辽宁省农产品跨境电商出口问题及对策分析

□王 玲

(辽宁行政学院 辽宁 沈阳 100161)

辽宁省农产品跨境电商出口问题及对策分析

□王 玲

(辽宁行政学院 辽宁 沈阳 100161)

辽宁是我国农业大省，近年来跨境电子商务发展速度迅猛，为辽宁省的农产品出口带来了发展机遇。辽宁发展农产品跨境电子商务具有政策、资源、交通的优势条件，同时也在物流、品牌、标准、人才等方面存在不足，本文通过对辽宁农产品跨境电商发展现状和问题的分析，提出了发展辽宁农产品跨境电商的对策。

跨境电商；农产品出口

1 辽宁省农产品跨境电商出口发展现状

1.1 辽宁农产品电子商务现状

我国农产品电子商务发展速度加快，2016年，农产品电商交易额预计突破2200亿元。辽宁省的农产品电子商务相对国内发达省份起步较晚，近几年辽宁省农产品电商发展迅速，市场规模逐年扩大。来自阿里研究院数据表明2014年在阿里系平台上，辽宁省大约有 1.8 万家从事农产品销售的卖家，居全国第14 位，比 2013 年增加了近70%，大多数是传统的农产品经销商，大多采用以线上线下相结合模式进行销售。2014年的阿里系平台销售额数据显示，辽宁省的农产品销售额为 10亿元左右，居全国第 14 位，同比增加了65.5%，增幅居全国第 19 位。其中，辽宁省的一半销售额都是来自大连市，但在全国仅排名第20位。

1.2 辽宁省农产品跨境电商出口现状

近几年来，辽宁省农产品出口总体趋势较好，2015年辽宁农产品出口额47.9亿美元，占全国农产品出口额的7%左右，占全省外贸出口的9.4%。农产品的对外贸易额约占农业GDP的15.3%、农副产品出口额约占22.7%左右。对比下，辽宁农产品跨境电商发展滞后，只有数量极少的传统农产品外贸出口企业做了一些尝试，主要通过利用自建网站推广或平台做一些交易，成交数量很少，品种单一，农产品跨境电商平台数量少，影响力弱。但农产品出口企业越加具有开拓新渠道的电子商务意识，如由中合置业辽宁农产品交易公司设立“云供销”平台，力求成为辽宁省农产品有影响力的电商核心平台，兼具交易和服务两大功能，整合汇聚生产基地供应商、采购商、物流等线上线下资源，实施从基地到餐桌的全产业链运营、全程质量追溯，平台2016年初和东北亚贸易促进分会签署了关于农产品跨境电子商务项目的战略合作协议，实现农产品跨境电商平台功能，为辽宁农产品出口外销打开了的大门，为发展辽宁农产品跨境电商做了有益的探索。

2 辽宁省发展农产品跨境电商出口的有利条件

2.1 农产品资源丰富

辽宁是农业大省，也是农产品出口大省，农产品资源丰富，有种类繁多的辽宁地理标志保护产品，并且特色鲜明，质量高，为辽宁发展农产品电子商务提供了坚实的基础。其中很多果品、农产品、海产品、水产品、山货在全国乃至国际区域市场知名度都很高。2015年食品农产品出口额达到47.9亿美元，居全国第四位。辽宁的农产品出口示范区有41个，数量位居全国第3位，其中省级17个、国家级24个。从示范区走出去的农产品国外通报率为零，国际市场具有较好的口碑和信誉度。目前辽宁省已经建立在美国境外展示中心、韩国和加拿大动境外展示中心，辽宁省水产品出口量占全国的50%以上，主要有海蜇、裙带菜和杂色蛤等，辽宁杂粮出口量占到全国的70%以上，辣椒占韩国50%以上的市场份额，辣根占世界贸易量的70%以上。

2.2 地理位置优越、交通便利

辽宁是连接东北地区和关内的交通要道及必经之路，辐射东北亚和俄远东地区。辽宁拥有较为发达的海、陆、空交通。目前辽宁省内的物流公司有1965家，包括国际物流巨头 UPS、联邦快递公司。马士基、达飞轮船等大公司在辽宁地区设立分支机构。另有大连北方国际粮食物流股份有限公司、辽宁绿生源物流有限公司等专门提供农产品物流服务。

3 国际电商平台增多,农产品销售形式多样化

互联网+发展大潮下，跨境电商平台发展快速，主流平台有阿里巴巴、亚马逊、易贝、Wish、兰亭集势、敦煌等B2C跨境电商平台以及阿里巴巴国际站B2B平台。还有一些快速发展的本土化的跨境电商平台如,Flipkart(印度),Yandex(俄罗斯),Newegg(美国新蛋网)等,为辽宁农产品电商发展和销售多样化提供了良好的外部条件。

4 政府政策的支持

2015年1月12日，国务院批准大连设立中国（大连）跨境电子商务综合试验区，大连市设立扶持资金，在平台建设、培育经营主体多方面予以支持。辽宁省政府2016年出台《辽宁省人民政府办公厅关于促进农村电子商务加快发展的实施意见 》提出“支持整合农产品产业供应链，打造面向东北亚农产品跨境电子商务新模式，实现农产品跨国销售”。2017年4月，国务院批示辽宁自贸区作为东北地区唯一的自由贸易区挂牌成立，自贸试验区与国际接轨有利于辽宁农产品跨境电商整合国际产业链资源、优化农产品出口监管流程，提升通关便利化，提升农产品国际品牌形象。

