新媒体环境对高校班级管理的影响及对策

林艳

摘 要： 随着信息时代的发展，新媒体技术的应用愈加广泛。新媒体环境下大学生的思维模式、行为方式和思想观念发生了变化，这给高校辅导员的班级管理工作带来了挑战。在介绍新媒体特征的基础上，分析新媒体环境对高校学生成长和班级管理的不利影响，提出新媒体环境下高校班级管理的对策：转变观念，适应新媒体时代；加强对学生的引导和教育，提高学生的媒体素养；充分运用新媒体平台的优势，增强班级管理的实效。

关键词： 新媒体 高校班级管理 影响及对策

随着信息时代的发展，以电脑和手机为载体，以微信、微博、QQ等为表现形式的新媒体，已悄然影响和改变大学生的思维模式、行为方式甚至思想观念。这给传统班级管理模式带来冲击和挑战。但新媒体是一把“双刃剑”，在班级管理中有效地运用新媒体技术，将使班级管理更具特色和成效。

一、新媒体的特征

新媒体技术是依托数字技术、互联网技术、移动通信技术等新兴技术向受众提供信息服务的技术手段。新媒体的特征主要表现在交互性与及时性、海量性与共享性、多媒体与超文本、个性化与群体化等方面。与传统媒体相比，其在信息源、信息传播方式和接收方式上更具优势。

首先，信息来源的多样性和时效性。新媒体技术可借助文字、图片、音频、视频、动画等多种形式进行信息发布，信息来源十分丰富多样。在新媒体环境下，学生可以随时获取海量的信息，可以自由选择信息接收的时间、内容、主题等。新媒体为信息的及时有效传播提供了新途径，我们可以在各大网站、微博、微信等平台上及时获取最新资讯，从而保障信息传播的时效性。

其次，信息反馈的互动性。新媒体具有交互性和及时性的特点，新媒体环境下的信息交流变得更直接和真实，如对于网站上或微博上最新发布的信息，人们可以直接评论、互动、分享，从而改变传统形式下的单向互动模式。在班级管理活动中，新媒体环境使师生间的交流变得简单快捷，师生之间的互动更频繁和有效。

再次，信息传播和收集的高效性。新媒体环境下，信息传播变得便捷、高效，如在班级管理中，教师可以通过QQ、微信平台发布通知、报道等，让学生迅速获取最新信息。此外，新媒体信息传播的多元化使得信息收集变得高效、快捷，只要给出一个关键词，在各类搜索引擎中便可获取大量信息，提高信息收集的效率。

二、新媒体对高校学生成长和班级管理的不利影响

1.信息的无过滤吸收。

新媒体环境下的信息传播多元和便捷，每天都有大量的信息和資讯充斥我们的生活。高校学生身心发展尚未成熟，部分学生文化基础差，知识储备较少，生活经验不足，面对纷繁复杂、真假难辨的信息，他们不加区分地吸收，这对学生思想观念、人生观和价值观的确立带来不良影响。

2.部分学生沉迷虚拟世界，无法自拔。

部分高校学生自我约束能力较弱，离开父母的管控来到大学后，开始放松对自我的要求，整日沉迷于虚拟世界中无法自拔。他们不愿意回到现实世界中，出现“手机控”、“游戏控”、“QQ控”、“微博控”等现象。部分学生在校学习生活不顺利，各方面表现较差，容易陷入虚拟的网络世界，从中寻求精神上的刺激和成功的体验。

3.遇到问题就搜索，极易导致思维惰性，形成零碎思维。

新媒体技术的发展，特别是众多搜索引擎的出现，极大地方便了人们的生活，遇到问题“百度一下”、“谷歌一下”成为当下许多人的生活方式。但这极易导致思维惰性，人们开始懒得思考，而追求现成确定的答案。此外，通过搜索解决问题的方式，也容易形成零碎思维，因为人们搜集到的信息常常是零星的、片面的。成长中的大学生正处于建构自身知识体系和思维模式的重要时期，过于依赖搜索引擎，不利于创新思维的养成和知识体系的建构。

4.给传统班级管理模式带来冲击和挑战。

新媒体环境下，学生获取信息的来源和渠道增多，以往学生的知识和信息依靠教师传授和传达的时代已经渐行渐远。甚至学生获取信息比教师更快速、全面，这对于传统的师道尊严是一种冲击，也给传统班级管理模式带来挑战。在过去的班级管理中，教师发布信息、召开会议可以通过班会形式开展，同时可以促进班级同学间的交流。如今，新媒体技术的兴起，教师可以通过QQ群、微信群发布信息，一些学生甚至不愿意再组织班会，这容易导致班级同学直接面对面的交流减少，班级凝聚力下降。

三、新媒体环境下高校班级管理对策

大学生是新媒体时代的弄潮儿，他们乐于借助新媒体平台获取资讯、表达观点、互动交流，这已成为时下大学生流行的一种生活方式。在高校班级管理中，应转变观念，充分运用新媒体平台的优势，加强班级管理和建设，增强高校班级管理的实效。

