以赛带教：市场调查实践教学新模式

王士香++马秀颖

摘 要： 本文讲述了如何从课程前期准备、理论课讲授、实际调查、数据分析、书面报告撰写及口头报告等各个教学环节根据参赛要求进行课程设计，达到以赛带教的目的，使教学、比赛相互协调、相互渗透、相辅相成。

关键词： 市场调查 实践教学 以赛带教

市场调查类课程是经济类课程中理论与实践结合最紧密的课程之一。近来很多学校实施了理论课和实践课相结合的教学模式，但是学生不能真正参与调查实践，容易产生仅为了完成一个调查报告而忽略真正的调查目的的情况。尽管能够真正参与一个市场或是社会调查中是最理想的状况，但这种情况并不现实，就算能够参与一次真正的市场调查，学生常常仅仅是负责实地调查的环节，并不能自主地掌控市场调查的全过程。为此，在讲授几年市场调查课程之后，探索出让学生参加市场调查类比赛，并通过参加比赛，对每组的学生进行针对性的辅导的形式带动课程教学，我称这种教学方式为“以赛带教”。

一、市场调查课程前期准备

以赛带教的教学方式第一个要求是针对老师提出的，授课教师首先要对学生能够参加的比赛有所了解，现在在校大学生能够参加的比赛有全国市场调查与分析大赛、大学生“三创”大赛、大学生统计建模大赛等，根据这些赛事的作品及比赛形式要求，教师可以对市场调查课程有针对性地进行调整，把教材中死板的理论与比赛要求相互协调和渗透，既传授教材内容，又让学生更直观地了解比赛的规则。例如，在市场调查课程导入部分要强调调查者的诚信和职业道德，这一项在任何比赛中都是最基本的要求，数据和结论，调查都不允许造假，一经发现，必然取消参赛资格和所得荣誉，这样可能比单纯的讲解诚信的重要性更有说服力。如此，教师在课程的一开始就可以告诉学生，我们的课程可以帮助大家参加哪种类型的比赛，按照课程的要求完成各个环节，学生就可以用自己的期末成果参加自己想参加的比赛。

在学生对市场调查课程有简单的了解之后，需要对学生进行组队和编组工作，在教学中可以让学生根据兴趣及性格等因素自由地组成小组，每组三五人，强调小组中每个成員都要有自己的分工和角色，而且要充分发挥自己的专长，强调团队的力量和作用。每队的人数不宜低于3人或是高于5人，少于3人，每个成员的工作量太大，而多于5人，又会造成小组成员的冗繁，在后续的工作中可能会存在成员偷懒不积极参与调查的可能性。

二、围绕比赛消化市场调查理论

书面调查报告和口头报告是相辅相成的，基本顺序是先有书面调查报告，再形成口头报告，即调查报告的展示环节。一份完整的调查报告离不开市场调查理论的指导，根据课程的进度，要适当安排课时讲授理论课程。一般情况下，要至少安排课时的一半来介绍调查理论，以便更好地指导市场调查实践。

首先，在学生分组之后要求每个小组选定一个调查题目，只有调查题目选定了，学生在学习调查理论的时候才有方向，思考自己的调查应该如何完成，这个环节必须在学期之初就完成。让学生选择调查题目的时候，要清楚地交代给学生，如果准备以市场调查课程的结业报告参加各类比赛，那么题目一定要符合大赛的要求，市场调查还是社会调查应该有针对性。对于那些不想参加、只是学习一门课程的学生来说，可以根据自己的兴趣选择题目，完成整个过程，像其他理论课程一样，通过课程了解市场调查课程的基本内容，用期末调查报告检查自己的学习成果。然而，对于要参加比赛的学生来说，调查题目的选择要经过精心挑选最终确定。调查主题确定大致分为两类：一是热点类，即在当年国家和社会上发生的事件、出台的政策等，这类问题容易引起人们的兴趣，通常会因为题目新颖而入选。另一类是社会公众面临的问题，可能这个问题由来已久，但是并没有解决，这样的题目是很好的一个选择，尤其是社会边缘问题、边缘群体、特殊人群的调查不失为好的选择。市场调查类的主题都有很鲜明的特色，和学术论文存在很大的不同，在选择题目的时候一定要仔细区分。市场调查类的主题主要是通过调查了解社会公众对某类问题的态度、感觉或是反映，明确用变量进行度量和反映的题目适合学术论文。学生对社会现象了解少，对很多领域的事件并不敏感，教师要在授课的时候把热点和好的选题推荐给学生，引导和帮助学生选题。当调查主题确定之后，要对调查题目的措辞仔细斟酌，在可能的情况下，要寻找一个比较能够吸引人的题目。比如在调查儿童安全座椅的时候，可以在前面冠上“椅爱之名”，在调查青年公寓的时候，可以加上“置青春”等，增强调查题目的生动性。

其次，编写调查方案，在这个阶段，调查方案只是个雏形，根据调查方案理论介绍调查方案的各个组成部分。学生在这个时候对调查没有完整的概念、对所要调查的数据、调查的内容和分析的方法都没有具体的了解，所以只能做概括性的描述，很多内容要在后续的学习中补充和完善，但要在正式实施调查之前全部完成。在这个阶段，最重要的问题是写清楚调查目的。调查目的的撰写包括两个部分：一是概括的调查内容，二是明确的目的。只有把调查内容和调查目的写清楚了，整个调查才会有明确的方向，用来指导调查的进行。调查内容要清晰地概括几个方面，并且各个方面之间应该存在明显的逻辑，在调查内容的基础上达到调查目的，使调查内容和调查目的环环相扣。

