化心理对跨化交际的影响

【摘要】跨文化交际不仅受到不同文化模式的影响，还受到文化心理的影响。跨文化交际中的误解和障碍除了文化差异因素，另一个重要因素就是如偏见、种族中心主义等文化心理因素。因此，在进行跨文化交际的时候，特别要重视文化心理因素，以免发生一些错误。

【关键词】文化心理；跨文化交际；种族中心主义；偏见

跨文化交际是文化认知和符号系统不同的人们之间所进行的交际。简单来说就是不同文化背景下的人们进行的交际。基于交际双方存在共同的文化空间，跨文化交际得以在不同文化模式下开展，而这其中最有意义的就是文化心理对跨文化交际的影响。积极的文化心理态度对心理方面的影响也是积极的，能使得交际双方提高交际效果；消极的文化心理态度会被情感所影响，导致形成无法逾越的交际障碍。因此，文化心理因素在跨文化交际中是不可忽视的一部分，文化心理对交际双方的认知和情感都有着重要影响。

一、文化心理

文化心理是指一种具有民族性的受人类在社会发展过程中所创造的物质财富和精神财富影响的心理活动。它的产生取决于人类赖以生存的自然环境、历史背景和社会发展三大因素，只有通过对事物客观的认识和观察，人类才能产生认知、思考、情感同时形成能力和判断。它作为民族文化传统的“深层结构”，折射出该民族传统的实践方式和生活方式。文化心理具体来说就是影响预期的文化心理因素。一个人的文化心理状态反映了他的文化精神意识，也会体现在他的社会行为上，拥有一个良好的文化心理对个人的跨文化交际是十分必要的。对于国家而言也是这样，社会的文化心理影响着国家与国家之间的交际，具有十分重要的意义，不同文化之间的交往体现了不同的价值观体系。只有在良好的文化心理状态下，国家之间积极地去求同存异，才能达到预期的交际效果。

二、主要的文化心理因素

跨文化交际是复杂多变的，是对交际进行预测的一个过程。这种预测包括社会、文化和心理三个层面，而文化心理层面在这其中最难掌握的。在跨文化交际的时候，因为不同因素的影响，人们的心理会产生不同的变化，这一过程是难以预计的，但对跨文化交际而言十分重要。心理层面中属于比较重要的文化心理因素，包括种族中心主义、偏见等。

1、种族中心主义

种族中心主义指的是在思考和评价别的文化时，把自己的文化放在一切事物的中心位置，并且以自己文化的框架作为衡量的标准。种族中心主义主要表现在两个方面：一是认为自己的文化比别的文化优越；二是以自己文化的价值观或规范来衡量或评价别的文化。

种族中心主义这一概念首见于Summer（1940）的著作。在群体关系和文化研究中，种族中心主义是指将自己的群体看做万事万物的中心，并以自己的群体为标准，衡量和评判其他群体的现象。在这个概念中我们可以知道，人们对于其他文化理解和评价的方法就是将之与自己的文化进行比较。如果这个文化与自己本身接触的文化相近，那么这种文化就能被接受；反之，如果这个文化中的一些方面被认为这些人们是不可理解甚至荒谬的，那么这个文化就不能被接受。种族中心主义几乎存在于世界上任何一种文化之中，其影响力也是非常深远的。我们会发现一个很有意思的事情，看各国地图时候总会有不一样的感觉。这就是因为不同国家绘制世界地图时，会选用不同的角度，以便达到将自己国家在世界地图中凸显出来的目的。

2、偏见

偏见是对一个群体的成员建立在错误而僵化的概括基础上的负面感情。偏见可能是针对整个群体，也可能是针对来自某个群体的个人。一些人对于别人的偏见是基于对方的肤色、口音、方言、某种宗教和文化习俗等因素。在跨文化交际中，偏见也是普遍存在的一种现象。

在我们日常的社会生活和交际中，人们对他人或其他事物存有某种程度的偏见，这是很自然的事情，也是无法避免的。偏见的产生的加剧了脆弱、没有安全感和排外心理这些不良的感受，担心他们的一切例如习惯没有保障，那些外来的部分人给他们传播了另一种文化，可能跟当地文化很不一致，就会产生挑战他们的心理，因此他们会变得忐忑不安，但是这些情感有的是合理的，有的则是毫无根据的。

三、文化心理因素对跨文化交际的影响

1、种族中心主义对跨文化交际的影响

种族中心主义会影响人们与其他文化的人的交际方式，强烈的种族中心主义会导致人们对其他文化人们的行为做出错误归因，导致不同文化的人们之间产生冲突。种族中心主义就像文化本身一样，大多是在无意识中形成的。在人们的文化习得与传承过程中，种族中心主义就像日常的风俗习惯一样，在潜移默化中深入人心。之后，当人们开始对其他文化和风俗进行评价时，种族中心主义就会在人们无意识的情况下发挥作用。在跨文化交流的过程中，正是种族中心主义的这种“潜伏性”，使其危害更大。种族中心主义阻碍了正确的判断，这可能会导致精神上的顽固性和局限性。

因此，在跨文化交际中，大多数人并没有意识到自己身上表现出来的种族中心主义的视角和态度，但是种族中心主义对跨文化交际的影响却是真实存在的，并且这种影响一般来说都是负面的。

2、偏见对跨文化交际的影响

偏见一旦形成，就十分稳定，很难变化，虽然会在交流中会有所发展和改变，但在短时间内不会有变化。研究表明，仅仅进行接触并不能保证改善彼此的想法和观念，跨文化交际理论认为，只有在五种条件下，人们之间的偏见才会减少：每一个人的地位应当是相同的；对关于异文化的消极的观点应当进行反驳；应当进行合作（比如进行一个共同的项目）；应当有尽量大的可能性来进行相互的了解；社会风气应当是积极的。起决定作用的并不是不同文化的相互接触的频繁程度，而是人们相互接触的方式。

由于偏见一般是慢慢习得的，而且可能会在生活中不断被强化，所以克服偏见也不是一件容易的事情。但是由于偏见会给跨文化交际带来十分不利的影响，甚至产生严重的后果，所以我们需要采取有效的策略和行动尽量消除偏见，以平等、尊重的态度對待其他文化群体。

四、结语

总之，跨文化交际不仅受语言因素的影响，也受到种族中心主义和偏见等文化心理因素的影响。这种影响一般对进行跨文化交际产生巨大的干预，通常会将其跨文化交际效果降低到最低程度。当种族中心主义和偏见发展到极端时，人们会在交际中，会以言语或非言语行为表现出对其他文化群体的反感，极易导致公开对抗和冲突，其交际效果可想而知。这些消极的态度会导致很多不确定的事情，还可能会错误地预测他人的行为，增加误解发生的可能性。所以只有具有客观、平等、宽容的态度，注意观察和聆听，才能成功地交往。

【参考文献】

[1] 樊晓丽， 魏万德. 跨文化交际之深层障碍分析[J]. 武汉理工大学学报， 2007.

[2] 高一虹. 语言文化差异的认识与超越[M]. 北京： 外语教学与研究出版社， 2000.

[3] 陆文静. 跨文化交际中的心理障碍研究[J]. 黑龙江高教研究， 2010（3）.

[4] 杨春苑. 关于中西方文化心理的比较与思考[J]. 西安电子科技大学学报： 社会科学版， 2007（1）.

[5] 祖晓梅. 跨文化交际[M]. 外语教学与研究出版社， 2015.

【作者简介】

冯馨培（1991—），女，汉族，河南焦作人，河南理工大学文法学院在读硕士研究生。