新时期高职院校辅导员工作创新探索与思考

李红梅

摘要：随着改革开放的不断深化，我国的高等教育事业也开始进行相应的改革，并得到了长足的发展。相关数据显示，目前我国的高等职业院校已经占据全国高校总数的70%左右，高职院校的学生，也占到全国高校在校学生总人数的50%以上，由此可以看出，高等职业教育已经占据我国高等教育的半壁江山。在高等职业教育发展的过程中，高职院校的辅导员工作也面临着新的挑战。在新时期的背景下，高职院校辅导员要如何做好辅导员工作的创新，为社会培养出更多优秀的人才，是新时期高等职业教育发展的主要目标。在实际的高等职业教育过程中，高职院校既要培养具有专业素质的学生，又要培养学生的思想道德素质，促进学生的全面发展。基于此，主要针对高职院校辅导员工作的创新思路和途径进行探索，以期提高高職院校辅导员工作的质量和效率。

关键词：新时期；高职院校；辅导员；工作创新

中图分类号：G645.8文献标志码：A文章编号：10017836（2017）04004903

高校是培养德才兼备人才的地方，德是人才素质的核心。所谓的德，就是要按照党的教育方针，培养学生具有献身祖国现代化建设的崇高理想，树立科学的正确的人生观和价值观，有良好的职业道德和敬业精神，有健全的人格与进取精神。“培养什么人”和“为什么人”服务是德育方向性问题。而高校的辅导员则是实现这一目标的主要的组织者和管理者。因为他们处于德育工作的第一线，是学生入校后见到的第一位教师，也是学生毕业离校时最后一个告别的教师。他们的工作以及一言一行，从某种意义上说，决定着高校人才培养目标能否实现[1]。因此，高校辅导员从事的是一项崇高而又光荣的职业。

随着知识经济时代的到来，高职院校的辅导员由原来的本科学历转变为研究生学历，辅导员的学历层次明显提高，在高职院校辅导员工作的过程中，辅导员一般都是刚刚从学校毕业的学生，如何将辅导员从学生这一角色转变过来，需要辅导员充分地了解工作的具体程序，在具体的工作过程中，可以根据本院校的实际情况，不断创新辅导员工作的方式和途径，提高高职院校辅导员工作的效率和质量。在新时期，一个优秀的辅导员既可以将辅导员工作做好，还可以促进学生的健康成长。因此，在高职院校辅导员工作的过程中，创新辅导员工作，对高等职业教育的发展具有非常重要的现实意义[2]。

一、高职院校辅导员的角色定位

（一）学生的管理者

高职院校的辅导员首先要明确自己是一个管理者，而管理者需要借助管理他人才能更好地完成管理工作，并能在管理工作的过程中对有效资源进行合理的匹配，做出科学的决策，在思想方面正确地引导他人制定相应的人生目标。所以说，管理者的工作内容涉及范围就比较广，而高职院校辅导员的管理工作主要是对学生进行管理，管理工作的主要目标就是提升学生的综合能力，促进学生的全面发展，还要维持正常的教育教学秩序，对学生的日常生活和学习情况进行全面的管理和引导，实现学生的健康成长。

（二）学生的教育者

教育者主要是针对受教育者而言，可以向受教育者传授知识，培养受教育者的综合能力，提升受教育者的综合素养，促进受教育者的全面发展。在高职院校教育教学工作中，教师是一个重要的教育者，辅导员也是一个教育者，主要负责学生思想政治方面的工作，提高学生的思想政治觉悟，塑造学生健全的人格，促进学生的全面发展。在新时期，信息传播速度明显加快，学生接触信息的渠道各不相同，获得的信息量也是好坏不一，而负面的信息，难免会造成学生政治信仰薄弱，缺乏团队精神和社会责任感，道德滑坡等不良现象，需要辅导员及时地进行教育和引导，促进学生的健康成长。

