许多男士都遇到这样的问题:女朋友或妻子到了奢侈品商店就挪不动步。“德国之声”20日的报道称,其实这是奢侈品行业吸引顾客套路产生的结果,而且这些套路都还有科学根据。
报道称,“冷淡”是奢侈品店的一大绝招:一是装修冷淡,二是对待顾客态度冷淡。奢侈品店的装修一般都用冷色调,而多项实验表明,人们在冷色调为主的环境内,不容易反复思考。其次,在奢侈品店,店员有时态度恶劣,或直接忽视顾客。这其实也是一种策略。研究显示,在店员暗示“你不属于品牌目标群体时”,顾客更倾向于购买甚至购买更多。除“冷淡”之外,音乐也是奢侈品店的工具,他们会选择一些大众比较熟悉的音乐,因为在这种环境下,消费者更容易掏腰包。▲
(青木)