在新零售的热潮下,因为“冷链”制约而一直发育不良的生鲜业态,成为各大商超和电商的核心竞争板块之一。不过,生鲜电商所需要面对的困难或许比实体店还要多。首先,生鲜产品都会面临高货损率问题。生鲜产品的保鲜期都非常有限,这就要求商家具有强大的销售能力去快速周转货品,而且,在保存、库存管理的过程中难免会有损耗,这些都需要商家承担。为了保证新鲜度、减少货损,对生鲜电商的设备和冷链物流要求很高,这也成为第二个困惑业者的难题——如何控制硬件和物流成本。
第三,生鮮产品与服饰、日用品不同,很多消费者还是习惯到门店自选新鲜商品,实体店的竞争力也不容小觑。
第四大困难则是O2O的线上线下打通,这需要强大的后台体系,比如实时更新的库存情况、出货情况和配送记录等,这需要克服技术上的困难和成本控制方面的挑战。