（三）学生的服务者

在高职院校设置辅导员一职，主要是为学生的日常生活和学习提供相应的指导和服务，学生一旦遭遇困难，辅导员可以及时地为学生提供服务。在实际的辅导员工作过程中，辅导员要秉承平等、公平的态度，与学生交往，成为学生的良师益友，关心每个学生的学习情况和生活状况，及时地为学生提供服务和引导，促进学生健康成长。

（四）学生的联络者

一般来说，高职院校规模都比较大，学生的数量多，学校管理工作不可能直接具体到每一名学生，而辅导员则是学校管理和学生之间的联络员，辅导员既可以直接面对、接触学生，了解每一名学生的实际情况，又可以直接与学校管理阶层进行探讨，可以将学生管理过程中存在的不足之处，直接反映给上级管理阶层，并调节学校管理与学生发展之间的矛盾[3]。此外，学校的管理制度、教学安排等方面的信息都是由辅导员直接传达给学生，所以说，辅导员是学校和学生之间的联络员。

二、新时期高职院校辅导员工作的现状

（一）辅导员工作职能失衡

在新时期，高职院校辅导员工作主要倾向于管理职能的履行，比如，常见的学生课堂考勤工作、批评管理学生等等，这些都是常见的辅导员工作，而辅导员却忽略了对学生的教育职能和服务职能，很少与学生进行心理沟通交流，也没有为学生提供一些咨询服务，从而形成了高职院校辅导员工作职能的严重失衡，不利于辅导员工作的高效开展。

（二）辅导员工作方法不得当

在实际的高职院校辅导员工作过程中，有的辅导员有着不恰当的工作方法。比如，在学生管理的过程中，对学生发号施令，不尊重学生的个人意愿，有的学生出现一些不当行为时，辅导员采取的是直接威胁，经常以“开除学籍”“停学”作为威胁管理的手段，造成学生的不满，这样的辅导员严重违背了教师职业道德的相关要求。

（三）缺乏辅导员工作方面的研究

随着社会经济的快速发展，人们的物质生活水平得到了明显的提高，学生的生长环境变得更加复杂，各种各样的诱惑和心理压力也接踵而至，在这种新的社会形势下，高职院校辅导员，要深入了解学生的心理发展状况，对学生进行及时有效的教育工作[4]，但是，现阶段的高职院校辅导员工作过程中，对辅导员的教育工作研究不够深入，教育手段过于落后，很难达到预期的教育效果。

三、新时期高职院校辅导员工作的创新途径

（一）转变管理理念，坚持“以生为本”

在高职院校辅导员工作中，有一项就是要对学生进行思想政治教育，而学生是一个独立的个体，都具有自己独立的思想，即使同一个问题，但在不同学生身上，所呈现出来的也是不同的表现形式和特点，每个学生接触的环境不同，对同一个事物都会产生不同的看法和意见。所以，辅导员在管理的过程中，要转变自己的管理理念，考虑到学生的个体差异性，在思想政治教育的过程中，要根据学生的实际情况进行教育管理，做到因材施教，满足学生的个性化发展需求。此外，在高等职业教育阶段，学生群体的思想意识活跃，思想观念还不够成熟，在思想政治教育的过程中，完成普遍性教育之后，要注重学生的个性教育，針对性不同个性的学生，实施不同思想政治教育工作，提高高职院校思想政治教育的针对性和实效性。在思想政治教育的过程中，辅导员要坚持“以生为本”的教育观念，尊重学生的个性，根据学生的实际情况，开展针对性的教育活动，努力引导学生的正向发展，提高学生的综合素养，促进学生的全面发展。

（二）关注学生成长，解决学生实际问题

随着知识经济时代的到来，学生的思维观念变得更加活跃，而高等教育阶段是学生人生观形成的关键期，外界信息的快速传播，会对学生的思想观念产生一定的影响，学生的心理情绪也会受到外界信息的刺激而发生变化，这样都不利于学生的健康成长。这时就需要辅导员进行及时的引导，多关注学生发展的实际情况，这样在思想政治教育的过程中，就可以根据学生的实际情况而开展针对性的教育，引导学生的思想发展，关注学生内心的真实想法，在思想政治教育的过程中，满足学生的发展需求。此外，辅导员还要多关注学生感兴趣的话题和各种热点问题，关心学生的成长状况，一旦发现学生遇到困难或者是迷茫时，要及时地给学生提供帮助和指导，解决一些学生的实际问题，促进学生的健康发展。

