浅谈专业技术人员如何转型为企业管理者

钟昌盛

摘 要：本文基于对IT专业技术人员与管理者的差异分析，从个人及组织对领导力的培养方面提出了幾点建议，对转型面临着四大障碍进行了分析，最后对转型的管理者个人习惯的养成上提出几点看法。以期能体会从专业技术人员走向管理岗位过程中的精要，在管理实践中做到如鱼得水，从胜任走向卓越。

关键词

关键词：专业技术人员；企业管理者；转型；改变

IT企业在成长过程中需要复合型高级人才，这种人才是指既有技术又懂管理的人员。此类人才向来都比较稀缺，甚至是可遇而不可求的。如今在IT技术企业中，专业技术人员比其他员工尝尝更有机会成为管理者，一方面是由于专业技术人员在其岗位上表现出自己的核心技术价值，其工作绩效更容易得到企业的认可；另一个方面是他们在专业技术岗位上工作了多年之后，想向管理方向转型，是自我实现的需要（马斯洛需求层次理论第五层次）。国内的IT企业比较倾向于从企业内部培养管理者，因为对企业的运营情况更熟悉，所谓技而优则仕，出色的企业管理者往往是从技术专家中产生的。但在实际的工作中，由专业技术人员向管理者转型的道路上充满了荆棘与挑战，从技术工程师领头人到管理层，这是一个充满着痛苦与挣扎的历练之旅。

技术以严谨求进，管理以艺术求精，在从专业技术人员向管理转型的这条路上，笔者认为一方面取决于个人；另一方面取决于组织。对于个人：第一、认识上的改变，由技术向管理转变中，个人应该转变角色，职业价值观要由技术型向管理型转变，思维方式上的转变应该由只管自己转向团队管理；第二、技巧方面，需要注意以下几点：沟通方面，管理者应该需要有更多的沟通工作，还需提高沟通的技巧，应当把大部分精力和时间用于沟通协调；目标制定上，管理者应让合适的人去完成合适的任务。第三、管理经验方面，主要是要提升个人魅力，提高决策判断能力，广学善谋，以远见卓识服人，要比普通技术人员站得更高、看得更远、想得更深。对组织层面上有三点建议：第一、充分了解员工的动机，对其成为管理者后未来的职责、工作内容、工作环境进行沟通，使其对管理岗位有清晰的认识，提早有心理准备；第二、建立岗位能力模型：对岗位进行能力模型分析，建立任职资格标准体系，使员工清楚进入管理层需具备哪些能力、知识经验等，这样可以使员工明确自己的努力方向、提升空间；第三，规划职业发展通道，在建立岗位能力模型后，规划清晰的职业发展晋升通道，对员工个人经验、知识等进行阶段性评估与判断，使员工清晰自己发展的道路。

专业技术人员转型为企业管理者，还面临着一些障碍，需要克服以下几个思维定式和角色认知：第一，强将手下无弱兵。从技术人员转型的管理者，都是具备较强的技能能力，以一个强者在团队成员面前，可以代为解决团队中一切错综复杂的技术问题，他认为强将手下无弱兵。这种做法却是在阻碍的团队成员的成长，使其产生依耐性，不能独当一面。在管理理论中，有种说法叫“强将手下多弱兵”；第二，不打无准备打仗，由于专业技术人员崇尚科学的严谨性，很多时候如果认为还没有准备充分，就难快速果断的做出科学、正确的决策；而作为管理人才，有时需要在准备尚未充足的情况下做出决定，因为项目管理具有渐进明细性，如果什么事都等完全看清楚了再去做，可能就会错过一些重要时间窗口、错过难得的市场机会；第三，凡事亲力亲为，由专业人员转型的管理人员开始总喜欢凡事亲力亲为，总是替下属或团队成员解决本属于他们自己应该解决的问题，结果在这些方面花费过多的精力，却没有更好的去关注管理的优化改进、去提高整个团队的绩效。著名企业家美国“钢铁大王”安德鲁·卡内基说过“什么都想自己做或功劳都归自己的人，成不了卓越的管理者”。试问如果一个项目经理只顾去解决技术问题，那么谁去管理项目呢？第四，追求技术完美，专业转型的管理人员往往过度追求技术上的完美，而牺牲了工作速度，甚至舍本逐末，忽略了对最终结果的认定。管理是一门平衡的艺术，需要在各方面取得一种平衡，达到共赢。

从专业技术人员走向管理，还必须在个人习惯上做改变。第一，注重结果。思维习惯要从原来的关注过程转为养成关注结果，应该以结果为导向。第二，眼观大局。避免从单点或局部出发来考虑问题的，产生了“瞎子摸象”式的局面。作为管理人员一定要注意养成从全局思考问题的大局观、全局思维。管理者必须要掌握足够的信息，要眼观六路耳听八方；第三，紧扣要事。重要性优于紧急性，要避免每天都在处理既紧急又重要的“救火”一类的事情。

路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。做技术与做管理，是两条完全不同的职业道路，要实现从技术到管理的转变与成长，最需要的更多的是在实践中去体会，要明白“唯一的不变就是一直在变”，要在瞬息万变的环境中，有处变不惊的心态和随机应变的能力。从资深专业技术人员完美转型为优秀的企业管理者。

参考文献

[1] 谢君从专业人才走向管理[M].北京：北京大学出版社2006年6月.

[2] 潘东、韩秋泉IT项目经理成长手记[M].第一版北京： 机械工业出版社2015年9月.

[3] 美国项目管理协会.项目管理知识体系指南[M].第5版许江林等译.北京：电子工业出版社，2013.