互联网新环境下市场营销策略变革探析

□丁兆童

(北京有巢智库商业咨询有限公司 北京 海淀 100190)

互联网新环境下市场营销策略变革探析

□丁兆童

(北京有巢智库商业咨询有限公司 北京 海淀 100190)

随着社会的不断发展，科技的不断进步，我国各个领域均得到了很好的发展，尤其在进入互联网时代后，人们的生活方式、社会发展理念均发生了一定的变化，而其也对传统市场营销体系带来了冲击。在企业发展中，市场营销的地位越来越重，若其无法适应互联网新环境带来的影响，势必会对企业发展造成阻碍。本文通过查阅相关资料，简要介绍了何为市场营销、传统市场营销中存在的问题、互联网新环境下的市场营销策略变革，以及新时期市场营销策略发展的新方向。

互联网新环境；市场营销策略；变革

如今互联网技术越来越成熟，并在全球范围内得到了广泛普及与应用，并逐渐形成了互联网新环境，在该环境下，企业的发展往往是机遇与挑战并存，若不能够很好的应对新环境带来的变化，则会导致企业发展渐渐跟不上时代发展的步伐，最终被市场淘汰、被社会淘汰。在此种情况下，企业必须充分认识到市场营销策略的重要性，并根据实际情况对其进行变革，将互联网的优势与市场营销结合在一起才是目前最佳的方式之一，但很显然我国目前还未能够实现这一目标。

1 市场营销概述

所谓市场营销，其主要是指通过对当前的目标市场进行进一步的开发，对具有潜力的目标群体进行挖掘，并依据目标群体的特点与需求对企业现有的各种市场经营策略以及管理策略进行改革与调整。目的在于可以使企业获得更多客源，通过市场营销来为企业营造更多经济收益，事实上，强化市场营销也是提升企业在业内竞争力的有效途径。如今无论是国内市场，还是国际市场均随着时代的变革而出现了不同的变化，尤其是互联网时代的来临，更使得此方面竞争变得日益激烈，对市场营销策略进行变革已经是势在必行[1]。

2 传统市场营销中存在的问题

根据对传统市场营销方面的研究可以发现，虽然其曾为促进企业发展起到了很好的推动作用，但在当代社会中已经渐渐无法发挥出作用，而这主要是因为：一，以往的营销观念与互联网时代不符；二，很多企业均缺乏高端人才，使得营销效果优劣不一；三，以往在制定营销策略的过程中未能够做好市场调查工作，以至于营销策略的确立显得不够合理，难以引起人们的共鸣；四，市场营销工作的开展应与相关的管理制度相结合，然而部分企业领导未能够意识到这一点，而是将所有精力均放在如何提升眼前利益方面[2]。

3 互联网新环境下的市场营销策略变革

3.1 从完善产品的角度进行营销策略的变革

3.1.1 产品的定位策略。如今人们的审美观念有了新的转变，产品的生产、营销模式也随之发生了变化，如大批量生产现象已经越来越少，更多的是利用互联网信息来促进销售额度的增长。每个消费者对产品均有着不同的需求，侧重点也大有不同，如有些消费者更注重价格，而有些注重质量，在品味方面也大相径庭，为了可以充分满足多数消费者的要求，企业需要对自身产品进行重新定位，并确定定位范围，使其可以在不断提升质量的同时具有一定的个性，这也是实现个性化营销的重要组成部分。

3.1.2 产品的感官定位策略。传统营销中，往往是由营销人员与消费者进行面对面交流，消费者可以通过自己的视觉感官来确定是否要购买该产品，但随着产品种类的提升，市场营销手段的多样化，均使得消费者在进行选择时出现了较为迷茫的状态。而互联网环境中，消费者将不再仅仅局限于视觉感受，而是可以获得更多与产品相关的信息，且便于将其与其他产品进行对比，研究表明，如今的消费者越来越关注商家企业对产品精简信息的独特之处的感官刺激[3]。

3.1.3 产品的价格策略。不难发现，在所有影响营销效果的因素中，产品价格一直占据着重要的比例，因此在进行变革时，应针对价格策略方面展开研究，使其可以在满足企业发展需求的同时又可以减少消费者的顾虑。企业严禁在此方面出现恶意攀比的情况，若一味跟风，不仅会打乱市场，也会对自身发展造成不必要的影响，甚至出现亏空现象。

3.2 创造需求和学习过程策略

互联网环境与知识经济有着一定的关系，在此种复杂的发展环境下，企业营销应尽量摒弃以往的做法，注重对知识产品、服务质量的优化，且要意识到产品线宽度和深度的特殊性，使其与产品市场寿命紧密联系在一起。另外，在该模式下，品牌策略、包装策略均已经越来越能够引起企业重视，做好此方面工作不仅可以增加产品的附加价值，也可以使产品充分满足消费者的需求，更可以促使全新消费手段的产生[4]。

3.3 需求成本分析策略

今后企业应分析满足需求的产品功能的各项成本，并对满足消费者需求所需成本进行研究，只有将此两个方面的关系处理停当，才不会出现成本涨落不一的情况。除此之外，在价格制定方面，不仅要考虑到产品自身的价值，也要对销售渠道进行研究与分析，若销售渠道自身即会占去一定的成本比例，那么则应对产品的价格进行适当的上调，但若其对成本并无过多影响，则可以忽略此方面。