（三）更新管理方法，做到“严慈结合”

在实际的高职院校辅导员工作过程中，要想提高学生的综合素养，单凭思想政治教育工作是不够的，还需要借助学生自身的自主管理意识和学校制定的管理措施，并在实际的辅导员工作中，根据学生的实际情况，来更新和完善学生管理制度和方法，辅导员既要严格地执行管理制度，又要真正地关心学生的成长状况，了解学生内心的真实想法，就算学生的行为合情不合法时，也要严格地执行管理制度，对学生进行处罚，在处罚之前要对学生进行有效的对话，告知学生处罚的缘由，这样可以有效地缓解学生的抵触情绪，达到良好的管理效果。在学生的日常管理中，要制定严格的管理制度和规范，要具备一定的操作性，在管理的过程中，要保证管理手段和行为的规范性、科学性，对学生做到一视同仁。学生出现违规行为，要了解清楚事情发生的前因后果，认真对待每一件与学生有关的事情，在查清缘由之后，要严格执行管理制度，规范学生的行为，提高学生的自觉性[5]。此外，对于模范性的学生事迹，辅导员要给予鼓励和宣传，为学生营造一个良好的学习氛围，引导学生的健康成长，提升学生的道德素养，促进学生的全面发展。

（四）创建班级文化，营造良好的学习环境

班级是学校管理学生的重要组织机构，一个班级风气的好坏会直接影响到学生的成长状况，班级文化具有潜移默化的特点，可以在无形之中塑造学生和影响学生。因此，创建专业化的班级文化是很有必要的。教室是学生在学校学习的主要场所，也是学生在校期间待的时间最长的地方，而创建班级文化的主要阵地就是教室，应该为学生营造一个良好的学习环境，辅导员可以根据班级学生的专业特点对教室进行相应的布置，可以在教室的墙壁上贴上富有特点的专业照片，照片既可以选取学生的实习照片，又可以选择学生的学习成就，布置出属于本专业学生的班级文化。此外，辅导员也可以根据学生的个性特点，在教室内部设置一个班级墙报，在墙报内展现学生的专业特色，定期更新。例如，大专一年级学生的教室，就可以在墙上和墙报内展示一些专业就业前景、就业方向、专业基础知识等方面的信息，既可以拓宽学生的知识视野，又可以加深学生对本专业的认识和了解。

（五）注重心理辅导，促进学生健康成长

在高等职业教育的过程中，学生的思想观念比较落后，学习能力和认知能力有限，从而导致高职生的个性比较敏感，自卑心理比较明显，就业压力大，出现厌学情绪等，这些心理问题的出现，都不利于学生的健康成长。因此，高职院校的辅导员要做好心理辅导工作，在学生日常的学习过程中，要多了解学生的心理发展状况，注意学生心理问题的记录，将学生普遍存在的心理问题记录下来，与其他辅导员进行探讨和研究，进行具有针对性的心理辅导教育，可以将普遍存在的共同的心理问题的学生集中起来进行心理辅导，在这个群体中，学生可以畅所欲言，沟通和交流自己的想法与意见，在交流的过程中，正视自己的心理问题，及时进行改善和调节，促进学生的健康成长[6]。此外，针对个别性的心理问题，辅导员要深入了解学生的实际情况，考虑到学生的个性差异，建立相应的心理问题档案，对学生进行全方位的心理辅导，促进学生的健康成长。