再次，问卷的设计是整个调查中最核心的部分，各种教材都会浓墨重彩地介绍如何设计问卷。问卷是一种测量工具，用来测量调查对象的态度、心理、反应和感觉。在课堂教学中要把问卷设计的各种技巧传授给学生，但是仅仅是理论的讲授远远不足，如果仅仅是书本上技巧的传授，结果就是学生把一堆问题罗列在问卷上，不能使问题与问题有机结合，看不出逻辑，直接影响最后的调查结果。教师可以根据自己的调查实践经验，指导学生根据本小组的调查题目设计问卷。调查问卷的问题与问题之间是有逻辑的，问题应该根据调查内容分模块设计，基本遵循需要了解什么问题，获得什么样的数据，转化成什么样的问题得到的思路完成，问卷的顺序要与调查内容的各个方面相对应。一般调查问卷的问题数以30个左右为宜，因为一般比赛的调查报告要求8000字左右，太多或太少都不太能够支撑这样规模的一个调查报告。被调查者的基本状况和背景资料要放在问卷的最后，这样被调查者的隐私问题被泄露的可能性就大大降低，这是对调查问卷的内容要求。另外，还有对问卷问题形式的要求，这主要与后续问卷的数据分析相联系。在课堂上讲解问卷设计的时候，要和学生强调，问卷问题的形式决定了将来问卷数据分析能够采用的方法，要使用哪种方法，问卷的问题必须和数据分析方法所需要的数据格式一致。如果没有考虑后续的分析方法，就可能导致要使用的方法无法使用。所以，在问卷设计之前应该大致确定将要使用的方法。

最后，抽样方式、调查组织方式的选择。在理论讲授中，抽样方式和调查组织方式的相关内容要详细讲授，要让学生了解各种不同方法的优缺点和使用领域。但是在实践中学生们采用不重复的简单随机和分层抽样方法比较普遍，所以这两种方法在教学中要着重强调。

三、调查实践的开展

市场调查是一门与实践紧密结合的课程，当相关的理论知识讲授完毕，学生们就要根据所学的知识和本组的调查目的开展实际的调查。在学生调查开展之前，要完善调查方案，对整个调查过程做出合理的安排和计划。学生根据自己的调查题目，无论是在校园里，还是走出校园调查，教师都要做出适当的监督和指导。

通常在正式的调查之前，要先进性试调查，既可以确定调查中的某些参数的估计值，比如总体的标准差和总体比例的估计值，又可以用来发现问卷和调查方案中的问题，并进行适当的调整。如果调查的目的是市场调查课程的结课报告，调查的样本可以少一些，但是对于目的是参加比赛的报告来说，样本容量要大些，最好达到1000份以上，甚至更多些，可以采用线上和实地调查相结合的方式完成。学生做调查报告的最终目的是参加比赛，积极性会更高，而且学生在调查的时候会更加认真，這样就降低了学生在实际调查过程中造假、随意填写问卷的可能性，保证了调查实践活动的质量。

在问卷完成收集后，进入数据分析阶段。数据分析方法要根据学生的专业背景、调查分析问题的需要选择。数据分析方法不是越高级越好，而是越适合越好。无论用什么样的分析方法，能够达到调查目的，揭示所调查的现象就是好的分析方法。最理想的状态是分析方法难易搭配，用较难的方法来解决核心问题。

四、书面和口头报告

在完成数据分析之后，根据调查结果撰写调查报告，调查报告结构可以与问卷的结构和逻辑呼应，并按照提出问题、解决问题的思路循序渐进、层层递减地分析问题，得出结论，提出解决方法。课程的结课报告格式要与大赛要求的一般格式一致，这样可以使学生在参加比赛的时候更熟悉比赛要求。报告撰写完成后要让学生准备10分钟左右的PPT，对调查过程、调查结论进行浓缩，汇报给同学和老师，这是对学生表达能力的锻炼。口头汇报的形式可以是多样的，可以由一个人或几个人来汇报，也可以由组员共同通过表演等形式展示调查的结果。

通过市场调查课程的学习，学生对市场调查理论和市场调查的整个环节有了了解，并且在老师的引导下，能够顺利地完成调查、报告撰写及口头汇报。在课程设计的时候把课程的要求和各种大赛的要求相结合，可以让学生在完成一门课程的同时，有参加各种比赛的材料和素材。在所有的学生中，经过筛选和比较，精选出适合不同比赛的调查报告，既解决了各种比赛学校的选择参赛选手的问题，又让学生能够提前准备，参加比赛准备更充分。可见，以这种以赛带教的形式开展市场调查课程实践教学，是一种一举多得的教学方式和手段。

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项目：吉林省教育科学规划课题《适应吉林省经济社会发展需求的统计人才培养模式研究》、吉林省高等教育教学改革研究重点课题《大数据时代统计学专业设置及课程调整研究》。