马艺萌
成立三年,全球开店一千多家、去年营收近百亿。2013年,在电商风头正劲、零售业一片哀嚎的背景下,叶国富凭借独特的“中国制造+国外品牌”的“名创模式”,为中国零售业的起死回生和全球扩张“拼”出了一条血路。叶国富的名字,也因对名创模式的成功探索和实践,被记在了中国新零售跨越性发展的功劳簿上。
说起名创优品的叶国富,很多人称他为“网红”企业家。他跌宕的人生经历一直在网上被疯传——用十年时间从农村的打工仔成长为坐拥几十亿资产的年轻富豪;言辞犀利地“喷”苏宁,连“马爸爸”也不放过;而且曾用羊城晚报一整个版面回应格力“董明珠事件”:珠海董小姐,他们不要你,我要,董事长+一个亿,我给。一起来,过千亿!
叶国富究竟有何底气,敢如此豪放地公开向“董小姐”喊话?名创模式又有什么“魔力”,让它一经面世便能被疯狂复制?名创优品未来的路要怎么走,才能实现叶国富口中的“过千亿”?
把无印良品的东西,卖成优衣库的价格
叶国富:名创优品的优势是设计品质和价格
在一次北京的聚会中,雷军,现任小米科技董事长兼CEO,同时兼任金山、YY、猎豹移动等三家上市公司董事长,向坐在对面的叶国富抛出了一个问题:
“你这个名创优品最核心的优势是什么?”
叶国富给出了三个词:设计、品质和价格。“这三点分开来做,每一样都很容易。但你的每一件产品都兼具好的设计、好的品质,还要卖得很便宜,更新速度还要快,那就很难很难了。”
叶国富反问道:“你说,名创优品是不是代表未来?”
产品品质两大底线:无线头、不掉色
就在和智库伙伴碰面的前一天,叶国富刚和名创优品的联合创始人兼首席设计师三宅顺也就产品质量问题讨论出了两个可供操作和执行的标准。
“我们所有的产品现在要做到两点:无线头、不掉色。这是底线,必须守住。往后我们的产品不准有一个线头!发现一个线头惩罚一百块钱。买回去的袜子、内裤,也绝不能出现一洗就掉色的情况!”
名创优品广州仓负责人说,每批到货都会抽查30%,以确保产品不出现大的质量问题。
但大家都好奇的是,如今像名创优品一样主打快时尚的品牌如雨后春笋般都起来了,光是无线头、不掉色就可以吗?怕不怕被取代?
叶国富保持他一贯的自信和乐观回应了这个问题:“名创优品表面上技术含量不高,其实真正做成十分不易。光在产品更新速度、品质和价格这三方面上,其他品牌就不可能轻易模仿来。优衣库做好了,优衣库成功了;宜家做好了,宜家成功了。”
名创优品目前在全球有1000家左右的供应商,叶国富主要的精力也都用在了接洽和遴选供应商上。名创优品3000多个单品,且每个品类不超过3个SKU,在速度上保持每周推出百种新品的迭代速度。如若每个品类的供应商均是各个品类内世界顶级的巨头,那么名创优品的确需要做大量的功课、花大量的时间去积淀。
名创优品一款被称为“爆款中的爆款”的圆锥形瓶装饮料,是名创优品筛选了近50家玻璃厂、80家灌装厂后才成功量产的;名创优品“花漾香水系列”是在八顾茅庐后才获得了奇华顿独家的香水配方专利。
大消费时代就两条主线能生存——优质低价和奢侈品
“做一个企业要持久,就要符合国际主流。零售、或者说大消费的国际主流是什么?我认为基本上是两条主线:一个是奢侈品,一个是优质低价。奢侈品不是一般的企业好玩的,那个技术含量更高!优质低价,或者说合理的毛利,是适合99%的企业的。我看了这个世界上那么多优秀的、伟大的企业,都是东西做得很好,价格卖得很便宜”, 叶国富说。
名创优品通过批量订单、优化物流布局、缩短流通环节等方式,压缩产品成本,发展规模经济。名创优品平均每款产品的首单量是10万单,一个月平均更新800款产品。同时加强直采,3000种商品绝大部分从800多家中国工厂中直接订制采购。
大规模批量定制一方面能压低价格,让产品有可能低价面向消费者;另一方面,也可以成为压垮企业的一块巨石。很多模仿名创优品的品牌,因为店面销售能力跟不上,库存被积压,新品跟不上,现金流也无法正常运转,最后只能面临关店的窘境。
只有经得起国际市场考验的企业,才是优秀的企业
财经作家吴晓波曾评价,名创优品“中国制造+国外品牌”的模式为中国企业家“走出去”闯出了一条新路。在叶国富眼里,欧美和日本国家有很多企业,经历了一战二战、经历了几个经济危机,依然屹立不倒,这才是真正“牛”的企业,然而中国的绝大多数企业都还在享受人口红利。
“中国13、14亿的人口,给多少企业带来了人口红利!让他们把店开到美国、开到加拿大、开到日本这些没有人口红利的国家去试试,它还能生存下去吗?所以说我们还是很有信心超越格力的!因为他们其实也是赶上了时代的红利、政策的红利。正如当初他们抓住了家电下乡的机遇一样,现在的中国农村市场还是有很多空间的,因为仍然有很多农村家庭依然没有冰箱、也没有空调。”
回顾名创优品的发展,自2015年7月名创优品与菲律宾达成战略合作起,名创优品已经陆续和40多个国家和地区达成战略合作,甚至有同一天在五个国家同时开店的记录。
如何在国际市场快速复制“名创模式”?
一个企业在进入一个新的国家、新的市场的过程中,一般都会碰到两个难题:一是水土不服,譬如不同地方的文化、宗教信仰,包括人文差异等等;其次是每个国家对本土品牌的政策保护。
名创优品采取以点带面、逐一突破的方式,用四大方法打破了异国本土化的问题:首先,对当地市场情况进行全面的调研和摸索;其次,公司内部成立专项小组,对产品进行因地制宜、量体裁衣的布局;再次,跨文化、跨領域的融合;最后,成立专业运营团队。
一个新兴品牌想要迅速布局全球市场固然不会顺风顺水,但叶国富面对这一问题的态度仍然相当乐观,他说:“名创优品未来的目标,是成长为一个能和苹果PK的品牌!我们就是要做到哪儿的人都喜欢、穷人富人都喜欢、男女老少都喜欢。不同于苹果之处自在于,我们的产品所有人都买得起!”