中小企业市场营销存在的问题及对策

王晶

摘 要：中小企业是我国市场竞争的主体，但因自身特点的不鲜明且在发展中有一定的劣势，导致中小企业在市场竞争中的地位较低，因此，中小企业应加强对市场营销体系的建设，来提高自身的发展，促进我国国民经济的发展。因此，本文对中小企业市场营销中存在的问题做出了分析并提出了解决方法。

关键词：中小企业 市场营销 问题 对策

一、引言

我国中小企业对我国经济的发展具有十分重要的推动作用。在经济市场的激烈竞争下，中小企业所处的地位是较弱的。企业中的市场营销对企业的发展起着至关重要的作用，而中小企业在市场营销中又存在着一定的问题，因此，本文来探究中小企业在市场营销中所存在的问题，并提出了解决的对策。希望以下的研究对中小企业市场营销的发展具有帮助作用。

二、中小企业市场营销存在的问题

1.市场营销观念陈旧，营销手段单一。营销观念的落后是指中小企业先生产后开发市场。部分中小企业在刚发展的时期，没有对市场行情进行整体的考察，对消费者的喜好进行了解和分析，就先生产出产品，想利用产品来寻找市场，认为产品好就应有市场，往往忽略了消费者的喜好。营销手段单一是指大部分中小企业以降价或活动促销的方式来吸引顾客，而这种营销方式往往只注重了短期的收益，忽略了企业的长远的发展，也对企业的品牌形象会大打折扣，降低了消费者的公信力。

2.品牌形象的缺失。中小企业在市场营销方面做出了重大的努力，但效果却不明显，是因企业品牌形象的缺失。企业品牌形象的缺失导致企业核心竞争力的丧失。大部分中小企业通过降低产品价格及促销的方式来吸引顾客消费，虽在短期内企业有一定的收益，但却影响了企业自身的品牌形象和企业的经济效益。忽略了对品牌形象的建立，导致企业品牌价值及企业核心价值的缺失。

3.专业人才的缺失。大部分的中小企业对市场营销的从业人员没有进行考核和培训就让其上岗，忽略了对专业人才的引进及培育。市场营销的从业人员没有经过严格的考核，其自身没有丰富专业知识和工作经验且受教育的程度不高，导致市场营销中的从业人员能力素质普遍偏低，使企业营销方向不明确，影响了企业的发展。因此企业应加强对专业人才的引进和培育，提高企业从业人员的能力素质，使企业的市场营销在专业人才的带领和指引下有一定的发展。

4.市场定位不明确。市场定位是企业及产品确定在目标市场上所处的位置。大部分的企业在市场营销中，首先会选定好目标市场，再将产品在目标市场上进行定位。通过对消费者喜好的了解及分析，使企业的产品不仅能满足消费者的需求还能独一无二，使本企业的产品在市场上占有一定的位置。而大部分的中小企业却不注重目标市场，不注重对产品进行定位，通过模仿或跟风来吸引消费者占领市场，这不但影响了企业的品牌形象，还造成了资源的浪费，使企业的竞争力大大降低，影响了企业的发展。

5.市场营销战略不科学。制定和实施科学的营销战略，有利于企业产品的规划，有利于企业竞争力的提升，有利于企业的长远发展。而部分中小企业往往只注重短期的收益，而忽略了对企业产品的长期规划和发展。虽有部分中小企业知道科学营销战略的重要性，却往往只是打着口号，没有实际的行动。缺乏科学的营销战略，导致中小企业在激烈的市场竞争中没有较强的竞争力，难以发挥其自身的优势，使企业的发展停滞不前。

三、解决中小企业市场营销问题的对策

1.转变营销观念，提高营销手段。中小企业想要发展壮大，需要使自身产品在市場上有一定的占有率，有企业的核心竞争力，则需改变企业的营销观念。先要了解市场和消费者的需求，对消费者的喜好进行分类和考察，再去生产产品，从而设计出具有独特功能和不同种类的产品来满足消费者的需求。以下有四个营销理念可参考：

