浅谈电视媒体的功能、效果与责任担当——以纪录片传播为例

□ 郑壮光

浅谈电视媒体的功能、效果与责任担当
——以纪录片传播为例

□ 郑壮光

作为大众传播媒介，电视媒体具有监测环境、沟通社会、传承文化和提供娱乐等基本功能。电视媒体因其强大功能和传播效果，影响和塑造着受众的认知。为此，传播优秀文化、传递正能量成为电视媒体理应履行的社会责任。

电视；功能；传播效果；责任担当

电视媒体作为大众传媒所具有的社会功能和传播效果，一定程度上决定了其应该履行的社会责任。在资讯竞争异常激烈的互联网时代，厘清这些基本问题，有助于电视媒体更明晰地确立自身方位。

一、电视媒体功能：作用与效能

媒体功能是指传播活动所具有的能力及其对人和社会所起的作用或效能，是从社会角度和受传者层面来看待传播活动所产生的作用和媒介所释放的能量。①国内外学界对媒体功能的研究已取得了一定成果，较为经典的有美国传播学者拉斯韦尔提出的“三功能说”②：

一是环境监测功能。大众传媒作为从事信息采集与分发的专业机构，通常被认为比普通人“站得高，看得远”，因此该功能也被西方媒体比喻为“瞭望哨”功能。人们的生存和生活都不可避免地要与外部环境发生关系。了解外部环境的变动，及时做出应对，人们才能更好地适应环境。作为专业机构，媒体有能力且有责任去收集人们所赖以生存的自然环境和社会环境的变动信息，并及时发布告知。

二是社会协调（沟通）功能。该功能的提出源于战争时期的社会动员需要，是指在社会各部分、各群体之间建立沟通，达到协调统一的目的。如今，该功能类似于我国媒体所注重的宣教功能，如强调坚持正面宣传为主、坚持正确舆论导向，旨在引人向善、凝聚力量、鼓舞士气，构建和谐社会。事实上，社会成员行为上的协调统一，也是为了更好地适应外部环境。

三是社会遗产传承功能。媒体发挥监测环境、沟通社会功能的过程，也是对人类生存与发展的周遭环境信息进行记录与传播的过程。这些信息长久积淀下来，便体现为一种经验、智慧、历史或文化，成为社会遗产，保存下来，留给后人。而后人们也可以从这些“遗产”中了解历史，了解外部环境的变化轨迹，为当下行事提供参考。

总的来看，媒体的功能主要表现在作为社会个体与外部环境之间的中介或桥梁，主要效能在于帮助社会大众更好地了解和适应外部环境。

随着国际社会关系趋于稳定，和平与发展成为人类社会的共同诉求，人类与环境的紧张状态趋于缓和，此时，上述媒体的“三功能”在现实中也相对弱化，后来，国外研究者在“三功能说”基础上又增加了一条——提供娱乐，这从当下娱乐节目的繁荣可以得到印证。于是，媒体功能的内涵也得以扩大。

二、电视媒体传播效果：影响人的认知

人们通过不间断地从外部获取信息，形成对世界的认知。人们获取信息的途径有很多种，譬如个人的亲眼所见、亲耳所闻所形成的直接经验，或者通过与他人交流获取的间接知识、经验，还可以通过读书、看报、看电视等媒介消费行为获取更系统、更严谨的“打包”信息和知识。

总之，人们获取信息的渠道很多，看电视是其中一种。随着电视网络的完善、电视使用的普及，电视的辐射力、渗透力和影响力越来越强，传播效果也越来越显著。传播效果是指传播对人的行为产生的有效结果，具体指受传者接受信息后，在知识、情感、态度、行为等方面发生的变化，通常意味着传播活动在多大程度上实现了传播者的意图或目的。③相比期刊、报纸、图书等其他传统媒体，电视媒体作为电子媒体具备更强的视听冲击力，更有利于传播者意图的传达。

在当下这个“多屏时代”，电视媒体的地位仍无可替代。央视市场研究股份有限公司（CTR）在对一些节目进行研究后发现，电视媒体仍然是社会化整合传播的重要引爆点，换句话说，社会化传播最强大的爆发力仍然集中在电视媒体上，而新媒体只是以电视媒体为核心进行整合传播。另外，据中央电视台总编室市场评估部的一项网民调查结果显示，电视媒体的信任度以7.58分排在第一位，远远超过其他新兴视听媒体。面对互联网海量内容，传统电视虽在内容数量上不占优势，但在内容的质量上远远高于新兴媒体，尤其在时政新闻报道、新闻评论、纪录片、大型娱乐节目等方面，处于绝对领先地位。

