探究新兴媒体在企业管理中的运用

陈天伦

中图分类号：F273 文献标识：A 文章编号：1674-1145（2016）12-000-01

摘 要 文章首先从重视程度、运用能力以及硬件设备三个方面分析目前新兴媒体运用于企业管理所存在的问题，从而探索推进新兴媒体在企业管理中运用的措施，对策建议包括以提高新兴媒体重视程度为核心、以建立信息技术人才队伍为根本以及以更新新兴媒体的硬件设施为保障。

关键词 新兴媒体 企业管理 传统媒体

随着我国经济转型升级步伐的加快，经济增长已由原先的主要靠增加物质资源消耗逐渐转向主要依靠科技进步、劳动者素质提高和管理创新。在新常态发展转型过程中，企业不能再单一依赖传统媒体或媒介在企业管理中的信息传递作用，相反需要注重企业管理的效率、质量和成效。这里需要注意的是，虽然新兴媒体对企业管理有极端重要性，但在实际应用过程中仍存在大量阻碍其发挥功能的障碍与困境。基于此，文章首先从重视程度、运用能力以及硬件设备三个方面分析目前新兴媒体运用于企业管理存在的问题，从而探索推进新兴媒体在企业管理中运用的措施。

一、新兴媒体运用于企业管理存在的问题

（一）重视新兴媒体的程度不够

本文认为要分析新兴媒体运用于企业管理存在的问题，首先需要理清新兴媒体的基本概念和内涵。具体而言，新兴媒体是指基于新的信息技术且包含数字化、交互化、超文本化、虚拟化等特性的大众媒体。因此，我们可以发现新兴媒体运用于企业管理所存在的首要问题为企业（尤其是高级管理层）重视新兴媒体的程度不够。企业不够重视新兴媒体的诱因是多方面，但企业管理理念落后是最核心的诱因，企业在战略管理和日常管理中往往延续传统的管理理念，并未及时了解新兴管理方式、管理方法与管理媒介的重要作用。

（二）运用新兴媒体的能力不高

除了重视新兴媒体的程度不够，新兴媒体运用于企业管理所存在的问题还包括企业运用新兴媒体的能力不高。这里需要指出的是，该困境一方面受限于企业管理能力与实力，另一方面内生于重视程度不高的问题，即前者为后者的充分非必要条件。企业运用新兴媒体的能力不高表现在两个方面：其一，企业中高层管理者与媒体运营部门并未及时了解新兴媒体的应用技巧与能力。其二，虽然企业中高层管理者与媒体运营部门能够及时掌握以上技巧，但并未及时向全公司推广，导致新兴媒体运用的实效不高。

（三）配置新兴媒体的设备不足

最后，新兴媒体运用于企业管理所存在的问题还包括企业配置新興媒体的设备不足。毫无疑问的是，企业要想发挥新兴媒体的重要作用一方面要求软件管理方面的更新，而另一方面要求硬件基础的更新。然而，在实际企业管理过程中，大部分企业都并未配套与新兴媒体相适应的硬件设施，包括通讯设施、计算机设备、中央处理设备等等。企业如果未能提供足够质量和数量的新兴媒体设备，那么必然导致新兴媒体无法发挥出预期功能。

二、推进新兴媒体在企业管理中运用的措施

（一）以提高新兴媒体重视程度为核心

推进新兴媒体在企业管理中运用的首要措施为以提高新兴媒体重视程度为核心。毫无疑问的是，任何事物的良好发展都离不开重视程度的提高，新兴媒体的应用过程同样不例外。首先，企业中高管理层需要提高重视程度，认识到新兴媒体在企业管理中的必要性、重要性与紧迫性。其次，企业普通管理层以及员工也需要提高重视程度，但与中高管理层不同的是，前者需要充分认识到新兴媒体的作用、功能、特点与实施细则，而后者更多的是从制度设计层面加以重视。最为根本的是，企业需要将新兴媒体的应用规划纳入企业整体发展战略，使其与公司制度、文化、运营、架构等方面契合。

（二）以建立信息技术人才队伍为根本

企业不仅需要以提高新兴媒体重视程度为核心，推进新兴媒体在企业管理中运用的措施还包括以建立信息技术人才队伍为根本。换句话说，人才支持或人力资本支持在新兴媒体应用过程中起至关重要的作用，企业必须根据现有人力资本禀赋选择最优的新兴媒体发展路径，从而实现企业管理收益最大化。在此过程中，企业需要根据互联网技术、移动APP、管理信息系统的发展特点，通过在职培训、新兴媒体论坛、互联网+课堂等方式提高人力资本水平。可选择人才队伍建设方式包括内部人才培养与外部人才引进，企业只有将以上两种方式相结合，信息技术人才才能在新兴媒体应用过程中发挥重要作用。

（三）以更新新兴媒体的硬件设施为保障

除了提高重视程度和建立人才队伍以外，推进新兴媒体在企业管理中运用的措施还包括以更新新兴媒体的硬件设施为保障。企业必须不断提高新兴媒体的硬件设施和软件配置的水平，并且将新媒体硬件设施投入到实际运用过程中去，而不能仅仅是一项“面子工程”。更为重要的是，企业在更新硬件设施的过程中必须树立大局观念和长远发展理念，尤其在硬件设施选择、购入与维护时必须将设备的长期价值、折旧率与贴现率一同考虑，从而实现既定企业管理阶段下硬件设施收益最大化的目标。

因此，综合以上措施能够达到的效果为企业能够熟练运用新兴媒体的功能与作用，提高企业面对应急管理、突发事件处置、网络舆情等重大事项的管理能力，避免或消除可能引发的负面社会影响，从而为企业创造更好的社会效益。

三、结语

综合全文，我们不仅需要认识到新兴媒体对企业管理有极端重要性，而且需要发现并理清新兴媒体在实际应用过程中所存在的障碍与问题。其中，企业管理者尤其需要在重视程度、运用能力以及硬件设备三个方面下足功夫，相关举措为提高重视程度、建立人才队伍以及更新硬件设施。只有这样，企业才能顺应信息时代的潮流，持续保持企业的管理效率和企业的竞争优势。

参考文献：

[1] 韩华.论新兴媒体在企业管理中的运用[J].云南社会科学，2014（01）.

[2] 周仕洵，李瑶.论新兴媒体微博的弊端及“自我净化”功能[J].中小企业管理与科技，2012（06）.