个性化营销观念。它是指企业的产品来满足特定的消费群体，因企业的产品不可能满足全部的消费者，因此可针对特定的消费者的需求来生产或设计产品。

全球化营销观念。这种营销观念适应于国际市场，企业具有全球化的理念才能采用。

客户关系营销观念。它是由客户对企业产品的满意度来决定的。通过服务顾客，以客户第一的理念来建立企业与顾客的关系，以顾客满意来宗旨来吸引更多的潜在客户，从而使企业产品占领市场。

绿色营销观念。它是目前的新型营销理念，现大部分企业对它还不太熟知。它既可以满足市场和消费者的需求，同时也能使企业稳步发展，更能为保护生态环境做出重大贡献。

2.建立品牌效应，提升市场营销的品牌竞争力。企业的品牌形象是着企业的核心竞争力。品牌形象的好坏代表着企业核心竞争力的高低。建立企业品牌形象对中小企业在市场营销方面具有一定的推进作用。中小企业没有良好的企业品牌形象，从而在市场营销的竞争中没有核心的竞争力。为提高中小企业市场营销的水平，中小企业应树立好自身的品牌形象来加强企业的核心竞争力，通过企业的特色和与从不同来吸引消费者，使企业能更好地发展。

3.选择合适的目标市场。中小企业想要选择适合自己的目标市场，先要对市场进行细分，让产品在市场上找到准确的定位。细分市场是一项复杂的过程，首先，企业应对产品的特征进行了解来确定消费群体，而消费群体应是多样化的。其次，对消费者的喜好进行细分，对消费者的心理，需求，行为，位置进行全面的分析，来确定目标市场。不同消费群体的消费者，他们需求的不同可运用到产品上，通过对产品需求的相同和不同之处来进行分析，从而改进或开发企业产品来吸引更多的消费群体。最后通过以上步骤对市场进行细分后，研究，分析及市场考察，从而掌握市场的竞争状况及产品需求状况。中小企业也可通过对竞争产品的研究和分析，采取一定措施，通过改善自身产品来加强自身产品的特点，使企业产品迅速占领市场。

4.提高人员素质，加大对人才的引进。中小企业在市场营销中缺少专业的人才，且从业人员能力素质不高，因此中小企业必须提高从业人员的能力素质，通过专业培训，传授新型的营销理念及营销技能，技巧，使从业人员在市场营销中取得一定的成绩。中小企业也应加强对专业人才的引进和培育，通过待遇及职能来吸引专业人才。使企业的市场营销水平更进一步。中小企业想发展壮大，必须重视从业人员的能力素质及对专业人才的引进。

5.建立科学的市场营销战略。建立科学的市场营销战略是中小企业必须做的。在进行市场营销前，就必须先制定一套合理地，科学地，有效的市场营销战略。营销战略需结合企业的自身的发展和实际情况来全面制定。可参考大企业的营销战略，通过对市场的细分，消费者喜好的细分，企业各部分的实际情况来制定。中小企业营销水平的提升需要依靠科学的市场营销战略来指引。

四、结语

中小企业应建立一套完善的科学的营销体系。完善的营销体系对企业的发展起着至关重要的作用。中小企业通过完善的科学的营销体系指引，可提高企业的竞争力，提高企业的营销管理水平，提高企业产品的销售量，使企业在激烈的市场竞争中具有一定的竞争能力。中小企业对营销体系的建立，不能仿照其它企业，应结合自身的发展特点和企业的实际情况，来建立适合的自身的营销体系，从而弥补市场营销中的不足。也应考虑中小企业在市场营销中所出现的问题，应加强企业的营销管理及对企业产品的改进和完善，使产品在市场上有一定的占有率，才能让企业更好地发展。中小企业的快速发展才能使国民经济的发展更壮大。

参考文献：

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