针对中国B2C出口型跨境电商的加拿大市场分析

王云淼　付丽丽

摘要：目前随着电子商务以及贸易全球化的快速发展，跨境电商已经成为一种新兴的电商模式。近年来加拿大逐渐成为北关地区跨境电商的重要市场，越来越受到各国B2C出口型跨境电商企业的重视。为此，利用PEST模型从政治、经济、社会和技术四大方面分析加拿大的B2C模式跨境电商市场环境，从而对中国B2C出口型跨境电商企业开拓加拿大这一国际市場有所启发。

关键词：加拿大市场；B2C跨境电商；出口

中图分类号：F74

文献标识码：A doi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2016.18.022

随着电子商务技术的发展，跨境电商迅速崛起。加拿大近年来愈发凸显其发展跨境电商市场的潜力及优势，而中国的B2C出口型跨境电商发展迅猛，为尽快开拓国际化市场，也逐渐意识到加拿大市场所蕴含的巨大商机。目前关于加拿大针对B2C类跨境电商市场环境的文献，主要集中在加拿大针对进口跨境电商的贸易制度及政策制度等方面，并不全面。Guy H.Gessner，Coral R.Snodgrass（2015）从较为全面的角度出发，分析了加拿大针对外国B2C出口型跨境电商在加拿大发展的关税制度、出口及进口税法等相关方面的问题，提出物流环节成本费过高的弊端，建议应利用政府制定的进出口产品的免税区，与第三方物流合作。Gralf-Peter Calliess（2007）则从法律保障跨境电子商务的消费者权益的角度出发，提出在进行跨境电子商务交易时，通过跨国民事诉讼制度来保护消费者权益。从以上研究可以看出目前针对加拿大整体跨境电商市场的研究并不全面，较多集中在贸易制度、关税设定等方面。

而本文将应用PEST分析模型，从政治（Political）、经济（Economic）、社会（social）和技术（Technological）这四大方面进行研究。根据研究内容，需要重点分析加拿大对中美两国商品的小额进口，因此涉及到加拿大当地对此的相关政策，例如进口税收制度等。同时，经济发展水平影响国民消费能力，社会环境如人口构成以及官方语言使用影响消费偏好，而当地的电子商务技术水平又是发展跨境电商的基础，所以为分析加拿大跨境电商市场宏观环境，主要利用PEST分析模型，具体从加拿大进口政策、经济发展水平、社会环境因素、和电子商务技术发展水平这四大方面进行分析。

1.加拿大针对中国进口贸易政策及关税协定

在加拿大，不同国家的产品被征收的进口税也不尽相同。目前不同国家出口加拿大会受到不同的关税待遇，比如最惠国待遇（MFN），这种类型的关税是针对关贸总协定的所有成员国以及与加拿大有双边贸易协定的国家；普遍优惠制（GSP）则范围较广，相对的税率优惠程度也比较低，是面向160多个发展中国家。

目前加拿大与中国并未签订明显利于中国B2C模式跨境电商小额贸易出口的优惠政策或关税协定。但是根据中国经济时报的信息，中国与加拿大的贸易往来不断增多，且于2014年10月开始生效的中加投资促进与保护协定（FIPA）确保中国出口加拿大会受到最惠国待遇并确立了相关条约，而加拿大也已同意通过一系列针对关贸总协定的谈判来逐步降低本国关税。由此可以看出，中国与加拿大的双边贸易发展前景较好，而中国与加拿大能够长期保持良好的贸易合作关系，也会为中加两国日后更加紧密合作及推动针对加拿大市场的中国B2C出口型跨境电商发展奠定了较好的基础。

2.加拿大经济发展水平

加拿大经济发展的速度、规模都处于较高的水平。加拿大统计局的数据表明，2015年前三个季度的增长率由负增长至正增长2.4%，虽然第四季度涨幅为0.8%，稍有下降，不过其增长速度仍好于市场预期，预计2016年加拿大GDP将增长1.8%。值得注意的是，2015年加拿大的家庭可支配收入相比2014年的3%升至3.9%，家庭可支配收入增加，对于消费水平的提高有较好影响。同时，加拿大是一个有巨大跨境电商发展潜力的市场，根据eMarketer的最新统计，2015年加拿大零售业电子商务销售额达到253.7亿加币，比2014年增长了24亿，预计2016年将上升16.8%。事实证明加拿大消费者对于网上购物的需求大，购买力也较为强大。所以当前跨境电商在加拿大的发展前景较为乐观。

