浅谈物流企业在供应链中的作用

齐璐璐

【摘要】随着经济的发展，企业间的竞争已经逐渐的转变为整个供应链的竞争，物流企业在供应链中的角色也开始从传统的辅助核心企业向主导整个供应链转变。本文通过对物流企业主导供应链三种模式的分析，物流企业对整个供应链竞争力的提升、信息流效率的提高和资金流的运转方面发挥着重要作用。

【关键词】供应链；物流企业；核心竞争力；信息流；资金流

随着企业间竞争程度的不断激烈，各企业都在寻求从成本和差异化上建立竞争优势，然而有形产品的成本和差异化的空间已非常狭小，导致产品同质化程度相当严重，最终出现以价格战为主的恶性竞争。就在这种恶性竞争的同时，大家发现了物流可以为各企业节省大量的成本，从而也就被贯以“第三利润源泉”的美名。与此同时，各企业也发现当产品的有形质量在基本满足消费者需求时，消費者开始对产品购买的便利性、产品的可得性、产品输送的可靠性等各种无形质量方面的要求越来越高，而谁要在这方面拥有竞争优势，谁就能建立起差异化，而且这种差异化由于被模仿的难度比较大而比较长久。物流正是在新形势下达到建立低成本和差异化竞争优势的源泉，因此现实环境及其未来发展的趋势都表明物流将是供应链核心竞争力的主要来源。物流企业的专业化、服务个性化和系统化，让它在供应链中的作用是不可替代的。

一、物流和供应链管理

1、物流是供应链活动的一部分，是为了满足客户需要而对商品、服务以及相关信息从产地到消费地的高效、低成本流动和储存进行的规划、实施与控制的过程。

2、供应链主要是围绕核心企业，通过对企业的信息流、物流以及资金流的控制，从原材料采购开始，弄成中间产品和最终产品，最终把生产的产品输送到消费者的手中，将其中的供应商、制造商、分销商、零售商、以及到最终用户连接成一个整体的功能化网络结构模式。

二、物流企业主导的供应链模式及其三个层次

第一阶段：在这种模式下，物流企业自己本身未必一定意识到其所具有的特殊作用和地位，所以它也未必会积极地去运用自己的这种地位组织和管理整个供应链，而是可能只将自己定位于有竞争优势的物流服务提供者。甚至在此阶段这些物流企业还只是将自己定位为供应链的辅助者，然而实际上其所承担的职能却是供应链上相当重要或关键的部分。

第二阶段：由既提供物流又提供自身供应链整合方案的物流企业主导的供应链模式。在这种主导模式中，物流企业不再处于被动的无意识地位，而是以一种积极的姿态借助于自己特色服务的核心地位优势去组织和管理整个供应链，但是在这种模式中，物流企业的主要业务还是物流服务，也就是说它所从事的供应链管理和组织主要是服务于物流活动的。当然，从这种模式开始，物流企业可能会通过一些方式真正地整合进供应链的利益共同体中，承担供应链中的各种风险，如系统风险、市场风险或管理风险等，同时也分享供应链中的一定利益。这种模式的主要特点也在于物流公司已经将供应链的整合方案与自身的物流优势结合起来并发挥出更大的作用。

第三阶段：由完全提供供应链整合方案的物流企业主导的供应链模式。在这种模式中，拥有的强大的品牌力量可能就是一种竞争力，这种品牌不再像传统品牌一样，而是一种结合各方优势的供应链品牌，这种品牌预示的不仅是可靠的产品质量，同时还预示着完善的物流配送、及时的客户相应，所以它是一种全新的品牌，它要求整个供应链中所有成员的共同努力。这种供应链模式是一种最高级的模式，在这种模式中处于主导地位的物流企业通过运用各种先进的理论和信息技术真正达到了供应链的无缝连接，最大限度地发挥了供应链的整合优势。

三、在以上三种模式转换过程中，物流企业对于整个供应链竞争力的提升以及信息流、资金流的运转等方面的作用

1、物流企业从传统的与客户的“双边”互动关系，转向与供应链成员的“多边”合作，对供应链价值创造、整个供应链竞争力的提升产生重要影响。

（1）通过规模经济效应以实现供应链成本领先战略。物流企业在物资资产、设备、设施、物流人才上进行专用性资产的投资可以为供应链成员共享，物流企业提供的运输、仓储、配送、流通加工、信息技术等物流服务，使得供应链成员间的物流成本降低，供应链其他成员间的专业化分工协作使其组织结构能够保持合理的规模，致使供应链成员内部管理费用得以大幅度降低。随着供应链产能的不断增长就可以大幅度降低产品或服务的单位成本，使得供应链能以尽可能低的成本满足客户的要求，并以此提高行业壁垒。由于供应链整体成本的降低使产品具有明显的竞争优势，整个供应链能够较好地控制市场供求关系，具有很强的市场控制能力。

（2）对客户的需求做出快速的反应，以实现供应链差异化战略。物流企业与供应链成员通过多边合作，使得整个供应链在产品设计、生产、供应、运输、仓储、配送、信息、流通加工等方面与其他供应链产生显著的差异性，从而提高产品（服务）的竞争力。物流企业与供应链成员多边合作产生的差异性增强并巩固了产品（服务）的竞争优势，导致整个供应链对市场控制能力不断扩大。