（六）做好职业引导，指导学生职业生涯

在高等职业教育阶段，学生主要是因为高考成绩不理想，填报志愿时才选择高职院校，主要是为了将来毕业之后，可以获得更好的就业机会，很少有学生是因为继续深造而选择高等职业教育。因此，在高职院校辅导员工作中，辅导员要做好学生的职业引导工作，引导学生制定明确的职业规划，有利于学生的专业化发展。此外，学生在专业学习的过程中，会感到迷茫，会担心自己专业的就业形势不好，对自己的未来充满怀疑和迷茫。这时，辅导员就要及时地进行指导，向学生传达一些关于专业就业的信息，明确学生的就业意向，帮助学生做好职业生涯规划，促进学生更好地就业，提高高职院校的就业率[7]。

（七）特别关注弱势群体学生

所谓的弱势群体学生，笔者认为，主要是指那些家庭贫困的、学业困难的、心理障碍的学生。其中占绝大部分的是家庭贫困的学生，由家庭贫困引发的其他方面的弱势现象尤为突出。弱势群体学生在学校中的比率一般在20%左右，做好这部分学生的教育与管理工作既是我们的职责所在，更是维护学校稳定大局的需要。

1家庭贫困学生的工作

对家庭贫困的学生，一是要建立贫困生档案，将他们时时放在心上，一有机会，就给予他们照顾。比如在国家、学校奖助学金的评定中，在社会爱心人士和企业的捐助中，在学校下拨的勤工俭学指标中予以优先照顾。二是要给予他们更多的关爱，要经常找他们谈心，告诉他们贫困不是由于自身原因造成的，不是什么丢人的事，不要自卑，要樹立生活的勇气，要刻苦学习，勇于成才，只要以优异的成绩完成学业，毕业时按时就业，才是摆脱贫困、报效父母的最根本办法。另外，在学费的催缴方面，应该给予他们更多的宽限，不要逼得太急。

2学业困难学生的工作

学生的学业困难，一方面是学习态度造成的，这是主要的方面。认为大学学习是一件比较轻松的事，在学习中精力不投入，不刻苦，将大好的学习时间用于游玩、上网等，从而导致成绩差，等到学期末几门被挂，才发现问题的严重性。这在刚入校的新生中表现最为突出。另一方面是学习方法和能力的问题，对这类学生，我们一般是通过导师个别指导的办法解决。

3心理障碍学生的工作

心理障碍发生的原因是多方面的，有家庭方面的，也有情感的、人际关系的，对体育生来说，还有伤病的困扰。对有心理障碍的学生，如果发现不及时，处置不得力，就有可能出大问题。这就要求我们的辅导员、班主任以高度的责任心，用爱心去发现，去解决。

四、结束语

高职院校辅导员工作是一项长期而复杂的教学工作，需要辅导员全身心地投入到辅导员工作中，在实际的工作过程中，要不断积累经验，探索创新辅导员工作，更新教学观念，科学合理地安排辅导工作，注重培养学生的创新能力和综合能力，为社会发展培养出更多优秀的专业性人才。在高职院校辅导员工作的过程中，辅导员可以结合本职工作和学生的实际情况，及时地创新辅导员工作，促进学生的健康成长。此外，创新辅导员工作，还可以提升辅导员的工作绩效，完善辅导员的职业生涯，坚持以学生为本的辅导教育观念，从辅导员工作的各个方面进行创新，全面提升学生的综合素养，促进学生的全面发展。

参考文献：

[1]韩芳.新时期高职院校辅导员工作创新研究[J].经济，2016（1）：297—298.

[2]毕玉，袁炯.探究新时期高职院校辅导员工作创新的思考[J].才智，2015（26）.

[3]金健栋.新时期高职院校辅导员工作方法的创新探究[J].学周刊：a，2014（1）：18.

[4]李景龙.新时期高职院校辅导员工作创新的思考[J].新教育时代电子杂志：教师版，2014（26）.

[5]王颖.新时期高职院校辅导员工作创新的思考[D].成都：四川师范大学，2012.

[6]季青春，眭国荣，李慧.新形势下高校辅导员工作创新实践的再思考[J].吉林省教育学院学报旬刊，2012（3）：8—10.

[7]张二玲.高职院校辅导员工作创新探索与思考[J].中国科技信息，2011（10）：265.

（责任编辑：侯秀梅）