2月16日,日本办公用品在线销售商爱速客乐的物流仓库因火灾损失惨重,给日本整个物流业带来了巨大的冲击。日本物流巨头雅玛多的统计显示,虽然宅急便数量與日俱增,但是总重量却逐年减少。与之相反,以亚马逊为首的电商平台的市场规模扩大了近1.8倍。亚马逊等电商平台的速递业务,不仅要求迅速出货,还要按照顾客指定的时间送达货物,提高了对物流业的要求。电商平台的服务越到位,越是加重了物流业的负担。目前,雅玛多也不得不慎重地提高价格,既要避免价格增长给顾客带来的影响,也要降低各种成本以保证利益最大化。endprint