（3）供应链成员通过相互合作和学习获得互补性的知识和信息形成供应链的核心能力，而该能力是其他企业和供应链难以模仿的。在供应链成员的合作中，其知识会通过供应链成员逐级扩散。物流企业向供应链成员进行知识的复制，形成隐含于整个供应链的知识，经过供应链成员间的知识交流与分享，这种隐性知识在供应链内逐步得到社会化，从而成为可交流学习的显性知识。物流企业与供应链成员多边合作使得供应链成员知识储备量迅速增加，知识吸收和创新能力不断扩展，供应链成员间通过知识共享极大地提升了伙伴间信任与合作，使整个供应链可以不断适应外部环境的变化，不断进行自我调整与完善，从而形成持续的创新能力。

（4）通过物流企业与供应链成员的多边合作，建立相互信任关系，从而降低交易成本。供应链上成员间这种独特的合作关系可以成为创造超额利润的源泉。在物流企业与供应链成员多边合作的过程中，为了能从其服务的供应链上获得所期望的利益，物流企业需要与供应链成员建立稳固的合作关系。为此，物流企业需要对供应链成员做出相对较长期的承诺：进行物流设施设备、物流技术改造、物流服务整合及创新等关系专用性资产投资，供应链成员通过共享专用性资产而使其发挥效用。投资的目的在于建立起与供应链成员之间的信任，这将产生两方面的影响：第一，降低物流企业与供应链成员多边合作的交易费用。由于供应链成员共享物流企业投资的专用性资产，使得这种多边关系依赖程度大为加深，从而降低了由此产生的交易费用。第二，物流企业进行关系性专用资产投资，随着多边关系依赖程度加大，逐渐形成供应链的多边激励约束机制，减少了物流企业与供应链成员合作过程中机会主义行为，或者说增加了供应链成员违约行为的成本，从而增加整个供应链的超额利润。

2、物流企业通过应用物联网技术提高供应链的运行效率。

物联网技术为供应链管理提供了更多的空间，可以实现物流产生的更大和更专业的效应。还可以实现同类资源的集约化，并且实现各种横向的整合。更专业主要体现在对物流的信息进行采集时，通过深加工，实现商品的流程整合和优化。而物联网对于供应链效率的提高主要体现以下几方面：

（1）实现信息的同步化和共享。物流企业通过物联网技术可以实现对供应链中的物品的同步跟踪，并且同时向所有与该商品有关的人传输所需要的实时信息和数据，不仅可以降低信息失真出现的概率，还可以实现快速的信息传输。物流企业通过物联网技术可以在很大的程度上实现其对信息的及时准确的预测，并且最大程度的降低供应链成员的库存成本。

（2）优化供应链成员的管理水平。通过将人与人之间的信息交流和转换，实现物与物之间的信息交换，物流企业通过物联网技术可以将这一过程进一步优化，并且使供应链成员之间的管理更加高效。同时降低供应链成员间的不信任和人工工作中出现错误的概率，提高供应链成员的管理效率和成员间的沟通效率。

3、以物流企业为纽带，形成供应链融资模式，减轻供应链成员的融资压力，为成员企业提供了可持续的资金支持，全面确保了供应链的价值效应。

（1）一般情况下，中小企业很难直接同银行建立信贷合作关系，这是因为银行通常对中小企业的信用度以及融资风险等无把握，所以并非情愿向其提供融资贷款服务。在一般的信贷过程中，银行通常会要求信贷企业提供真实的企业自身情况、规模大小以及经营状况等等，也需要信贷企业提供信用担保等，然而对于中小企业来说，多数很难达到这些标准和要求，这就导致了直接贷款的困难，需要引入第三方物流企业，来建立信贷关系。

（2）第三方物流企业的接入，就很好地解决了问题，因为此时形成了集融资企业、物流企业、银行三方的两层委托代理关系。由于物流企业已经同融资企业经历了长时间的业务往来与合作，对于融资企业的经营规律、发展情况以及信用度等有了相对全面的了解，同时对其各项采购与销售过程等都有一定程度的参与和了解，对融资企业的总体信息基本有了了解，能够在某种程度上维护银行所掌握信息的真实度，信息不对的现象得到了遏制，这样在物流企业这条纽带的联系作用下，就建立了银行与融资企业之间的信贷关系。

随着中国经济的不断发展，物流企业在供应链中已经由传统的辅助功能向主导地位转变。物流企业通过与供应链成员的多边合作产生供应链协同，可以提高整个供应链的规模经济，使供应链成本大幅降低。随着与供应链成员合作的加深，使供应链成员的优秀文化在各企业内共享，在增强供应链创新力的同时递进了成员间的信任，从而降低了交易成本。物流企业物联网技术的应用，使供应链的信息流更加快速准确。以物流企业为纽带的融资模式，使供应链的资金流得到保障。物流企业已经在供应链中发挥着非常重要的作用。

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