6元钱 热心换诚信

◎文/毛雨佳

2017年4月10日一早，浙江省杭州市公交二分公司四车队副队长袁建英刚走进办公室，同事便塞给她一张“公交集团服务热线交办单”。

“出什么事了？”袁建英仔细看了看交办单，原来是有人从绍兴打来电话，指名要还钱给她——6元钱。

“我什么时候借过别人6元钱了？”袁建英想来想去，终于记起来了，“还真有这么回事情，我都没放在心上，没想到小姑娘那么有诚信。”

小姑娘是谁？袁建英为什么会借她钱？为什么借的只是区区6元钱？

一切还得从清明小长假说起。

理所应当 她掏钱时连换乘线路都想好了

2017年4月2日，清明小长假第一天，西湖景区毫无意外地迎来了大量客流。

当天上午10点，袁建英来到Y10路起点站浙江省博物馆，开始一天的调度引导服务。

受景区交通组织措施的限制，Y10路是为数不多可以在景区内通行的公交，小长假期间的客流量自然不小。袁建英戴着红袖章，嘴巴一刻不停，一直引导着乘客们排队上车，并解答外地游客关于线路的疑问。

就在袁建英忙活时，一个小姑娘走到她身边，小声地说：“你好，我和我的朋友走散了，身上什么都没有带……”

袁建英以为小姑娘是要借手机联系朋友，想都没想就去掏口袋拿手机。这时，小姑娘又开口了：“能不能让我坐你们的车？”

袁建英不禁打量起眼前的小姑娘——看着20岁出头，穿着清爽时尚，说话语气略显羞涩。“你准备去哪里呢？”袁建英问。

“我要去德胜新村。”小姑娘说。

袁建英的马上想到：Y10路不能直达德胜新村，可以到钱王祠换乘10路车，但Y10路除了常规线，还有接驳线，只能开到新新饭店，到不了钱王祠。也就是说，身无分文的小姑娘想要到达德胜新村，至少得换两趟车，就算自己让她免费上了Y10路，后面换乘的车费怎么办？

想到这里，袁建英直接摸出6元硬币，交给小姑娘。

“谢谢，算我问你借的。”小姑娘说。

人海茫茫，区区6元钱怎么还？袁建英没把小姑娘的话当真。仅4月2日，Y10路就接待乘客3900多人次，袁建英目送游客一车一车地从浙江省博物馆出发，她很快连小姑娘长什么样子都忘记了。

天经地义 她苦寻多日就为把那6元钱还上

“我原本是趁着假期和朋友一起来杭州玩的。”4月10日，这位求助的绍兴姑娘小徐说，“那天在西湖边，我和朋友起了一点小口角，我一赌气，就自己一个人走开了。”

当天的西湖边人潮拥挤，小徐很快就和朋友走散了。这时候，她突然想起，自己的钱包和手机都在朋友那里。

“我是个路痴，对杭州又不熟，一开始我还想，我这么大个人，还害怕在大城市里走丢吗？借个手机打电话不就行了。”可是，小徐没想到，她一连向几位路人借手机，都被警惕地拒绝了。这时，小徐才感到慌张起来。

“借钱打车借不到，借手机打电话也没人肯借。想想也是，要是我走在路上，有人问我借手机，我也会多心，也会不肯借。”小徐说，当时她有些沮丧，恰好看到公交车站里有几个戴着红袖章的工作人员，“其实我也不知道该怎么坐车，就是想鼓起勇气再试一次。”

小徐说，她没想到袁建英了解情况后，不仅给了她6元钱车费，还详细告诉她如何换乘，“我原本就很不好意思了，没想到大姐人这么好。我听她的指引坐车，顺利到了德胜新村，找到了朋友。”

回到绍兴后，小徐一直没忘记袁建英给她的帮助：“我问了杭州的朋友，才知道杭州公交有热线电话。我打热线电话去问，但我只说得出大姐姓袁，热线那边说这个范围太大了。一连找了好多天，这才找到了袁大姐。”

在小徐的坚持下，袁建英和小徐互加了微信好友，小徐用微信红包的方式，将6元钱还给了袁建英。

图为浙江省杭州市公交二分公司四车队副队长袁建英 (杭州公交集团供图)

“袁大姐说，公交工作本来就是帮助人的，外地游客到杭州，人生地不熟的，她更应该伸出援手。”小徐说，“真的很谢谢她愿意帮助我。”

“我没有想到，现在的年轻人这么有心。”袁建英对小徐也连连点赞，“6元钱的诚信，价值却远不止6元，小徐其实是在鼓励我以后继续帮助别人。我是无意间做了件好事，小徐却是有心来还这6元钱，从这点上看，她做得比我还要好。”

网友声音：

@憨厚得包总：“一次人海中羞怯的求助，一回看似举手之劳的帮忙，一场持续多日的寻人答谢，这是人与人之间暖暖的善意与诚信。为杭州公交大姐袁建英点赞！为绍兴姑娘小徐点赞！”

@英文进修：“热心的袁大姐，诚信的小徐，两个都是社会上‘最美丽’的人！”

@玫瑰：“陷入困境时，借了6元块钱救急，事后想尽一切办法把钱还给恩人。今天，绍兴姑娘小徐的小小诚信举动，让我感受到人与人之间的温暖！”

@公园1988：“生活中坐公交车最常见到的售票员，认真负责的袁大姐，正是她的一次热心，她的一次帮助，让像小徐这样外乡人感到一丝温暖！同为杭州人，为袁大姐骄傲！”

@你的背包：“看到这个故事，我想到著名数学家华罗庚曾说过：‘人家帮我，永志不忘；我帮人家，莫记心上。’，这句话恰恰形容了袁大姐和小徐，一个不忘帮助的小徐，一个不求回报的袁大姐！”