1.转变观念，适应新媒体时代。

新媒体发展带来的信息大爆炸和纷繁复杂的社会思潮，已经深刻影响着我们的生活。新媒体环境下，信息的更新速度快，每天都有各式各样的新词汇、新点子、新知识出现，教师如果对于这些不了解，就极易与学生形成“代沟”，不能理解学生的思想、观念，难以与学生拉近心理距离，无形中增加了班级管理的难度。学生管理工作者必须转变观念，加强学习，适应日新月异的新媒体时代。

2.加强对学生的引导和教育，提高学生的媒体素养。

在新媒体环境下，加强高校班级管理，应该注意学生媒体素养的提升训练。高校管理者应重视对新媒体信息的过滤加工，把握舆论导向，通过班会、讲座、团体辅导活动等方式，加强对大学生的引导和教育，提高大学生的信息甄别和过滤能力，增强媒体免疫力。对于纷繁复杂的媒体信息，教师要引导学生多从积极的方向传播信息，关注信息的积极面，传播社会正能量。对于有负面影响的信息不能完全屏蔽，不要过于关注，要掌握传播规律，了解学生的兴趣点和关注点，让负面信息传播逐渐失去号召力。

3.充分运用新媒体平台的优势，增强班级管理的实效。

创建班级QQ群、微信群，加强学生的实时交流。QQ群和微信群为学生提供了一个交流互动的平台，使学生更自由、平等、开放地表达自己的观点和意愿，实现一对一、一对多的及时平等对话。同时，通过这样的实时交流能够帮助辅导员及时把握学生的思想动态，为班级管理提供方便和支持。值得注意的是，辅导员或班主任在群里讨论时最好不要扮演教师的角色，而是平等地与学生交流。对于群里学生的不当言论也不要公开批评，应找出原因，私下进行正确的引导，否则极易造成学生不敢发言、不想发言的尴尬局面。

开通班级微博或微信公共号，实时发布班级动态。微博和微信为班级管理提供了一个数字化平台，在这个平台上人人平等，调动学生参与的积极性。班级可以创建微博和微信公共号，要求班级同学关注，并在这些平台上发布班级管理日志、活动日志、分享班级成长的故事等。新媒体平台不仅带来了班级管理的便利，而且增强了班级管理工作的公开性和透明度，有利于学生更好地参与班级管理和班级活动。对于平台信息的发布，班级学生可以分组轮流值班，负责收集班级信息和发布班级管理日志，这不仅能够满足学生渴望“成功”的心理需求，而且能够锻炼学生的书面表达能力和创新思维能力。

利用微博或微信平台，定期推送有利于学生成长的内容信息。大学生处于人生发展的关键期，但大学生身心发展的不成熟导致其容易出现各种心理和行为问题。要创建一个健康、优秀的班集体，离不开对班级学生思想、心理和行为等方面的关注。在新媒体环境下，可通过微博或微信等数字化平台，定期推送大學生感兴趣且有利于他们健康成长的内容信息，如学习指导、生活娱乐、心理调适、职业指导等方面。辅导员可将全班分成不同的学习小组，制定不同的主题，每组负责某一主题内容的制作，并向学生推送。这不仅利用了新媒体的优势，而且充分调动了全班学生的积极性，提高了班级学生的学习积极性。

开发新媒体环境下的特色班级活动，提高班级凝聚力。随着新媒体环境对大学生影响力的不断增加，部分大学生沉迷于网络世界，出现所谓的“手机控”、“微博控”等，这对大学生的健康成长极为不利。利用新媒体的独特优势开展班级管理的同时，也应开发一些新媒体环境下的班级特色活动，将沉迷于网络中的大学生拉出来。例如上文中提到的学习小组活动，通过大家的共同参与，提高了班级的凝聚力。又如可以组织学生拍摄班级“微电影”，将班级同学的学习生活故事通过微电影记录下来，在班会上播出，并形成班级资料收藏起来，通过共同参与这些班级活动，拉近了学生之间的距离，提高了班级凝聚力。

新媒体环境下每个人都可能成为表达主体，这对高校班级管理工作来说是挑战也是机遇。高校管理者应充分把握舆情，顺应新媒体的发展规律，结合学校实际情况和自身特点，转变管理理念，以学生为本，积极学习和寻找新媒体环境下易于被学生接受的管理模式和方法，才能更好地利用新媒体技术为高校班级管理工作服务。

参考文献：

[1]马思伟.新媒体环境下的高校班级管理[J].管理智库，2013（24）：7.

[2]王光仑.论新媒体手段在中职班级管理中的运用[J].中国教育信息化·高教职教，2014（9）：63-64.

[3]王威，李晓凤.新媒体技术在高职学生管理工作中的应用[J].企业导报，2014（4）：139-140.

[4]时小惠.新媒体时代的网络交流工作对于高职学生班级管理的积极作用[J].科技视界，2013（33）：281.

[5]杨宏静，魏松.运用新媒体管理班级育时代英才的研究[J].成才之路，2013（25）.