我愿做急难险重工作的排头兵

霍艳

我愿做急难险重工作的排头兵

霍艳

“我喜欢我的工作，我热爱我的岗位”。2004年，我加入哈尔滨市国家税务局车辆购置税征收管理分局政策法规科，成为国税队伍中的一员。为了干好工作，我不断学习各种工作相关知识，每天第一个来单位，最后一个离开单位。

前些年，分局绩效工作成效不理想，大部分人对绩效管理了解不够深，缺乏重视。为改变这种状况，我带头学习绩效管理办法，研究绩效操作系统，坚持定期向单位一把手汇报绩效工作进展情况，并在每月的局务会议上通报各部门本月绩效工作开展成效。对落实工作不力的部门和存在的问题不遮掩、不回避，实事求是，要求其认真整改；对久拖不决的部门和人员，进行通报批评。为此，有好心的同事劝我：“这种得罪人的活，你就别干了。”我认为：“绩效管理，靠的就是一个 ‘严’字，如果不严，绩效就没有任何意义了。领导让我管这事，看中的就是我的‘严’，我得对得起我的工作，对得起领导对我的信任。”时间长了，同事们了解到我是对事不对人，慢慢理解支持我的工作了。如今，全局上下都对绩效工作高度重视，在分局内形成一级抓一级、层层传导压力、狠抓绩效工作落实的良好局面。绩效办安排的任务，都在第一时间完成，要求报送的材料，都按期完成，彻底消除了讨价还价、敷衍了事的现象。 2016年分局各项目标任务又好又快地推进，绩效工作从哈尔滨市国税系统第七名跃升为第一名。

在车购税分局办税服务厅，常年活跃着一批“非法中介”“黑中介”，他们为了牟取非法利益对纳税人极尽误导、实行欺诈。这种现象存在十余年了，车购税分局曾对“非法中介”进行过多次治理，但每次只是清静了一阵子，过不了多久就一切恢复原状，可谓是痼疾难治。2013年分局班子调整后，决心彻底捣毁“非法中介”。许多人都劝我别揽“烂摊子”，我却和全科的人立下军令状：“越是难的事，越需要有人去做，越能考验一个人。我们是共产党员，我们别无选择，一定要正视困难，克服困难，打赢这场战役。”最终我们通过改进办税服务以及采取防控堵截、死看死守的方法，让“非法中介”无处藏身。

2016年7月，接到电话，在老家加格达奇的母亲腰椎受伤，急需做手术。我立即赶往火车站，买了最近的一班火车票，想要回家陪伴老人渡过难关。但此时，哈尔滨市国家税务局紧急通知，要开展车购税专项大检查。时间紧任务重，我默默回到工作的岗位，带领科室同志连夜完成相关工作。身为女儿，在母亲需要我时我无法陪在身边，心中充满亏欠和自责，但在必须取舍的时候，必然是舍小家顾大家，将工作摆在首位。感谢我的家人，对我的工作充满理解。

大家都说我是“女汉子”，其实，我内心很“柔软”。2010年年初，从新闻里了解到有一些孩子因父母患艾滋病而辍学，远离校园。我的心被狠狠地触痛了，和爱人商量后决定要尽自己的绵薄之力给孩子一丝关爱，一份希望。我和爱人每人每月拿出200元工资来帮助这些孩子。没想到女儿知道后也表示要帮助有需要的人，她把自己的零用钱攒起来，每月给彝族小朋友捐助200元。2015年起，我们提高了资助的额度，每人每月为有需要的孩子资助300元。我们的行为六年如一日，从未间断过。我喜欢公益事业，虽然我的收入并不多，但我这边多省一点，就可以让有困难的人好过一点。除参与单位组织的各项捐款活动外，我还经常参加社会慈善捐款活动，每年都会给敬老院送米送面送油，有空就去与老人们谈心，陪伴他们。

2008年我被评选为哈尔滨市国税系统“五好”女税官；连续四年荣获三等功；2016年被评为哈尔滨市国税系统优秀共产党员；2016年获得全省国税系统“最美家庭”称号；2017年荣获黑龙江省三八红旗手称号。感谢党和人民对我的信任，我将持之以恒做好自己的本职工作，尽自己的最大能力去帮助别人，充分发挥共产党员的正能量。

（作者系哈尔滨市国家税务局车辆购置税征收管理分局政策法规科科长，黑龙江省三八红旗手）

责任编辑/徐朝xuzhao@fendouzazhi.cn