无人机送货，快递新玩法

凌慧

最后一公里的派送是整个物流成本中占比最高的部分，有时甚至超过50%。我国地域辽阔，交通状况迥异，在陆路运输条件难以改变的区域，无人机配送的出现，将给当前的商品流通状况带来根本性的改观。

今年“618”有什么不一样？从京东到苏宁，以无人机逐步替代人力送货的布局已经展开，物流业的革新或许将在五年内席卷而来。

苏宁23分钟完成无人机首次实景派送

6月17日上午10点，一架无人机从浙江安吉经济开发区丰食溪中学附近的苏宁物流快递配送站起飞，历时23分钟，到达天荒坪镇潘村一个农家乐山村农舍。

据测算，苏宁无人机派送出的这第一单，不仅节省了一半的时间，无人机来回所需电量的成本，也远远小于油耗成本。

未来用户只需扫描二维码即可取下无人机送来的包裹，无需快递员操作，也无需技术人员协助。据工作人员介绍，此次执行派送的无人机，最大航程可达35公里，可实现精准自动起降和全程无人自主运行，由苏宁物流合作伙伴迅蚁为电商物流量身定做。未来，山区等稍远的地方，无人机均可以配送到。

苏宁负责人表示，无人机技术目前已较为成熟，在偏远地区可以很好地补充末端配送的运力，提升快递的覆盖和时效。

京东农村无人机物流网络全面铺开

无独有偶，京东去年6月就开始测试用无人机在农村送货。11月无人机测试在北京郊外以及江苏、陕西和四川展开，取得了满意的测试结果。2017年初，无人机送货已经在国内100多条航线试运行。京东此举是国内首次大规模使用无人机快递货物，在全球也尚属首创，领先于美国UPS和谷歌。

京东和阿里巴巴在中国主要城市都已拥有完善的物流网络，但随着小城市和乡村的购买力逐年增长，京东和阿里巴巴的物流网络却疲于应对。这些地区的物流网络还不完善，居住比较分散，而且区域交通环境差异较大，很难形成规模化的配送网络，从而大幅拉高了物流成本。根据京东提供的数据样本，电商覆盖农村的物流成本较高，一个村送一两件货，但汽车送货来回的成本一次就是几十元，而如果县级服务中心采用无人机送货后，来回成本不会超过5元，一次可送30到50公斤的货品。也正因如此，京东想到了无人机送货并且开始测试。

京东创始人兼CEO刘强东表示，用机器人运送快递可大幅降低成本并彻底改变整个物流行业，“这样的方式至少能让物流费用降低70%，这样京东的盈利能力就能大幅提高。”

眼下，京东已经有了时速100km/h的无人机，它能递送5-30千克的货物。同时，京东还在测试载重1000千克的大型无人机。

其实，国外的亚马逊、沃尔玛、DHL等多家电商、物流企业目前也在尝试无人机送货，但都没有真正用于运营。这些无人机的服务范围主要圈定在山区和乡村等交通不便且偏远的地区，但像城市这类传统物流发达的地区，无人机送货并不合算。与亚马逊不同的是，京东的无人机主要将用于农村市场，从而破解农村电商在中国发展中一直面临的物流困局。刘强东认为新技术在未来五年内将彻底革新零售行业，而未来十年内技术的进步速度将超过过去一个世纪。

新局下的思考

麦肯锡2016年发布的一份报告显示，全球包裹派送花费一年可达783.8亿美元，而中美德三国就占了全球市场的40%，而电商是增长的主要驱动力。报告还指出，最后一公里的派送是整个物流成本中占比最高的部分，有时甚至超过50%。中国地员辽阔，交通状况迥异，特别是在偏远山区、海岛、沙漠、林区，物流条件极为复杂艰难。这些都对商品物流构成巨大挑战，在陆路运输条件难以改变的区域，无人机配送的出现，将给当前的商品流通状况带来根本性的改观。

技术方面，大疆、零度智能在世界无人机厂商榜单上都占据着举足轻重的位置，可以说，在这方面中国走在了世界的前列，無人机用于物流用途在技术上并没有太多难以逾越的障碍。然而，每当新生事物出现时，法规、管理方面的配套往往滞后，当负面影响出现时，才会催生相应的规范出台。

受制于空中航行的管控，无人机上天必须遵循空管部门的规定，航路、飞行高度等诸多方面都需要相关部门的管控安排，否则无人机作为飞行器在天上飞行具有很大的安全隐患，尤其是城市中的高楼林立、人口密集，一旦出现故障，安全问题难以化解。然而，由于我国的特殊国情，在低空空域管控方面可谓是零经验，民用无人飞行器能在多高的范围内飞行，需要履行什么管理程序，至今没有明确的规范和依据。而美国等发达国家在空域管控方面有相当成熟的操作经验，与之相比在软环境的搭建上我们还有很长的路要走。

另外，无人机送货的技术规范尚未出台，管理、使用、处罚都没有依据。而民事立法方面，恐怕全世界范围内都缺乏可参考的立法或判例。今年以来，无人机干扰民航航班的情况时有发生，倒逼相关部门加快研究相关管理办法。6月1日起，质量250克以上（含250克）的无人机开始实施实名登记注册，但实名登记系统很快被爆出存在无法对填写内容进行真实性认证的漏洞。未来，法律手段和技术手段的有效融合，是无人机管理的努力方向。新技术的带来的变革往往颠覆人们的想象，配套制度的完善也要跟上，才能使新技术更好地服务于民。