2017年：企业面临更多市场波动和新生风险

摘编自《安联商业风险报告》

2017年：企业面临更多市场波动和新生风险

摘编自《安联商业风险报告》

2017年，在中国经营的企业将面临的最大风险是什么？最新发布的第六期《安联商业风险报告》认为，是变幻莫测的商业环境，主要体现为市场的波动以及竞争的加剧等；另一个重大风险是业务中断，原因是造成非物质损失的新诱因的出现，以及对品牌价值和声誉的牵连。

《安联商业风险报告》分析了全球范围的商业风险，并按区域、国家、行业以及企业规模进行风险分析。“2017年，世界各地的企业准备迎接充满变数的一年。”安联全球企业及特殊风险首席执行官ChrisFischerHirs认为，“它们关心各国在法律、地缘政治和市场环境方面发生的无法预测的变化。除了火灾和自然巨灾等长期存在的风险以外，一系列新生成的风险促使企业去反思现有的风险监测和管理工具。”

中国商业风险榜单前三位

市场发展和波动在中国被视为最大的商业风险。同时，它在全球商业风险榜单中位列第二；并在全球范围内，被航空/国防、金融服务、船运和交通领域，以及非洲和中东地区视作头号风险。为了能提前对商业条例的突然变更将带来的市场影响作出预判，企业需要在2017年投入更多的资源，更好地了解世界各地的政治动态和政策制定。安联旗下的贸易信用保险公司——裕利安怡表示，从2014年起，全球每年新增贸易壁垒达600至700个。

业务中断在中国被视为第二大商业风险。在全球商业风险榜单中，它连续第五年排在首位。除了主要因为它常造成庞大的收入损失之外，还因为触发业务中断的因子在不断出现，其中最为突出的是非物质损失和隐形风险，如网络事件。在某种程度上，这种趋势的产生是因为物联网的兴起，还有各种机器设备、企业之间以及供应链之间的关联越来越紧密。一旦发生事故，这些很可能令损失成倍增加。举个例子，企业最为担心的一种业务中断风险是供应商违约，尤其对于在企业选择的是劳动力最为低廉的国家里，那些只使用单源采购、追求低成本的供应商或工厂。

安联全球企业及特殊风险亚太区首席执行官MarkMitchell认为：“类似的削减成本的措施有可能带来灾难性损失，因为供应链成本的降低会让风险飙升。”他补充说，为确保业务的弹性和永续性，企业在兼顾成本和价格竞争力的同时，需维持供应商多样化在一个合适的水平。

自然巨灾在中国被视为第三大商业风险，比去年上升了一位。它在日本被列为企业最大的担忧。2016年日本发生的熊本地震是当年全球损失最惨重的一次灾难。全球来看，自然巨灾也是工程建筑以及电力和公用事业公司最大的风险。

安联集团董事会成员邰安潇（Axel Theis）表示：“自然巨灾和气候变化是我们的客户和整个社会共同的担忧。全球变暖，气温上升1.5摄氏度以上就会加剧气候变化，如产生热浪以及令海平面上升。作为保险公司，我们需要为这些场景开发保险解决方案，为我们的客户和公众伙伴，并和他们一起，建立防护机制和保险保护。”

网络风险全球第三，跌出中国十大商业风险榜单

对技术和自动化依赖性的增加，也在颠覆着各行各业的风险模式。一方面，数字化给企业创造了新的机会；另一方面，它也改变着企业资产的性质，从原先有形资产占绝大部分变为无形资产逐渐增加，衍生出新的风险，其中以网络风险为甚。在全球商业风险榜单中，网络风险排在第三位，但在美国和欧洲的商业风险榜单中则排在第二位，在德国和英国更是排名第一。在亚洲，网络风险是排名上升最快的风险之一，主要受间接攻击、数字化生产环境下技术故障和员工错误等原因推动。有趣的是，2017年中国十大商业风险榜单中，没有出现网络风险的身影，尽管去年它还排在第五位。

网络风险已经不再仅仅是黑客入侵、隐私和数据泄露。它变得牵连更广也更为复杂，不仅给企业带来巨大的直接威胁，而且也通过暴露在风险下的关键基础设施如IT、水和电力供应等，给企业带来间接影响。技术故障和人为错误也可能造成持久的广泛的业务中断。在数字化生产或工业4.0的环境下，数据提交失败或错误翻译都会迫使生产停止。企业需要将数据视作资产，并思考阻止数据被使用的因素是什么。调查结果还显示，规模较小的企业可能会低估网络风险，在收入低于18.3亿元人民币（约2.5亿欧元）的企业中，网络风险只是排在第66位。但是，一次严重事故对于这一类型的企业有可能破坏更为严重。

中国商业风险榜单新面孔

今年的中国商业风险榜单中出现了一些新面孔，例如人为错误（第七位）、声誉或品牌价值损失（第八位），以及产品召回（第十位）。“事物之间的关联性就像一张网，在不断地扩张，改变着理赔趋势。亚洲的一个主要趋势是产品召回赔案的增加，受影响的除了企业的供应链还有其品牌价值。”Mark Mitchell指出，“食品和饮料行业以及电子设备行业过去发生的大宗赔案，刺激了对产品召回保险的需求。”SIM