肖文玖的匠心之道

今年的全国两会上，国务院总理李克强在做政府工作报告时指出，培育众多“中国工匠”打造更多享誉世界的“中国品牌”。这让北京朝阳区人大代表、蓝地集团董事长肖文玖印象深刻，倍感振奋。最为感慨的关键词就是“中国工匠”。

今年，北京蓝地集团创办27年。从昔日商场一根竽卖服装起家，到如今的“紫禁城品牌大奖”获得者，肖文玖对“工匠精神”一词的理解，来源于他在时装界的实践与体会。

三月的北京，惠风和畅。在位于北京垂杨柳中街4号的蓝地大厦，记者走访了这位北京时装界精英。“精神矍铄”“思维敏捷”“温文尔雅”这是记者对这位蓝地品牌缔造者最深刻的印象。

品牌国际化

《时尚北京》杂志：肖总，您在北京时装界打拼了二十多年，您认为人们对时尚的追逐发生了哪些变化？

肖文玖：回顾发展历程，市场从简单保暖需求到职业需求，又从职业需求到时尚需求，到现在的体验需求，发展变化之大、速度之快让我感到兴奋不已，从需求的变化看到了大国的崛起，看到国民的幸福感，看到了中华民族开放包容的胸怀，看到了中华民族美丽的心态。

《时尚北京》杂志：能否介绍一下蓝地的品牌战略是怎样的？

肖文玖：调整和创新。其实从产品风格本身而言，就是提供符合市场、符合这个时代要求的供给，为此我们做了市场研发结构性的调整，建立米兰设计机构、深圳设计机构，其中心思想就是站在世界的高度看变化看发展，改变局域产品观念，使品牌走向国际化的道路。

我一直认为，中国要有自己的跨越世界的民族品牌群，而不是加工群，他是国家的核心价值。我们作为品牌群当中的一员感到自豪，我们认为只有创新和坚持，才能成就品牌。其实做品牌、做企业谈论最多的不是这个企业做的有多大，仔细分析起来应该是这个企业做的有多強，任何一个企业都是从小发展起来的，大和小是市场需求问题，是时间问题。有价值有使命的企业，无论大小都是最美的公司。我们正朝着这个方向努力前行。

《时尚北京》杂志：今年的政府工作报告中提出，要坚持以推进供给侧结构性改革为主线。蓝地在这方面是怎么做的？

肖文玖：供给侧的调整对于一个传统企业而言不仅仅只是产品本身，更重要的是企业的组织结构、团队的观念、营销模式、供应链模式的调整和变化，这才是企业对于供给侧微观的理解和推行。为此，在市场巨大变化的环境中，蓝地大胆对供应链进行了调整，从一般性供给到体验式供给，建立数据模型和效果模型，用数据和市场反应度来指导我们的供给，降低了库存，提高了销售。从试点到全面推行，彻底改变了传统的供应方式。

拥抱互联网

《时尚北京》杂志：品牌强，则国强。在您看来互联网与品牌是一种什么样的关系？

肖文玖：今天我们迎来了互联网时代，发展极为迅速，人们的生活已经从电脑端变为了手机端，使我们过去的消费行为如今变得更加简单方便，很多人说互联网+传统行业，仔细分析起来，应该是实体企业拥抱互联网，他给了我们简单的供应模式，使我们在营运成本上发生了改变，更重要的是品牌在消费者心目中的认可度，消费者通过网络进行的购买行为，证明这些有基本需求的人相信我们，认可我们。这是一个多么伟大的时代，人与人之间的基本信任，从互联网上又看到了复原。

《时尚北京》杂志：从体验营销到视觉营销，您的不同感受是什么？

肖文玖：面对新的事物，作为企业家不是回避而是拥抱，研究最多的是怎样拥抱，学会用平台，学会与平台上的顾客交流，给我们可爱的消费者提供最优美的视觉享受。从这个逻辑出发，我们今后在营销这个渠道上无论在哪个平台上销售，都建立起“视觉营销”这个最重要的方法概念，我们觉得这又是一场消费行为的革命。

精细化管理放在首位

《时尚北京》杂志：您为什么敢于接受新鲜事物呢？

肖文玖：我每年都在学习新的东西，每年在管理的道路上都在更新自己的理念和观念，然后会有一些新的体会。比如说，如何看待一个企业家，拿起笔来之后，就能够很轻松的画出自己的组织架构图和组织架构图相互之间的关系。是垂直管理还是扁平管理，以及各自获益点，这是第一张图。第二张图就是盈利模式图，你干的这些事，你挣钱是从哪挣？你怎么挣来的？别看是简单的画图，但这是你的整个思路很快在你脑子里就画出来。

那么这些体会和经验，实际上都是在经意和不经意的学习当中，慢慢形成了。你对企业的认识会一步一步的深化，因为我们的改革实际上都是在这种认识的基础上做调整、规范、归纳，然后建标准化流程，管理企业也是挺好玩的。

《时尚北京》杂志：您现在的管理风格是怎么样的？

肖文玖：我觉得企业家就是服装人，一定要把高品质，精细化的管理放在第一位。为什么说要精细化管理，其实我们特别清楚，影响服装销售的因素都有哪些。当然产品本身是一块，团队的精神和团队的能力，是直接制约产品销售的一方面，我总结了一下，应该占到50%。所以我们一直在强调做精细化的管理，减少更多的环节，使环节越来越少，效率越来越高。下一步店铺要瘦身，机关要瘦身，两大瘦身。把我们流程更加优化，效率进一步提高，每个人的收入在逐步提高，使总额的费用在进一步减少，要朝着这个方向去发展。作为一个有使命感的公司，历史赋予我们责任，必须做中国的大品牌，从一开始确定了这个企业基本使命，我们就深深的知道，未来将是一段艰苦的不平凡之路，感谢这个时代，撸起袖子加油干！