三、责任担当：传播优秀文化与传递正能量

如前文所述，电视媒体作为大众传媒，具备监测环境、促进社会沟通、传承文化、提供娱乐的功能；从传播效果来看，电视仍是最具权威性和影响力的媒体，电视媒体播出的内容能够深刻影响受众的认知，塑造人的精神世界。无论是在西方还是在中国，相关的研究表明，电视是青少年接触最多的媒介。作为“电视的一代”，他们与电视为伴，在电视日常化时代成长，他们的世界观、人生观、价值观的塑造和形成，不可避免地受到电视媒体内容的影响。因此，电视媒体有责任提高节目品质，传播优秀文化和正能量，对受众尤其是青少年的认知施加正面影响，正所谓“以科学的理论武装人，以正确的舆论引导人，以高尚的精神塑造人，以优秀的作品鼓舞人”，这也是主管部门对媒体宣传工作的政策性要求。正因为电视媒体的影响力巨大，如果电视媒体把关不严，以低质、低俗节目吸引眼球，误导受众，其对社会造成的危害也难以估量。归结起来，传播优秀文化和传递正能量应成为电视媒体最基本的社会责任，前者指向内容，后者旨在激励，既要教育人，也要鼓舞人。

纪录片是一种极具教化价值的节目类型，主管部门对省级卫视纪录片的播出时长和时段都有具体要求。做好纪录片，对于一个电视媒体履行社会责任，意义重大。广东广播电视台出品的《我们的青春》就是一部彰显媒体责任担当的纪录片佳作。该系列纪录片记录了当下一批激扬青春、奋斗进取的青年劳动者、优秀共产党员。

以《我们的青春》之卫洁昕篇为例，该篇讲述了一名广州女青年追求梦想、一路奋斗的故事：女主人公卫洁昕是土生土长的广州女子，7岁开始进入著名的广州市小海燕艺术团，与舞蹈结缘，曾经和彭丽媛、赵丽蓉、周慧敏等知名艺术家、演员同台。然而，一个无法改变的事实却让她的舞台梦破碎了。身高只有160厘米的她，无缘成为一名舞者，但也让她在少年宫舞蹈老师的岗位上找到了新的乐趣。随后，她结婚生子，过着普通人的生活，然而在她看似波澜不惊的外表下，却深藏着一颗不安分的心。从小就好强的她，一心要站在更大的舞台上展现自己、表达自己。2010年，卫洁昕在一个偶然的机会，参加了广东省茶艺技能比赛。她创作的舞蹈式的茶艺表演让她获得了个人比赛金奖，却也在广东的茶艺师行业内引发了巨大争议，连当年鼓励她参加比赛的同行都与她疏远。在争议中，她想挑战自己，做一出别人从未想过、也从未做过的茶舞剧，最终获得了圆满的结果。

从传播功能来看，《我们的青春》系列纪录片记载了当下的真人真事，履行了媒体的环境监测功能，让受众了解了我们的身边还有这样一群人，他们在奋斗，在为社会创造自己的价值；通过树立标杆鼓舞人，发挥了媒体沟通社会的功能，规约人们的行为，引导人们更积极而健康地生活；同时，长久来看，这些纪录影像具有文献价值和史料价值，成为一个时代的文化遗产得以留存下来；另外，这部纪录片本身贴近普通人的生活，有看点、有趣味，能够愉悦受众心灵，即提供了娱乐，让受众在娱乐中受到精神和文化的洗礼。

从传播效果来看，该系列具备深厚的文化内涵和思想底蕴，承载着满满正能量，同时又有很强的娱乐性、观赏性，因此也获得了受众认可，赢得了高收视率、高点击率。该纪录片首先代表了时代的主旋律，其次是坚持纪实性，再就是讲好故事，让观众从“小人物”的真实行为中看到了“大情怀”，感受到了社会给予个体的温暖。从收视和口碑来看，纪录片主创者的传播意图已经达到了。

总之，电视媒体是文化传播的重要载体；而文化是软实力，是社会政治、经济、文化发展与繁荣的根本。在互联网普及、新媒体崛起的当下，电视媒体只有进一步提升节目的文化品质，进一步发挥作为大众传媒的重要功能，承担起应有的社会责任，才能实现预期的传播效果——文化引领和舆论引导，才能在未来更为激烈的媒体竞争中站稳脚跟。

注释：

①张春雷.“洞穴比喻”与大众媒介功能[J].新闻前哨,2016(06).

②陈力丹.新闻理论十讲[M].上海:复旦大学出版社,2008:33.

③詹萍.网络传媒对新闻理论的冲击研究[J].新闻传播,2014(02).

（作者单位：广东广播电视台媒资中心）