话，可以这么说

黄依丽

摘 要：时代在发展，社会在进步。职高老师与学生的沟通已经不再适用“忠言逆耳”的模式。本文结合笔者多年班主任工作经验分别从“直白的话，委婉地说”；“批评的话，鼓励地说”；“批评的话，鼓励地说”三个角度以实例说明“忠言顺耳”的可行性，以期在学生日趋“个性化”的今天找到合宜的通达之法。

关键词：逆耳；顺耳；忠言；谈话艺术

“良药苦口利于病，忠言逆耳利于行”——曾是执教者表达良苦用心的法宝！但我发现对于职高的教育来说，“逆耳的忠言”非但没有积极的推进作用，而且会拉大师生间的距离、严重者会影响日常教学活动的效果。

这句名言得以实施需要具备两个重要的前提，就是被教育者必须具备成熟稳重的心态以及较高的思想素质。然而，职高的学生年轻、固执、自我、逆反甚至封闭，他们不善于采纳他人意见，常常因为自尊心受到伤害，对老师的教育不以为然或置若罔闻，甚至极其抵触。“棍棒底下出孝子”这一常规的教育模式早已不再适合他们。

太极拳理论讲究的是“欲进先退，欲前先后”，古语则有云：“将欲取之，必先予之。” 这给了我们很大提示——教师在批评学生时，如果能巧妙运用富有感染性和迁移性的语言，变指令为参谋，变对立为友善，变贬义为褒扬，以彻底的委婉，取得合适的角度，把“忠言”变得“顺耳”一些，往往会比直言陈说更为有效。

那么，如何让忠言顺耳，使学生能够在大庭广众面前接受老师的批评？下面我以多年的班主任工作经历结合实例进行说明。

一、直白的话，委婉地说

学生A某，入学以来迟到、旷课频频发生，而且脾气暴躁。开学没几天，就用拳头把讲台上的玻璃砸了个粉碎。一次课堂上，任课教师一句批评，他便带领10多名“兄弟”集体逃课。更有甚者，在一场考试中公然与监考教师发生冲突。起因是开考铃响后他还睡在自己的位置上，监考老师严厉的批评搅乱了他的美梦。

我刚好目睹到这一幕，忙把A某拽出了教室。只见他咬牙切齿，眼里闪着一股无法遏制的怒火，好似一头被激怒的狮子。一进办公室就脏话连篇地大声吼道：“老子生平最讨厌睡觉的时候被人吵醒了！”边说边拿起办公室的一根木棍，扬言要去打死监考老师！

我立刻冲上去用身体挡住了他的去路，说：“你的心情我很理解，要打要杀听我说完再去！”见他退到了一旁，我趁胜追击：“你执意要去，我作为班主任会非常寒心，你的哥们也会为你担心，更别提你的父母了。”

他打断我说：“老师，你说的那些我都懂，如果不打回来，我是咽不下这口气的！”“那位老师是我的朋友，你把他打伤我自然会为他难过。而且，你的父母会怪我没把你教好。老师一直觉得你是个善解人意的男子汉，你这样不是让我很为难吗？”

“老师你放心，我一人做事一人当，绝不连累你。”虽然他还没死心，但语气明显缓和了很多，眼神也变得柔和了些。我拍拍他的肩膀，坚定地说：“既然我劝不了你，我也学你一回，为同事两肋插刀了，你有火就朝我发，要打就打我！”“班主任，一直以来我从没让你省过心，怎么可能对你动手呢？今天这事我就当给你面子……”

第二天，我趁午休时间，把心平气和的A某叫到办公室，闲聊了一会儿后，开始就前一天的事情进行分析，告诉他当时的想法相当恶劣，属于严重的违法行为。并对他进行摆事实、讲道理，劝告他今后遇到不如意的事不能冲动，拳头不仅不能解决问题，往往会有反作用。

A某不禁脸红起来，小声说道：“昨天，其实我对那老师的态度也很差，要换成我是他，也会被这样的学生气死。”我想了想，说：“这样吧，等下我陪你去跟那老师道个歉，只要你能好好配合，认错到位，我想那位老师一定会原谅你的的。如何？”“好，我听你的！”

从那以后，他“睡神一号”的美誉很快成为了历史，还在技能节和运动会中屡获殊荣。

英国著名的教育理论家洛克指出，“如果教师使学生过分地无地自容，他们便会失望，而制裁他们的工具就没有了。他们愈是觉得自己名誉已经受到打击，则他们设法维持别人好评的思想就愈加淡薄”。批评学生，要针对学生实际，或含蓄或直露，力求切中要点，以求醍醐灌顶之效。班主任的语言只有简明精到、有的放矢，才能让学生心悦诚服，思索警惕。我用委婉的语言代替直白的批评，善意地点拨和提醒，既保全了他的尊严，又达到了教育的目的。对于好面子、重义气、单纯直爽的学生而言，他们只要把老师视为知音，便会乐于接受老师的批评教育。

二、批评的话，鼓励地说

学生B某，开学第一天就展现出其独特的个性。那天，他如冰山一样，“伫立”在教室门口整整两节夜自修，任凭大伙儿好话说尽，他始终纹丝不动。因为迟到了3分钟，他甘愿受罚。他过分的“自觉”及语气中流露出的不屑，让我感到问题的严重性。

