浦江县位于浙江省的中部,面积920平方公里,人口38万。离杭州120公里,处在金华、绍兴、杭州构成的经济三角交汇区,紧靠义乌大市场,离义乌机场仅仅15公里,又在泛长三角的辐射区域,有着得天独厚的区位优势。浦江有“文化之邦”、“书画之乡”、“水晶之都”的美誉,历史文化源远流长,国家级文物保护单位、距今万年的“上山文化”遗址,是中国长江下游及东南沿海地区迄今发现的年代最早的新石器时代遗址,是世界稻作农业最早的起源地之一。
2013年,浦江打响了“五水共治”第一枪,启动浦阳江水环境综合整治工作。三年攻坚战,浦江上演了“丑小鸭”蜕变,美丽逆袭一步到位跻身成为浙江省首批美丽乡村示范县。“五水共治”彻底改变了浦江的生态环境,创造了主客共享的旅游环境基础,增强了全域旅游发展竞争力,全县共接待游客970.37万人次,实现旅游收入92.02亿元,同比分别增长90.46%和92.49%。
以“乡村旅游+创客+互联网”模式,实现线上线下齐发展
作为第二批全国全域旅游示范区创建单位,浦江深入实施全域旅游战略,全力打造以野马岭高端民宿、廿玖间里乡村旅游创客基地为核心的茜溪高端慢生活休闲区;以前吴通济小镇为核心的国内顶级临湖度假区;以仙华山景区为依托的健康旅游休闲区;以万年上山、千年郑义门、礼张嵩溪为主线的孝义文化观光旅游线,全面推动休闲观光、旅游度假、健康养生产业全面发展,成为华东旅游度假目的地。以乡村旅游创客为乡村旅游转型升级为重要突破,充分发挥互联网在乡村旅游游前、游中、游后的优势,形成线上线下服务体验的闭环过程,探索“乡村旅游+创客+互联网”的发展模式,实现乡村旅游线上线下发展。
线下:打造“廿玖间里”国家级乡村旅游创客基地
浦江县虞宅乡新光村“廿玖间里”乡村旅游创客基地成立于2015年12月,是第二批“中国乡村旅游创客示范基地”,也是全国十大跨界旅游创客基地。2016年“廿玖间里”乡村旅游创客基地共接待游客70余万人次,节假日平均达到2万人次,总交易额突破500万元。该基地依托新光村廿玖间里、双井房等古建筑为载体,引进“青年创客协会”,委托专业文创公司(诗画乡旅旅游开发有限公司)进行管理,农户和管理公司共享收益的模式。其核心理念是通过传承原有乡村生活,引入创客人才,组织各类活动,通过互联网技术和大数据思维,打造了“旅游+创客+古村落+互联网”的乡村旅游新业态。基地目前设有的业态开发浦江当地最具特色的非遗、书画、手工艺品、国学馆、花艺店、咖啡馆及个性化农产品等旅游创新产品,形成线下体验、线上销售的发展模式。
线上:实现基于大数据的诗画乡旅旅游服务平台
基于大数据的诗画乡旅旅游服务平台,联合全国乡村旅游创客基地,形成全国乡创、乡旅一张网,为基地、景区提供全方位互联网运营方案,提供物联网架构技术支持,实现信息发布、旅游产品定制、智能导游、线上线下游戏互动、多媒体直播、旅行社交、特色电商,电子政务等应用,专业打造旅游、玩乐、社交、生活、传媒、电商、政务多位一体智慧旅游综合应用平台。实现智慧管理、智慧服务、智慧营销和智慧体验。平台依托当地的文化特色,结合物联网技术设计线上线下的旅游游戏,丰富游客的游玩体验度,带来新奇的游玩体验,形成多元化的线上、线下相结合的智慧旅游娱乐新模式,在泛娱乐时代下让游客实现互动,从而加强平台的黏性,沉淀旅游数据,并结合后续的服务应用,实现价值的最大化。真正让乡旅生活迅速进入大数据预测、政府决策、数据互通共享的乡村智慧旅游新模式。
基于数据中心,对乡村旅游资源不断开发创新
全域旅游发展背景下,乡村旅游是基础,主客共享是重要特征。旅游与城市发展,旅游与生活密切相关。因此,在设计旅游服务平台时充分彰显平台的本地化应用和生活服务,精心打造基于数据中心的智慧生活、智慧旅游、智慧管理三大模块。
通过互联网技术与思维的运用,结合粉丝经济和分享经济思维,依托强大的互联网数据资源优势,多方整合信息资源,并对闲置的乡村旅游资源进行不断开发和创新,在充分契合市场需求下满足游客的个性化体验,并通过乡村旅游智慧产品的开发增强乡村旅游特色体验。在整体框架下,设计八大栏目:
中国乡村旅游创客联盟:主要对拟要打造的创客联盟成员进行宣传和介绍。
本地生活:包含餐饮、交通、公共服务信息等本地生活服务。
创客基地:利用VR、AR等技术重点展示创客基地的特色产品和游玩路线。
订制内容:包括旅游线路订制、旅游商品订制、旅游活动订制、旅游众筹等。
游戏互动:基于物联网技术的线上线下游戏体验,结合新一代游客的消费心理,真正让游客与基地、游客与游客之间进行互动。
媒体中心:打造旅游直播、旅游唱吧、个性化摄影等为一体的媒体中心。
社交生活:对游客游记、攻略、感想进行分享和传播。
诗画浦江:整合了浦江县域的旅游产品,包括景区、农产品、旅游工艺品的電商。
廿玖间里乡村旅游创客基地只是作为线下产品其中之一,未来我们将着力打造全国乡创联盟,打造100-200个线下乡村旅游创客基地,通过制定乡村旅游创客标准,对服务进行输出。充分尊重当地的原有文化,挖掘当地特色产品,引入创客和创意产品,打造诗画乡旅品牌,丰富线下业态与体验,再结合该服务平台进行数据的统一汇聚和挖掘分析,在旅游富民、旅游规划、旅游人才、旅游教育、精准营销等方面服务政府决策和企业发展,在旅游体验和信息获取便捷方面提升游客满意度。