代成山
(首都经济贸易大学 北京 100000)
企业制度对企业发展的重要意义探究
代成山
(首都经济贸易大学 北京 100000)
随着全球竞争的愈演愈烈,企业要想生存,必须要建立完善有效的企业管理制度,以提高企业经营效率,打造企业的核心竞争力,最终实现企业的健康持续发展。本文就科学、有效的企业制度在促进企业的健康持续发展方面结合格力电器的相关事例进行了简要分析。
企业制度;经营;健康发展
企业内部如何进行有效、合理的分工、协作或者是竞争,这是现代企业管理亟待解决的重要的问题之一。而这些问题的解决,首先要依赖于对各种不利于分工、协作、竞争等健康运行的因素做出及时有效的控制,其次要准确预见并及时防范不利于企业实现目标的阻碍因素。而归根结底还是企业制度的问题,完善的企业制度能够提升企业的经营效率,降低经营成本,提升产品质量,建设优秀的企业文化,进而实现企业的健康持续发展。
钱德勒认为,现代企业制度的真正起点,是企业形成系统化组织结构并且管理成为企业的全职工作,其时间是19世纪50年代早期的美国。而世界第一份具有现代企业制度宣言性质的文件,是伊利铁路公司总经理丹尼尔·C·麦卡勒姆提交的一份给公司总裁的报告,在报告中他提出了建立企业新体系的设想,这个新体系基本特征是“严格、层次分明的个人责任体系”,这个方案试图兑现的原则有六条:(1)适当分解责任;(2)权责对等;(3)要有手段知道这些责任是否被忠实执行;(4)能立即报告所有未履行责任,使错误得到纠正;(5)对各层面管理所需信息,建立日报表和检查表制度;(6)业务最高领导不仅可以立即发现错误,还可以指出失职所在。钱德勒之所以尊麦卡勒姆为现代企业制度的鼻祖,可能就是因为这份真实的报告所描述的一切,至今在全球范围内对许多企业仍具有广泛指导价值。
(一)企业制度是现代企业管理的一个基本保障系统
一个能够正常运转的企业,不仅需要企业管理者细心掌舵,而且还需要有一整套正规化、行之有效的人事管理制度作为基本保障。在竞争激烈的环境下,每个企业在资本市场中都期望获得最大利润,企业管理者和投资者也将如何提高企业的经济效益,推动企业的生存发展作为最主要的问题。而要促进企业的持续健康发展,获得最大经济利益,最重要的便是建立健全企业相关的管理制度。企业制度作为指导管理者和员工日常活动所遵循的基本规则,可以为企业的管理者提供方向,同时也指导员工如何去处理日常工作,避免因不同员工处理工作的效果的不相同、工作效率上的差距而造成的企业正常运行的障碍。
(二)完善的企业制度能够促进员工整体素质的提升
企业制度作为企业员工的日常行为准则,在一定程度上有利于员工整体素质的提高,进而更加有利于企业的长远发展。在格力电器总部园区,员工可能因为扔一块垃圾而受到严厉的处罚,甚至是被“无情”地开除,这并非是危言耸听。董明珠认为,每个人所表现出来的行为都是习惯性的,而习惯是在日常生活中逐渐养成的,当有垃圾箱的时候会扔到垃圾箱里,逐渐的就会养成有垃圾就想扔掉的习惯,当养成了这种习惯之后,即使是没有垃圾箱也会习惯性的扔掉手中的垃圾,自然就是扔到地上,当时如果园区内没有垃圾箱,就会帮员工养成不会随手扔垃圾的习惯,或者说,有垃圾的时候自己拿着,直到遇到有可以扔垃圾的地方。对此,董明珠在公司制定了一项新的制度:如果被董明珠本人看到员工随手扔垃圾,其结果就是开除,根本不会有商量的余地。实际上,董明珠制定的这些规定,间接性的提高员工职业素质、建设优秀的企业文化的同时,也会社会培养了一批批文明、有素养的社会公民。
(三)企业制度能够有效推动优秀企业文化的建设
企业对内部制度建设的重视为企业文化的建设带来了契机,而企业制度对企业优秀文化建设的推动作用主要体现在两个方面:一方面,企业制度为企业文化建设奠定了制度基础。建立现代企业制度使企业具有法人财产权,在法律和经济上成为独立的经济实体,拥有自主经营和自我发展所必须的各种权利。因而使企业有了自身的利益,有了自己的目标和价值追求,这为采用以价值观为核心的企业文化管理模式奠定了基础。
此外,企业制度为企业文化建设提供了制度保证。现代企业制度的主要表现形式是股份有限公司和有限责任公司。这种股份有限公司和有限责任公司使企业活动制度化、程序化和法律化,使企业在良性有序的环境中发展。它把国家与企业原来那种领导与被领导、上级与下级的关系转变为股东与股份制公司的关系,把所有者、经营者和员工责、权、利通过法律和公司章程确定下来,使企业与政府、企业与股东、企业与员工的关系制度化和法律化。这为在企业中逐渐形成富有个性特色的企业文化,形成共同而稳定的企业价值观、行为规范和规章制度提供了可靠的保证。
(四)完善的企业制度可促进企业的健康可持续发展
传统的企业管理和生产模式过程一般比较繁琐,并且有很多不必要的环节,也有很多不断“腐蚀”产品和员工廉洁品质的漏洞。而完善的现代企业管理制度可以在流程中去掉没有意义的工作环节,精简工作流程和生产流程,填补企业生产经营过程中的“漏洞”,避免腐败现象,在极大地提升产品品质的同时也降低了企业的经营成本,从而促进了企业的良性发展,实现企业的健康可持续发展。
对于“筛选分厂”这个词很多人鲜有耳闻,然而,正是格力筛选分厂的存在不仅帮助格力极大地降低了生产成本,而且从在上游端就保证了产品的质量和性能。董明珠在1995年回格力当部长的时候成立了筛选分厂,而当时成立筛选分厂的主要考虑的就是腐败。当时的格力跟目前很多的企业一样,在采购方面会滋生各种各样的腐败,上游供应商的产品会通过各种方式送进格力,所谓虾有虾路,蟹有蟹路,这就无法对零部件的质量进行一个很好的把控,另一方面,企业的生产成本也会居高不下。筛选分厂的主要职责之一就是对进入格力的每一个零部件进行筛选、过滤,无论是大件还是小件,这种现象戛然而止。情理之中意料之外的是,成本办采购系统价格暴降30%,当然这只是筛选分厂的成立带来的直接效果,至关重要的一个间接效果就是保证了零部件的质量,进而保证了格力产品的质量和性能。
在全球经济不景气的大背景下,随着全球化趋势的不断发展,企业生产经营活动的透明度不断提高,消费者的信息越来越充足而且消费更加趋于理性,企业要想在竞争激烈的全球经济市场中获得长远的发展,必须要制定出具有适合于自身的科学合理的企业制度,与此同时还要主要企业管理制度的创新性,以保证实现企业内部的高效管理,另一方面,还可以提高企业的核心竞争力,树立良好的品牌形象,培养员工的职业素质、道德修养,降低企业的生产成本,建设优秀的企业文化,实现企业的战略目标,获得最大化的经济效益,从而在市场中立于不败之地,最终实现企业健康持续发展。
[1]阿尔弗雷德·D.小钱德勒.2001.管理学历史与现状.郭斌译.大连:东北财经大学出版社.
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代成山(1992—),男,汉族,山东潍坊人,硕士研究生,首都经济贸易大学,研究方向:组织行为与人力资源管理。