有关专职部门依照既定目标和规章制度， 通过一定的运行机制和思想教育来调节、规范大学生思想的协调活动， 促进良好学风、校风、校纪的形成，以达到管理育人、服务育人的目的。因此各高校一定要重视对于学生第二课堂的建设，发现宿舍管理存在的问题，及时投入整改；精确定位宿舍管理者，加强辅导员对宿舍的整体把控，要高质量高水平地完成宿舍管理目标及任务，加强学习， 不断提高业务能力， 以宿舍管理者为主导，计算机系统为辅助工具，使学生的生活信息和学习信息充分结合在一起，用心去给予学生教育、引导、协调，与学生多交流沟通，化解矛盾、和谐相处，管理好学生宿舍。

作者简介：

戚琪然；女；硕士研究生；1988.6.21；江苏省泰州市，职称：助理讲师，研究方向：大学生职业规划与就业创业指导，工作单位：江苏农牧科技职业技术学院