浅析我国互联网营销存在的问题及解决办法

李卓蔚

【摘 要】 目前，我国互联网发展势头迅猛，企业营销也发生着巨大变化。本文首先对网络营销研究的理论基础进行阐发，再阐发我国网络营销的近况，进而阐发我国网络营销存在的问题，最后提出解决我国网络营销问题的对策。

【关键词】 网络营销；存在的问题；对策

一、前言

网络营销（E-Marketing、Internet Marketing）是本世纪发展壮大的一种新的商业形式，它具有低成本、高效率等特点。关于网络营销的定义有很多不同的说法，美国市场营销协会（American Marketing Association，简称AMA）在2004年对网络营销举出了新的定义。网络营销，就是一种利用网络作为前提，进而展开的市场营销活动。

二、我国网络营销现状

经过接近二十年的发展，阿里巴巴、淘宝、苏宁易购、国美在线、京东等，已成为我国的网络营销领域的成功典范。目前，我国的网络营销态势极好，上一年（2015年）我国的电子商务交易（包括B2B和网络零售）达到13万亿元，年增长率是25%，占全国GDP的总额20.4%。按照中国互联网络信息中心发布的2015年度数据展示，全国有24.2%的企业利用互联网进行自身营销。在所调查的行业中，开展比例最高的为35.9%，行业包括信息传输、计算机服务和软件业。在2015年进行过网络营销的企业中，推广方式中使用最频繁的是即时聊天工具（例如QQ、阿里旺旺等），达到了62.7%。

三、我国网络营销存在的问题

观念问题。现在，随着互联网的普及和应用广泛，网络营销也飞速成长并壮大，其对传统的营销方式产生了极大的冲击。在企业的发展角度来看，很多企业都没有看到网络营销的重要性，有些甚至没有真正认识网络营销的概念，单纯认为网络营销就是网上销售，于是仅仅把自己的产品放到了网上销售平台。

技术问题。展开网络营销活动是离不开技术的支持，即使在互联网技术和计算机技术高速发展的当今，技术问题还是困扰着许许多多想要做网络营销的企业。企业进行网络营销，首先就是建立企业的专属网站，因为网站是企业的网络招牌，是企业面向受众的第一道门面，能帮助企业推广其商品和成为电子商务交易的渠道。

安全问题。网络营销需要依靠网上支付平台支持，现在网上很多支付平台如支付宝、网上银行等都为企业提供可靠的保障，但是事物都是双面的，再有保障的情况也会有隐患。在我国，由于网络的复杂和网民使用互联网的不安全习惯，网络支付很容易会发生被盗号或者账户资金被盗用等不安全情况。

人才问题。对于科学技术进步和经济社会发展来说，人才是其必要的资源，是当今社会经济增长的强大推动力。由于对懂网络的人的需求量在快速攀升，而我国在这方面的专业化人才队伍建设还跟不上经济成长的进程，一是数量上抵消不了互联网成长所带来的缺口，二是行业整体网络人才质量也有待提升。

四、解决我国网络营销问题的对策

加强对网络营销的立法和监督。为了促进网络营销的良性发展，政府需要加紧配套条文的支持，才能维护网络营销的安全。但是，现今我国法律在这些方面仍欠缺具体的法律法规，所以建立健全网络营销的监督机制，并在法律法规方面予以相应的明确，这样可以加快网络营销能够健康发展。

加强网络技术研究，改善网络基础设施。若要促进企业网络营销的迅速发展，就需要依靠完整的网络设备配套，需要我国的网络环境改善，为企业发展网络营销提供了一个不错的外部环境。改善我国的网络基础设施建设，才能有效促进企业网络营销的发展，政府应该加强投资，提供一个完整的、安全可靠的网络系统，为企业和消费者加强网络技术的研究，加大国外先进网络技术的引入，提高我国网络基础设施建设，这样得以有力地促进企业网络营销的发展，更能利用网络营销为国家GDP增长做出巨大贡献。

加速网络安全快捷的支付机制建设。目前我国应将注意力集中在电子货币的研究。具体操作应该在政府的支持下，健全已有并出台新的有关法律法规，保证网上支付的统一，一定要簡易支付操作步骤。同时，企业也需要树立安全意识，增加企业网络的安全防护建设。最后，我国政府的宣传部门要做好相关宣传工作，让进行网络营销的企业在开发产品的时候，在技术方面要加大研究力度，要注意把安全性列入考虑范畴，把风险环节置前，坚决不使用有安全风险的产品。

培养专业化的网络营销人员。企业对于引进复合型的网络营销人才，应该用更严格的要求来过滤人才的选择。对于培养网络营销专业人员，各大教育方也应该和企业深度合作，实现在培养过程中了解企业需要什么样的人才、哪些人适合什么样的岗位，同时应该把企业相关标准注入实践教学中，将网络营销的管理方式融入整个教学过程中，将网络营销企业的文化与相关教学专业的文化水乳与共，同时应该邀请网络营销相关的行业巨头的领导们，参加学校专家讲座、各种技能大赛，培养学生的职业素质，从而进一步优化人才培养方式。

五、结论

互联网应用越来越广泛，互联网的思潮也席卷全国各地，各行各业都纷纷在互联网展开市场竞争，营销手段就有了它出现在网络上的必然性。网络营销作为一种新型的企业营销手段，随着互联网技术的蓬勃发展和运用，在这些年它的发展也极为猛烈，成为企业不间断性经营的不能忽视的支撑力量。当前，我国企业网络营销仍处于起步阶段，国家政府的相关立法机制和消费者的消费行为观念等方面都需要进行改变，才能更好推动未来营销效果，使其发展获得较大的提升空间，使之服务于企业，使企业得到网络营销带来的经济效益，为我国经济可持续健康发展做出应有贡献。

【参考文献】

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