华为企业文化建设落实的相关研究及启示

田珊

（济源职业技术学院 社科部）

【摘要】现代企业要想形成自身的核心竞争力，文化建设自然必不可少，本文以华为企业的发展为例，分析其文化建设落实的三个阶段：从达成共识到战略宣传，再到制度建设，并且长期坚持始终如一，最终文化建设得以落地生根，因而造就了今天的华为，以此给国内其它企业的文化建设一些启示。

【关键词】华为 文化建设 落实

企业文化建设的好坏会直接影响企业的总体竞争力，这已成为企业界共识。20世纪80年代中期，日本创造了经济奇迹，企业竞争力赶超美国跃居第一，面对挑战美国随即派专家赴日考察，得出结论：日本企业的成功在于文化管理，随后，美国企业也逐渐开始注重文化建设，从1993年至今，世界企业竞争力排名美国重新回到第一的位置。因而，文化管理能够显著提升企业的总体竞争力，拥有独特的核心竞争力，企业才能持续稳定的发展下去。

一、华为企业发展概况

如今华为已位居世界500强之列，是中国乃至世界最成功的的民营企业之一，如下图1数据显示，2012～2016年，年营业额逐年激增且保持30%以上的利润增长率，2016年华为全球手机销量已突破1.4亿台，收入高达5200亿，发展势头十分强劲，不愧为中国制造的骄傲！

二、华为企业文化建设的落实进程

（一）全员讨论达成共识，文化建设内化于心

从1995年开始，华为就率先启动了企业文化的建设，伴随着公司规模的迅速扩大，面对大好发展前景，任正非号召全员自力更生地建立和发展华为产品体系，最大限度满足用户的需求，同年9月，在企业内部发起了文化大讨论，历经数次讨论和沟通后，最终制定了《华为基本法》，这是一次思想的洗礼，从理念灌输到认同信仰的过程，使得参与讨论的干部员工对企业文化是什么有了深入的理解。

（二）战略制定结合宣传培训，文化建设外化于行

历经三年才出台的《华为基本法》，是企业的精神纲领，详细论述了企业的核心价值观以及各项管理政策，已成为华为人的日常行为准则。素有 IT 界“黄埔军校”美誉的华为大学为员工的培训提供有力支持，培训使用自己编写的教材，通过案例教学传递给员工以客户需求为导向的文化理念，并且要落实在行动中。

（三）制度建设促进企业文化固化于制

文化建设要有成效，没有制度的保障是不行的，用制度来规范员工的行为，才能够将“以客户为中心”的核心价值理念落在实处。为此，华为特意组建了客户常务委员会，在充分了解客户需求的基础上，对企业进行总体战略部署和规划。

（四）长期坚持，始终如一

“以客户为中心” 是每个企业的终极目标，然而能够做到且坚持下去的少之又少。华为成立至今从未想过上市，而是把有限的资源集中于核心战略制定，也很少进行规模较大的并购，坚持公司核心目标和方向，长期坚持，始终如一，才取得了今天的成绩。

三、启示：企业文化建设如何落地生根？

如今，企业文化建设对企业发展的重要作用已被中国企业逐渐意识到，所以越来越多的企业开始进行文化建设，却未能把握精髓，仅学到了皮毛而已，文化建设绝不仅仅是标语和口号这么简单，更重要的是让员工认可企业提出的价值理念并且能够以这样的价值标准严格要求自己，员工以身作则企业才能形成强大的核心竞争力，发展才能越来越好。所谓文化，关键在化，只文不化，徒劳而已。

（一）明确核心文化，严格遵守和执行

首先，企业必须有明确的文化定位。根据自身发展战略来确定核心价值观，发展愿景和使命。企业应该做什么，不该做什么，提倡什么，批判什么均由核心价值观决定。企业对于未来的发展规划和长期目标就是发展愿景，企业成立为了什么以及在社会中应当承担的角色和责任就是企业的使命。以上三者构成了企业的核心层文化，必须长期坚持始终如一。

（二）注重潜移默化，才能润物细无声

所謂文化，关键在化，让员工实现从理念到行为的完美转变才能发挥文化的效力。《华为基本法》的出台促使国内企业开始注重文化建设，但是效果平平，原因在于没有学到文化建设的精髓，文化建设不是标语口号，也不是一套手册，关键在于化，要让员工认可企业提出的核心理念，并且实践在工作中，潜移默化中形成自身独特的企业文化。首先，文化建设不是一朝一夕能完成的，需要员工在长期实践中所形成。例如，当初华为历经三年才出台《华为基本法》，对华为的影响可想而知。其次，营造氛围很重要，企业要通过多种形式来增强员工对企业核心理念的认同感，慢慢实现从“你必须怎么做”到“我应该这么做”的转变。最后，企业各层级间要增强沟通，企业家哲学是核心价值观形成的关键影响因素。

（三）打造企业特色的文化体系

企业文化是一个整体有机系统，包涵多个层次，各层级之间相互影响，所以，文化建设只有构成体系，各层级间才能有效配合才能形成核心竞争力，以此推动企业的发展。

四、小结

华为“以客户为中心、以奋斗者为本、长期坚持艰苦奋斗”的核心价值观，并非华为首创，是众多企业的宗旨，华为能成功关键在于28年来不断变革创新，员工认可企业核心价值观且身体力行，长期坚持，始终如一，文化得以落地生根。所以，企业必须结合自身实际和行业特点，打造特色的企业文化，企业才能长期稳健发展。

参考文献：

[1]陈春花.从理念到行为习惯[M].机械工业出版社，2015.

[2]刘光明.企业文化[M].经济管理出版社，2007.