事后，我了解到：B某有那样的举动，是因为小学时迟到常被老师罚站！他个性倔强、孤傲，不愿意与人交流。每次谈话，不是答非所问，就是语出惊人。在他眼中，班里没有一个同学能比得上他聪明，更加没有人能懂得他的心。

不仅如此，一遇大型集会，他就会请“病假”。对于如此“与众不同”的学生，我结合了该生初中班主任的建议后，决定尝试以周记的形式，用文字代替语言进行沟通。

第一次，我要求每位同学写300个字的军训感想。他却只有一句：“无聊，没感想！”我写下了这样的评语：“老师也觉得这军训很枯燥，你能坚持下来，果然厉害，我还给你拍了几张照片呢。需要的话，QQ传给你。”

第二次，让他们抄一篇500字以上的佳作，并写好读后感，他依然只有一句话：“sorry，抄襲不是我的风格！”我依然用欣赏的语气评价：“我们班绝大部分同学写作水平和觉悟都没你高，请你体谅一下他们吧。既然如此，希望从下周起，能看到你自己写的文章。”

第三次，他居然破例写了三句话，其中最后一句是：“这次思路受限，先写到这里，下星期再写！”还在旁边画了个鬼脸。于是我得寸进尺：“你果然没让老师失望，短短三句话条理清晰，没有错别字和病句，真是难能可贵。期待你的大作哦！”

第四次，他果然洋洋洒洒地写了篇500字的作文，字里行间闪烁着些奇思妙想。之后他每次作文都交得很积极。

经过我长时间的鼓励，他的“发病率”大大降低。他不仅拥有了几个好朋友，有时候和女生也能打成一片。更出乎意料的是，他主动要求参加3000米。高二大合唱时他穿的T恤。他说会保留一辈子。教师节那天，他还用自己赚的钱送给我一束鲜花。

“极尽挖苦”，会弄得师生关系僵持；而善解人意，化“冷”为“热”，在做学生的思想工作时可以增进师生间的感情。不同的批评语言，导致两种完全相反的结果。美国心理学家威谱·詹姆斯有句名言： “人性最深刻的原则就是希望别人对自己加以赏识。”对于B某这类内心脆弱、渴望得到肯定和赞赏的学生，我采用批评的话，赞扬地说，造成既出乎意料，又合乎情理的效果。

三、老套的话，创新地说

学生C某，被同学笑称“多动症”患者，一天，听闻上课铃响，他直接从走廊窗台跳入教室。我故意夸张地赞叹他如此高超的“跨栏”技术，让刘翔看到也一定会自叹不如。他立刻羞红了脸，跟我保证不会再有下次。

C某和之前两个同学不同，他除了调皮外，还算循规蹈矩。我又是如何调动他的主观能动性，积极为班级服务呢？

1、建立班级QQ群，让他成为管理员并设计群名片。

2、给他找了个优秀同桌，进行全方位引导。

3、刻班级公章，改善奖励制度。

例如：住校生设优秀寝室奖，学习上设优胜奖和最佳进步奖。还在运动会中，设最佳风采奖、最佳模范奖、最受欢迎奖、最具潜力奖、最佳成就奖、最佳表现奖等十余个奖项。并且精心为他们挑选礼物，人人不同，惊喜不断。

德国著名教育家第斯多惠说过：“教育的艺术不在于传授知识和本领，而在于激励、唤醒和鼓舞。”我用创新的“说法”代替老套的话，让学生愉快地感受和理解老师的用意，形成互助合作、人格平等、感情融洽的师生关系。其实，对于学生的教育不一定要说出来，有时一些小小的举动更胜过千言万语。

三、结束语

记得面试时，我校副校長向我提过这样一个问题：“我们学校建筑班以男生为主，而且绝大部分都很调皮。假如应聘成功，你有何对策？”我当时的回答是——用我女性独特的魅力，以柔克刚。

时至今日，我想我已经找到适合我走的路，那就是不放过任何一个教育学生的机会，注意“谈话”的艺术，学会变单向灌输为双向交流，变围追堵截为巧妙疏导，变一暴十寒为细水长流，变简单粗暴为精雕细刻，变急风暴雨为和风细雨，变操之过急为循序渐进，变耳提面命为拨动心弦，变生硬呆板为循循善诱。用“顺耳的忠言”给学生一片温馨一片希望，使顽劣变聪明，野蛮变文明。

总之，“顺耳”忠言远胜于“逆耳”忠言。尤其是对职高的学生，他们都对“顺耳” 的忠言更能接受。我们在对学生的品德教育中，需要多与学生沟通，让学生在倍感亲切的交流中认识到自己的错误，从而改正错误。当然，“顺耳”不是听之任之，而是根据学生的个性特征进行适度的开导、启发、教育。对学生晓之以理，动之以情，使学生充分认识到自己的错误，痛改前非，与错误诀别。

班主任工作是一条幸福而漫长的路，只要我苦心耕耘，虽然只播种了一次青春，却会收获整个未来。

参考文献：

[1] 谭光斌：《班主任：说话时不妨做个“婉约派”》；《基础教育参考》.

[2] 文静：《走进学生的心灵》，《中国教师》-2013-05-15.

[3] 罗小胤：《在英语教学中对学生进行赏识教育初探》，《科学咨询（教育科研）》-2014-06-08. [4]严艳霞：《挑剩的“种子”也能发芽》，《江苏教育》-2016-12-18.