3.4 快捷购买策略

以往的营销主要是采取企业推销的形式，而快捷购买则是将选择权、主动权交到了消费者手里。企业可以通过网络将自身产品的优势展现在大众面前，并进行适当的购买指导，使消费者能够在购买引导下选择最心仪的产品进行购买，这也是互联网环境带来的新契机，事实上其也是基于网上营销、电子商务基础上的一种购买活动，然而此种方式的唯一缺点是消费者无法亲身感受到产品，也无法在第一时间内收到自己的物品，且在运输过程中也容易因管理不善而出现“运丢”的问题，此种情况不仅会影响到商家在消费者心中的印象，也会影响到消费者对产品的正常使用，因此今后此方面还应加强[5]。

3.5 建立信息化、现代化的市场运营模式

如今信息化管理已经成为了主要的趋势，而这与互联网时代恰恰十分符合，在该环境下，企业市场营销已经不会再受到地理环境、时间以及企业营销范围的限制，但若要充分拓展营销领域，则要建立起信息化、现代化的市场运营模式。电子商务是此方面的重中之重，其不仅可以快速完成信息收集工作，也可以对整个营销过程实现全程管控，便于及时调整营销手段。值得注意的是若要采取此种运营模式，则应根据其特点来完善相应的营销体制，尤其是管理制度，只有做到良性管理，才可以充分激发营销人员的工作热情，并避免发生企业内恶性竞争的情况[6]。

3.6 站在消费者角度来实现营销策略变革

所谓消费者角度，其指的是消费者对产品注重的侧重点，只有明确消费者对该产品的诸多性能更偏重哪一点，才可以更好的为消费者进行介绍，也才可以提升营销数量。相关研究表明，当消费者在进行产品选购时，其往往会将资金、质量以及时间因素进行衡量，若资金条件满足，且产品质量较佳，其通常会立刻进行消费，但若是存在一定的空间环境危机因素，或是因资金不足、产品质量问题等情况出现时，消费者即不会立刻对产品进行购买，而是采取观望的态度。由此可见，在今后的营销中应根据产品的实际价值、消费者的消费水平来进行价格定位，且要保证质量与价格成正比，使消费者可以安心采购，而这也是提升企业信誉的一种方式[7]。

3.7 优化人才队伍建设

人才是促进行业发展的中坚力量，无论是哪个行业，也无论在什么时代背景下，人才始终是不可替代的。若要提升营销质量，则应使相关企业拥有高质量的人才队伍，并对互联网有较深的了解，可以通过互联网来实现营销效益的提升，然而目前来看我国很多营销人员并不完全具备此方面的工作能力和素养。今后企业应做好人才培训工作，以互联网营销为蓝本，加强营销人员对新理念的理解，并通过一系列的营销活动来逐渐提升其营销技能。除最基本的培训外，企业也可以适当提升人员准入标准，从源头杜绝劣质人员进入企业，同时加大对新鲜血液的注入力度，尤其是应届毕业生，其往往拥有较高的工作热情，对互联网也有一定的了解，且接受新事物的能力较强。

4 新时期市场营销策略发展的新方向

以目前的情势来看，未来一段时间内的市场营销策略发展方向主要有两个：一，营销观念。企业今后应注重理念创新，充分认识到合作的重要性，能够合理选择合作伙伴，并且可以将信息技术、网络技术进行结合，以此来为理性决策提供更多可靠依据。另外，营销的主要对象是顾客，需要对顾客进行全新定位，并围绕不同群体的顾客展开研究，以便于能够找到营销突破点；二，营销管理。将硬性管理逐渐转化为软性管理，营造良好的企业文化与氛围，另外，以往的营销管理过于注重内部管理，却忽略了外部环境的影响，因此今后应做到内外联合，尤其是很多大型企业、外贸企业，其应时刻关注国际市场的动向，并积极吸取国外发达国家的优秀经验[8]。

结束语

研究关于互联网新环境下市场营销策略变革方面的内容具有十分重要的意义，其不仅关系到市场营销的发展与完善，也与每个企业的自身发展息息相关，甚至会影响到我国国民经济的增长情况。如今已经进入了全新的时代，传统市场营销理念、体系以及模式等方面已经无法满足企业发展现状与趋势，对此方面进行变革则显得尤为重要。若要使此方面实现最大程度的完善，则应对目前存在的问题进行分析和解决，并确定未来发展方向，同时以此为核心来对营销策略进行创新。

[1]侯贤琼.国际视域下国产手机发展前景及其市场营销策略探析[J].知识经济,2012,23:144-145.

[2]窦宇.商业银行零售业务市场营销策略探析——以招商银行零售业务营销为例[J].时代金融,2013,03:247.

[3]卞志刚.烟草产品不同需求状况下营销策略探析——基于市场营销管理的本质[J].商场现代化,2013,15:91-92.

[4]易世志.大学生运用市场营销理论进行就业营销的策略探析[J].江苏商论,2010,04:76-78.

[5]张凤义.树立营销新理念 实施营销新策略——探析新形势下电力市场营销的现状及营销策略[J].中国商界(上半月),2010,05:155-156.

[6]李玉凤,孙凤.中国联通拓展学生市场的营销策略探析——以海南大学市场为例[J].中国市场,2011,13:54-57.

[7]罗建幸.文化演出市场的体验式营销策略探析——以音乐剧《妈妈咪呀》为例[J].科学经济社会,2011,04:160-162+166.

[8]沈馀利,彭分文.娄底市青年女性旅游消费行为与市场营销策略探析[J].湖南人文科技学院学报,2015,04:114-119.

1004-7026（2017）14-0022-02

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10.16675/j.cnki.cn14-1065/f.2017.14.012