文/老 张
企业接班人是选独立自主的还是选沟通协作的?
文/老 张
编者按:对于企业管理者而言,不管处在哪个层级的管理岗位上,除了完成好日常事务之外,还有一个很重要的使命,就是接班人的寻找和培养。管理风格往往因人而异,这也使得选择什么样的接班人成为一个很有意思、值得商讨的话题。
本文作者以管理学大师彼得·德鲁克课程中的案例为切入点,抛出了一个绝大部分企业管理者都会面临的问题:企业接班人怎么选?希望能为眼镜行业的管理者们在选人用人方面带来启发。
管理学大师彼得·德鲁克的课程中曾经有一个有趣的案例,我们一起来探讨下其中的观点:
某企业总裁年事已高,他意识到应该考虑继承人的问题了,幸运的是,他手上有两位很能干的副总裁,正当盛年,也都取得过相当出色的成就,他让这两位下属承担起更大的责任——担任新的执行副总裁,并把他们召集到一起宣布:自己打算在5年后退休,他们中的一位将继任未来的公司总裁。
两位副总裁都很感激总裁给他们这个机会,总裁也很有信心,认为自己选对了接班人选。因为这两位候选人都很有雄心壮志,会把公司利益放到个人利益之上,并能很好的接替总裁职位。
在总裁的培养下,接下来的5年里,两位总裁侯选人展现出了不同的风格,不仅能同样成功地完成分配的任务,也很出色,但两人采取的方法则截然不同。
其中一位,在总裁下达工作任务后,会了解所需要的信息和完成期限,然后开始召集下属,独立开展工作,过一段时间总能出色完成任务,向总裁汇报工作成果。除非需要某些特别的信息,或需要总裁批准做些非常规的事情,他一般不会再去打搅总裁。
另一位执行副总裁则采取完全不同的方法,在总裁下达工作任务后,他同样能够组织下属成功地完成任务,经常去找总裁商讨具体的工作问题,要求开会讨论,不断征求总裁的意见。
那么问题来了:总裁退休时,会选择哪一位接替他的职位?是不麻烦、能独立完成,还是不断请教和要求批准的那位?
大多数人的选择可能是能独立完成工作的候选人,让人出乎意料的是,在这个真实的案例中,前总裁却选择了经常向他征求意见的那位候选人。
管理从来都没有所谓的标准答案,不同的选择,不同的阶段,不同的人,带来的思考是完全不一样的,且让我们尝试沿着前总裁的思考路径来交流他在选人背后的原因,看看对企业管理者有没有借鉴意义。
1 传承
大多数的高层管理者都会希望他们的政策,或成果,或信念价值观能够影响和传承下去,尤其在高阶的岗位上,方法论或许比方法本身来得有价值,所以通过和第二位侯选人的不断接触和互动,这位总裁逐步树立了对其传承的信心和信任。
2 过程可复制
曾经在阿里有一句非常有意思的话,道尽了管理的真相:没有过程的结果是垃圾,没有结果的过程是放屁,好的结果不一定有好的过程,但不好的过程一定不会有好结果。足以说明,真正的好结果和好过程是可以复制的,在这一点上,第二位侯选人的做法,也更容易让前总裁了解过程和结果的关系。
3 臣服——创始人最重要的能力
笔者曾经写过一篇名为《创始人最重要的能力是什么》的文章,其中提到,创始人最重要的一个能力就是臣服,尤其是在面对上级和权威的时候。在这一点上,显然第二位候选人更让前总裁放心。
关于臣服的3点思考:
◆臣服并不是妥协,也不是委曲求全,
臣服是放下控制。
◆臣服既不是怯懦,也不是迷信盲从,
臣服是尊重权威。
◆臣服并不是软弱,也不是固步自封,
臣服是遵守规则。
4 经常征求上级意见好不好
在传统认知体系中,有一个糟糕的认知:经常征求上级的意见是不好的。事实上,这个应该是根据上级的具体情况来调整,无所谓好与坏,但必须通过与人沟通和协作这一过程,来了解对方的特点和性格,用对方喜欢的方式来沟通和工作。
对于优秀的向上管理者而言,需要的并不是一种能力,而是一种智慧,一种臣服和放下的智慧。只有这样,才能在高位竞争中,投其所好,获得对自己有利的条件和位置。❏