5 辽宁省农产品跨境电商出口存在的问题

5.1 农产品跨境电商模式下的物流体系发展滞后

辽宁省跨境电商农产品物流效率低，制约了辽宁农产品跨境电商物流发展。特别是辽宁省现有的冷链物流配套设备与国外相比落后很多，扩大了生鲜类损耗。据统计，我国农产品在物流环节的损耗高达30%，其中以生鲜类损耗最为严重，而发达国家则只有 5%左右，美国、日本等国更是控制在3%以下。辽宁省农产品海外仓建设基本空白，也制约了农产品跨境电商的发展。

5.2 农产品质量标准体系不健全

目前，辽宁省还没有建立专门针对跨境电商模式的农产品检验检疫质量监控机制。政府在跨境电商模式下更难开展对农产品生产过程进行监控和规范管理，农药残留等不安全因素仍然存在。质量标准的问题成为辽宁省农产品跨境电商出口的制约瓶颈。

5.3 优化跨境电商农产品服务体验，强化品牌营销

跨境电商模式区别于传统模式，农产品出口商要不断提升用户体验才能牢牢抓住消费者，而目前辽宁企业在物流、产品质量、物流信息同步、售后服务诸多环节存在不足。一些辽宁特色农产品如海产品、果蔬、坚果、土特产，需要就储存使用与国际消费者提供售前售后服务，既要有专业知识，又要懂消费者国家的语言文化。辽宁省亟待提高这些用户体验方面的服务。

另外，辽宁农产品出口品牌化程度低，特色挖掘不够，农产品品牌营销手段落后使得产品在国际市场的品牌知名度较低。

6 农产品出口企业观念落后

农产品跨境电商对产品质量、品牌、供应链等方面会有更高的要求。在质量标准、品牌营销手段、供应链管理等方面，辽宁省农产品出口企业经验不足，跨境电商模式起步较晚，对跨境电商模式和平台存在理解误区。很多中小企业的互联网国际营销思维滞后，品牌营销观念不强，缺乏开拓跨境网络销售渠道意识，使得辽宁省农产品跨境电商出口发展受到制约。

7 辽宁省农产品跨境电商出口发展对策

7.1 建立和完善适应农产品跨境电商模式下的物流体系

农产品国际物流对配送速度和物流效率提出了更高的要求，尤其是对于需要冷藏运输的农产品，冷链物流的发展更为重要。辽宁省物流尽管有一定的基础，但是和发达国家比仍有差距，政府要大力支持冷链设备技术和基础设施建立、智能化仓库管理系统的开发。各物流企业要抓住辽宁自贸区政策红利，高辽宁省农产品跨境电商出口的综合竞争力。通过自建海外仓库来提高物流效率，大型农产品跨境电商出口企业可以自建海外仓，中小企业可以采用联合租仓与合作建仓的模式发展。

7.2 推动跨境电商农产品出口质量认证体系建立和完善

面对日趋复杂多变的农产品贸易壁垒，政府部门一方面要提高推动跨境电商模式下出口农产品质量认证标准，建立健全监控机制，建立国际标准的农产品检验检疫标准。提高农产品质量国际竞争力。同时要制定质量等级制度，规范市场行为，减少恶性竞争，督促跨境电商农产品出口企业提升质量。

7.3 优化用户体验，加强农产品品牌经营

发达国家的消费者重视消费体验，即使产品价格高一些也能接受。对于跨境电商模式下农产品出口提升用户体验，除了要保证产品质量、提高物流效率外，还应加强信息平台建设，建立统一跨境农产品售后服务平台，不断提升售后服务质量。在退货方面，尽量简化相关程序，通过建立海外仓做到退货本土化，使顾客退换货需求可以快速得到满足。辽宁出口农产品要强化品牌意识。在跨境电商平台上，积极进行品牌建设和网络宣传，不断优化供应链，通过高品质高附加值的农产品品牌树立良好的企业形象。

7.4 政府和农产品出口企业提高创新意识

一方面政府要积极鼓励和宣传农产品跨境电商模式的出口贸易，通过政策扶持支持传统农产品出口企业向跨境电商模式转型。另一方面农产品出口企业自身要转变观念，意识到跨境电商的重要性，掌握跨境网络销售渠道，学会运用跨境平台大数据、互联网挖掘需求信息、推充分挖掘贸易机会开拓国际市场。

7.5 加强培养农产品跨境电商人才

目前农产品跨境电商领域人才是稀缺资源，各高校职业院校普遍尚未开设该类人才的培养课程和实践环节，本科院校并没有开设跨境电商专业，高职类院校只有国际贸易类专业下的专业方向，因此专业人才很少。需要多种途径培养一批既了解国际农业市场行情，又具有外贸知识并熟练运用计算机网络技术的专业人才，培养掌握农产品信息和数据推测的人才。

7.6 充分利用适合的第三方跨境电商平台

目前,我国跨境出口 B2B、B2C电商平台主要有第三方跨境电商平台、自建跨境电商平台模式、外贸电商代运营服务商模式三种模式。从特征、运营手段以及出口农产品特点来看，辽宁省特色农产品的跨境电商出口更适用于第三方平台模式。辽宁省特色农产品出口经销商多为小微企业或个体经营者,依据第三方平台模式可以减少先期投资成本，快速获取海外订单，有利于辽宁省农产品的品牌建立、拓展国际分销渠道。

[1]狄昌娅、竺杏月，我国农产品跨境电商出口困境与对策研究[J].对外经贸,2017(2):90-92.

1004-7026（2017）10-0016-02

F724.6;F323.7;F752.62

A

10.16675/j.cnki.cn14-1065/f.2017.10.009