奴才不管用了

黄铁鹰

那年参观台北故宫博物院，我第一次看到中国皇帝们批过的公文真迹。外行看热闹，一会儿，我就在那些奏折中发现了一个有意思的现象：所有写给皇帝的奏折字体都一样大，不像现在的文件，标题或副标题的字体比正文要大一些；然而，全文唯有一个字比其他字小，这个字就是“臣”。比如，“河南巡抚臣×××向皇上禀报：……”或者“臣以为此事万不可掉以轻心……”，等等。

更有甚者，一个山东巡抚在给雍正皇帝的奏折中写道：“山东巡抚×××奴才向皇上叩报：……”这位山东巡抚在整篇奏折中用“奴才”代替了“臣”字，通篇的奴才都是小字号的“奴才”，最后连雍正都看不下去了，在第一个“奴才”上不客气地画了一横，旁边批示：“臣更得体。”

奴才是什么？就是没有思想（不知道对错）的人，是強势的人的帮凶。强势的人说对，他就得说对；强势的人说错，他也得说错；强势的人让他干什么，他就得干什么。

其实，大多数奴才也是有思想的，只不过他们不敢公开表达自己的思想。因此，严格地说，奴才应该是不敢公开表达自己思想的人。一个不敢公开表达思想的人，当然是胆小的。胆小的人，为了能活下去，或者为了活得更好，就要阿谀奉承、装傻、撒谎；必要时，还要指鹿为马，当帮凶。这样的人哪里还有尊严？

其实，奴才们之间比的就是：看谁更没有尊严。因此，在给主子的行文中，也就竞相攀比着把自己的称呼写得越来越小，越来越贱。那些小的“臣”字和“奴才”字，就是奴才们渺小人格的真实体现。

奴才都不愿意拿主意，就知道写奏折，屁大点儿事都要报给皇帝。可是皇帝也是人，哪有那么多精力管那么多事？于是，像好多电视剧里描写的那样，能干的皇帝都英年早逝——累死了；再于是，国家就乱了。

同理，一个企业当中，如果奴性的人多，效率就要降低。因为企业之间竞争比的是效率——就是比谁做事快。企业的效率大都产生于生产和服务的第一线，如果第一线发生的问题都要由上级来解决，那么企业的效率就会浪费在上传下达的过程中；更要命的是，上级不仅不见得比下级聪明，而且信息量一定比下级少，所以，一般情况下，上级的主意一定是馊主意比较多！因此，让上级能做的最好决定，无非是：“好！就按你们（下级）的意见办吧。”正因为如此，现代企业管理才大肆宣扬什么组织结构扁平化和团队管理。其实，无非是把企业的决策权尽可能下放，直到下放给产生信息的终端——生产和服务的第一线。

然而，这样的企业管理方式在奴才多的企业里是实行不了的。因为，奴才的大脑总不用，退化了——不会思考；奴才的脊椎总不挑担，变软了——担不了责任。正像慈禧太后被八国联军逼得逃离北京时说的那句：“紧要时刻，奴才不管用了！”

（摘自“百度阅读” 图/陈明贵）