民宿业发展中产生的具体问题及对策研究

□汤雯迪

(陕西国际商贸学院 陕西 西安 712046)

民宿业发展中产生的具体问题及对策研究

□汤雯迪

(陕西国际商贸学院 陕西 西安 712046)

本文旨在探索住宿业发展进入新常态的形式之下，民宿业发展中存在的具体问题，着重研究现有民宿在管理、经营以及住客信息反馈和收集方面的存在的具体问题，从理论上分析不同经营模式下存在的不同具体问题。在保护经营者权益的基础之上为民宿业进一步推广提供有力的理论依据，为民宿业健康可持续的发展动态及积累研究开创新的局面。

民宿业；研究现状；发展趋势

1 国内外研究现状和发展趋势

世界民宿有据可考最早可追溯到18世纪贵族式的家庭休闲度假，至目前，欧洲各国人民外出旅游的住宿方式，仍以农庄民宿及露营地占主要比例。台湾是中国最早发展民宿的地区，垦丁国家公园地区为了缓解旺季住宿不足的问题大规模推行民宿产业的发展。台湾民宿产业不仅在台湾本岛备受追捧，也成为赴台游客一场必可不少的独特体验。我国随着城市周边游越来越热，一些地方政府已经开始大力培育民宿产业，给政策、补资金、搭戏台，吸引和争夺优质民宿品牌，民宿市场由此蓬勃兴起,民宿投资热潮驶进中国，不少酒店、互联网平台也开始投资短租、民宿、农家乐等一些列乡村旅游项目。

客栈民宿的兴起，除了是对消费者及客栈民宿主人生活情怀的满足，对于地方的旅游资源开发、当地青年的创业创新以及传统文化和民俗的保护也提供了更多的可能性。民宿经济让农民收入拥有更完整、更稳定、更丰厚的多元结构。并且带动当地农产品快速且升值进入市场。民宿游也贡献相当数量的就业岗位，让农村一部分剩余劳动力有了工资性收入。

2 结论和建议

2.1 建立国家统一的民宿行业管理规范

目前国内部分民宿先期发展起来的地方已经相应出台了有关管理条例，但未形成统一、合理、有效的全国适用标准，虽然在一定程度上推动了部分地方的民宿发展，但未能帮助国内民宿由点状向面状的有效带动。旅游标准化是旅游业发展的重要规范，民宿在发展过程中缺乏相关的法律、法规和行业标准来规范和引导，严重影响了行业整体形象。因此，建立统一的国家民宿行业管理规范迫切而又必要。

2.2 充分利用社会资源促进民宿行业发展

充分发挥地方民宿协会的作用，建立民宿顾问专家委员会，就民宿设计、运营、营销、投资等专业问题给予指导。地方性民宿可深挖地方文化特色，在建筑体态上统一规划民宿建筑元素特征。鼓励地方民宿特色化发展，增强民宿的文化属性、情感属性、服务属性，同时逐渐推动民宿从住宿补充向旅游目的地方向发展，推动休闲度假旅游的转型。

2.3 金融政策服务和直接资金支持

旅游的属性决定了它对基础设施和资源的需求很高，从投资角度而言，鼓励居民闲置房屋用于民宿投资改造，鼓励社会专业资本进入乡村休闲度假旅游投资，投建精品民宿，吸引高教育人才返乡创业。政府应匹配相应的政策资金解决基础设施和资源的问题。通过投资进行旅游产业的资源整合，同时引导升级方向和趋势。现在的旅游发展需要向大的休闲度假方向转型和升级，引导相关企业调整在行业中的战略方向和商业路线,鼓励民宿行业中突出的品牌和优秀企业展开行业并购和上下游产业链投资和资源整合。

通过投资来平衡区域旅游发展的差异。从区域分布看,受资本趋利性作用，东中部地区旅游投资占比较大。东部地区强大的消费能力、较好的配套条件是资本的优先选择。从区域性平衡的角度出发，拥有众多高质量资源的中西部地区的发展根本还是需要通过投资来完成，通过投资来带入资源，整合资源，挖掘资源，同时在一定条件下，基于资本的生态实现区域旅游的协同性发展。

充分发挥农村信用社和农业银行的金融作用。地方政府应出台返乡青年鼓励标准，符合相关标准的青年返乡开设民宿，在金融机构可低息申请有关民宿贷款资金或小额贷款，以未来运营现金流作为评估还贷基准。如果民宿开设使用的房屋为自身所有权，还可以免息或者低息申请装修贷款。以旅游为战略支柱产业的相关地市，应出台相关税收优惠政策，对于鼓励的管辖范围内开设民宿的相关企业、个人，给予一定期限的企业所得税优惠或者返还，帮助民宿业主在初创期得到良序发展。

国家民宿管理部门在民宿统一标准颁布并执行后，可设立相关的定向基金，用于对所管辖的授牌民宿的信用管理保证金。一旦发生民宿住宿者属实投诉，可从保证金内优先赔偿然后对民宿经营着进行追偿或者罚款，严重者可吊销运营许可证来推动有效管理。

[1]周建明,蔡晓霞,宋涛.试论我国乡村旅游标准化发展历程及体系架构[J].旅游学刊,2011,26(2):58-64.

[2]王显成.我国乡村旅游中民宿发展状况与对策研究[J].乐山师范学院学报,2009,24(6):69-72.

1004-7026（2017）08-0054-01

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汤雯迪（1988-3），女，陕西省渭南市人，硕士研究生，助教，研究方向：酒店人力资源管理。

10.16675/j.cnki.cn14-1065/f.2017.08.044