石油石化企业绩效考核实践的问题研究

吴倩

摘要：经长期的管理实践应用证明，绩效考核是一种非常有效的企业管理办法，这一点在现代企业管理中尤为突出。在绩效考核实践过程中，石油石化企业不但需要制定明确的考核策略，还要充分注重绩效考核指标的制定、组织保障、考核沟通和考核结果应用等，只有这样才能让绩效考核在实践操作中充分发挥其效能，进而促进企业的长远发展。为此，本文将对石油石化企业绩效考核实践的问题进行研究分析，以期给相关研究者以有益借鉴。

关键词：石油石化企业；企业管理；绩效考核；考试实施

中图分类号：F113.3

文献识别码：A

文章编号：1001-828X（2016）036-000133-01

随着世界经济一体化进程的逐渐加快，行业竞争日趋激烈，对于任何企业和行业来说，人才都是其确保自身优势的重要手段。随着人才竞争的愈演愈烈，高素质、高水平人才的流动也不断加快。因而，构建有效的绩效考核评价体系对于石油石化企业来说便显得尤为重要。在这种理念的支撑下，很多企业都尝试通过绩效考核体系的构建和完善来提升自身运营效能，但大部分企业在这一过程中都会或多或少的走一些弯路，甚至是中途流产。然而，这并不能影响绩效考核仍是一种非常行之有效的企业管理手段这一结论，绩效考核在企业经营效能提升方面仍具有非常重要的积极作用。

一、石油石化企业绩效考核实践中的常见问题

1.基础管理不规范

近些年，随着石油石化企业改革的不断进行，主辅分离、增效减员、社会只能移交、改制分流等措施在石油石化企业中获得非常广泛的应用，随之而来的竞聘上岗、调整管理和组织结构、优化管理流程都也迅速常态化发展。在这种改革和发展的环境中，石油石化企业的一些基础管理工作并没有保持协同共进，给绩效考核目标的有效达成造成了一定的不利影響。主要表现为：第一，不清晰的管理关系。在实践操作中没有全面进行管理制度规范和清理，业务流程文本不够清晰，岗位说明不细致，指挥关系不明朗、简洁。在这种环境下，石油石化企业的绩效考核执行就像走过场一般，明显是应付了事。第二，不清晰的管理关系使得岗位和部门责任界定相对较为模糊，工作安排主观性较大，负荷不均衡，在绩效考核中，部门负责人往往总会感觉左右为难。第三，考核跟进不及时。随着石油石化企业组织结构的调整，企业的业务流程链管理并没有及时进行调整，给绩效考核的持续改进造成了很大的不利影响。

2.对绩效考核的认识水平不够

基于对员工的实际工作进行考核、评价，进行员工发展潜在潜力判断，并实施一定的奖惩促进员工的自我修正是健全绩效考评制度的基本宗旨。但在实际操作过程中，由于石油石化行业自身因素的限制，绩效考核的正确性常常会因人为因素的作用而产生偏差，这其中领导对绩效考核的认识水平又具有决定性的影响。这使得很多员工从思想上认为绩效考核只是自身企业的一种奖惩手段，只会影响自己的收入，进而会从内心排除绩效考核工作。

二、完善石油石化企业绩效考核的策略建议

1.在设计绩效考核方案时石油石化企业应充分注重方案与自身发展阶段和行业属性的匹配

在绩效考核方案设计之初，石油石化企业就应对自身发展阶段、管理条件、行业属性和团队职业状况等形成充分的认识，要清楚的认识到管理状况和发展阶段的不同是需要不同的考核策略支撑的。对于初创期的石油石化企业来说，应在遵循可量化、简单化原则的基础上设计操作性强、实施简单的考核方案，并充分注重结果指标。对于发展期的石油石化企业应在自身发展目标的指引下，紧扣发展目标进行方案设计，并适当的引入部分过程性考核指标作为引导。而成熟期的企业绩效考核方案应以提升团队绩效为基本出发点，在注重设计方案完善性和系统性的同时，兼顾方案实施的便捷性。

2.石油石化企业绩效考核组织保障

与调整组织结构相比，企业绩效考核的实施和推动对组织的影响和震动作用更大，当然，其实施阻力和实施难度也相对较大，因而，石油石化企业要想更为顺利、更加有效的进行绩效考核实施，就必须充分重视组织保障的基础作用。在现实操作中，石油石化企业要将绩效考核纳入到“顶级管理”范畴，通过由顶层领导为核心的绩效考核管理委员会的成立，为绩效考核方案的设计和实施奠定坚实的组织领导基础。相关领导，特别是一把手要切实提升认识，明确认识到绩效考核对企业发展，尤其是石油石化企业发展的重要性。在这一过程中，还要成立以人资经理为主、相关职能部门负责人为辅的绩效考核实施委员会，绩效考核方案的审定工作由绩效考核管理委员会负责，绩效考核工作的实际推进和具体实施由绩效考核，并通过制度的形式为绩效考核的有效推进保驾护航。

3.及时进行考核结果反馈

告知结果和谈论结果是绩效考核有效反馈的两个重要步骤。在结果反馈中，相关责任人首先应肯定员工的工作成绩，表示认同其工作付出，以提升员工的工作成就感，。对考评反映的不足之处，也要与其共同进行原因分析，并基于实际情况提出一定的改进建议，要能让员工清楚的认识到绩效考核的目的在于提升其工作业绩和工作能力，而不是限制其发展。有效的反馈，不但可以让相关责任人对员工的目标进程做到有效掌握，更能使其在与员工的沟通交流中，找到问题的原因所在，进而切实帮助员工进行绩效改进，促使员工进一步发展。

4.石油石化企业要合理地进行绩效考核结果应用

基于绩效考核公正、合理的进行价值分配是石油石化企业绩效考核的根本目的之所在，而考核结果的应用便是考核激励作用的直接体现。考核结果的应用不但要合理，也要简单、直观，并以积极激烈为主，非积极激励为辅。可以将绩效考核结果在一定程度上与工资、奖金、福利等挂钩，形成激烈的多维体系，这对企业的长远发展来说更为有利。

三、结语

总而言之，石油石化企业绩效考核的推行不但能在很大程度上让企业管理更为规范，而且还能在一定程度上提升企业经营效能。但必须注意的是，绩效考核的实施和推进决不能只是照搬他人经验，而是需要充分结合自身的客观实际，并基于系统分析进行方案设计，只有这样，绩效考核才能在企业管理中充分发挥其效能，进而才能有效促进石油石化企业的长远发展。