根据2015年CBEC（The Cross-Border Ecom-merce Community）的加拿大跨境电商报告，加拿大电子商务支出的45%都是流向非加拿大的购物网站，有三分之一集中在美国，其余支出流向亚洲和欧洲，其跨境电商的活动倾向十分明显。主要的原因是加拿大本地电商发展落后，而加拿大人通过跨境购物可以获得较低的价格和更多的产品选择。根据Forrester的调查，网上购物者中约68%的人表示，他们在外国的跨境电商网站浏览过。其中，23%的人说这是因为他们无法从加拿大的实体店或购物网站找到需要的商品或其商品种类少，41%的人表示更便宜的价格促成了他们国外购买的决定。在喜爱购买的产品类型方面，根据CBEC（The Cross-Border Ecommerce Community）2015年加拿大跨境电商报告，加拿大消费者网上购买最多的是传媒产品，其次为是鞋帽服饰、电子产品。而目前这些产品都是属于中国向加拿大出口的主要产品范围，因此不仅中国的B2C出口型跨境电商在加拿大有较大的发展空间，其出口销售的产品类型也会一定程度上受到加拿大人的欢迎。

3.加拿大社会环境因素

加拿大社会构成较为复杂，除了多民族的人口构成，加拿大还将英语、法语这两种语言作为官方认可语种，由此造成的文化多元性也影响着加拿大的消费市场。

加拿大是典型的移民国家，移民率高，所以其国家以及民族的观念和意识较为薄弱，并受到多种族多文化的特殊环境影响，人口的各种购买需求也偏向多元化。尽管中国与加拿大文化背景的差异性较大，会一定程度上影响某些涉及文化因素或生活习惯等类型的产品的销售，但不容忽视的是，加拿大的华裔比重不可小觑，这类人群对于此类具有中国特色的产品需求较高，因此加拿大市场对于中国产品的需求也会受到一定的良性影响。根据加拿大统计局的数据显示，仅截止至2006年来自中国的移民人数就已经高达移民总数的14%，并且近年来有不断增长的趋势。不仅如此，加拿大本地的文化市场比较狭隘，其国内的产品难以满足消费者的需要，当地企业大规模进口产品再进行销售时，高昂的税收和成本也难以吸引消费者，所以跨境电商的购物方式广受欢迎。而人口年龄结构方面，根据2015年CIA统计数据，加拿大总人口3542万，年龄在15岁至24岁的约占总人口的12.7%，25岁到54岁的占41%，可以看出具有主要购买力的年龄层占总体的近半数，购买力较为强大。

语言作为重要的沟通工具在商业贸易中也具有十分重要的作用。根据CBEC（The Cross-Border Ecom-merce Community）2015年加拿大跨境电商报告，加拿大的官方语言是英语和法语，分别占总人口的56.9%和21.3%，而非主流语言则超过200种。所以想要更好地打人加拿大市场，提供两种语言的服务也至关重要。

4.加拿大电子商务技术发展水平

到目前为止，加拿大人是互联网的最大用户群之一，这为跨境电商在加拿大的发展提供了良好的条件。根据研究公司comScore的報告，加拿大的网络普及率高达87%，且加拿大人平均每月花费43.5小时浏览网页，远在全球平均水平之上，而其中更有超过50%的人选择网上购物。同时加拿大政府十分重视全国网络化的发展以及网络基础设施的建设，制定细致繁杂的法律法规保护网络使用及交易的隐私及安全，着重于让加拿大人缴低廉的网费，使用高效可靠的网络，因此网络技术水平以及网上交易的安全性得到了极大保障。

尽管加拿大网络普及率高，但本地电商发展却较为落后缓慢，在2009年以前电子商务平台发展并不完善。但近年来迫于电商平台对传统零售业的挤占，传统的零售企业开展线上活动，例如Best Buy及CanadaTire等，但完全线上平台销售产品的电商企业还是较少。根据加拿大法律规定，加拿大多数省份消费者需缴的消费税高达10%以上，包括5%的联邦政府税收和由各省制定并收取的省税，由此造成同样的产品在加拿大价格会比产品原产地价格高出近半成。根据2014年加拿大电子零售报告的数据，加拿大本地电商销售额仅占总市场份额的55%，其电商市场份额近一半被跨境电商瓜分，可以看出，跨境电商在加拿大有着较大的市场需求和发展空间。

5.结论

中国跨境电商企业要拓展加拿大市场，就要了解市场环境及需求。目前针对中国B2C出口型跨境电商来说，加拿大这一国际市场有较大的市场发展潜力和良好发展前景。因此从宏观角度出发，建议中国政府应给予本国B2C出口型跨境电商企业更多的贸易及海关政策上的支持以改善其所处的国内整体贸易环境。

（1）出台能有力推动针对出口的中国B2C类跨境电商发展的相关政策，例如全面提高信息技术应用水平，提供资金及技术支持来鼓励此类型企业发展；提升海关系统电子化水平，提高小宗货物通关效率，例如可以在全国范围内设立清关中心，以减少由于中国与加拿大地理因素造成的物流时效性低等问题。

（2）中国应继续与加拿大保持良好的贸易合作关系，并在此基础上协商并签订更多有利于中国针对加拿市场的B2C小额贸易出口的贸易及关税协定。