现代企业制度下互联网企业成本管理的意义和措施

□李 爽

（黑龙江省信息港云科技股份有限公司 黑龙江 哈尔滨 150000）

现代企业制度下互联网企业成本管理的意义和措施

□李 爽

（黑龙江省信息港云科技股份有限公司 黑龙江 哈尔滨 150000）

本文通过分析现代互联网企业成本管理中存在的问题，阐述了现代企业制度下互联网企业成本管理应建立全员、全过程化的成本管理机制以及科学化、现代化的成本管理体系。营造成本控制、成本效益观念。进而使成本管理这项工作得到合理化的控制，从而使企业实现效益最大化。

现代企业制度；互联网企业；成本；意义；措施

互联网企业是当今时代发展的必然产物，也在各行业领域相互融合中起到重要的作用。随着互联网企业规模的不断地扩大和技术水平的不断提高。一方面加快了互联网企业的发展，另一方面也加剧了互联网企业之间的竞争，为此互联网企业必须提高产品质量，研发新的有竞争力的产品，加大内部成本管理，才能使互联网企业立足于不败之地。

1 成本管理的重要性

鉴于企业发展的实际情况，企业成本管理多数以企业常用的报表为依据，对数据的结果进行分析。在企业经营管理过程中成本控制的思路不常畅通。主要体现在以下方面：

1.1 成本管理意识薄弱，观念陈旧

大部分企业在生产运营过程中，通常依靠扩大生产交易规模来提高效益，并没有考虑如何通过成本管理来增加效益，而且参与成本管理的人员并非业务、生产部门，一般只限于财务、资产管理等人员，通常是对结果的分析，而并不是对公司生产运营的全过程进行评估；还有部分企业即使在生产经营管理的全过程进行成本管理，但在其固有成本，所谓的成本管理就是以节省来做为评判依据，一切以减少开销为着手点，从而降低成本。这种固有的观念制约了企业的成本管理。

1.2 缺乏科学的成本管理方法和制度

多数企业在成本管理过程中相对滞后，缺乏科学有效地成本管理方法和流程体系，没有成本管理的提前预测。而且今天的企业经营的考核机制多数以销售额或利润作为考核依据，而忽视了对成本管理的关注，在成本核算过程中没有建立动态的机制，随着业务的增长和收入的变化建立动态成本控制机制。还有部分企业有制度但是纸上谈兵，形式大于内容，并没有建立过程管理以及相关考核，亦或是考核不到位，没有落实到人头，导致成本管理不到位。

1.3 忽略了成本管理与市场需求的结合

现如今我们在企业经营过程中听到的更多的声音是“企业利润最大化”因此企业考虑的是最大限度的降低成本。企业不考虑市场对于企业产品的实际需求，从单位成本降低的角度盲目扩大生产或不计成本的开发新的项目，以寻求利润的最大化，实则则不然，在这一过程中造成了资源分配的浪费进而使企业成本的增加。

对于互联网企业来说，产品硬件的投入以及市场需求的调研，项目研发成本的投入，在信息化大发展快发展的今天，存在着一定的资源浪费或资源分配不均，从而使得企业的运营成本提高。今天已经进入到“互联网+”的新时代，一轮又一轮的技术革命在不断地涌现，就像过去互联网行业以PC端的各项开发为主流开发，而今天我们已经进入到了移动互联网的时代，手机APP的开发日益盛行，而大量的应时代发展需求而生的互联网企业也在不断地增多，因此对于互联网企业而言，提高技术水平，研发出适应市场需求的产品固然重要，而与此同时建立可控的人力成本、固定资产投入以及研发成本，从而使企业在激烈的市场竞争中立足于不败之地。

2 加强互联网企业成本管理的有效对策

为适应现代化企业的发展和社会经济发展的需求，互联网企业应该围绕以下几个方面有效提高成本管理。

2.1 建立全员、全过程化的成本管理机制

企业的成本管理绝不仅仅是企业战略维度要解决的问题，这需要在全员维度上、各部门的通力配合下来实现。这需要每一位员工都能深刻体会到市场竞争所带来的压力，使其都能在单位时间内提高工作效率，并且所达成的结果与社会和企业的实际需求是相吻合的，进而实现人均效能的最大化，在这一过程中不仅能使员工获得更多利益，也会让企业获得更多的效益。而作为公司的管理者来说，在这个过程中更要注重成本控制的过程管理，在企业的运营过程中要积极营造节约成本的氛围。与此同时注重成本管理的目标考核，将成本管理划分到最小的单元中，每一项指标都在可控的范围内，避免责任划分以及目标不清晰的情况发生。让成本管理真正做到可落地执行。

对于互联网企业而言其主要成本来自于人力成本和研发成本，而这其中的关键要素在于客户的需求分析的确认，殊不知任何一个微小的细节捕捉不准确就会导致开发周期的增加，而在开发过程中客户的需求的微调，也会导致整体系统架构的调整，甚至相当于重新搭建整个结构。项目开发周期的延长必然会导致企业成本的增加。而开发周期和开发过程控制不好造成工期的延误所带来的违约金或赔偿金也是互联网企业的一项成本。因此注重全过程化的管理对于成本管理尤为重要。

互联网企业的项目开发的费用确定一般情况下都包含了一定时期的维护费用。而维护成本也成为互联网企业一项不小的费用，其主要表现为开发者的更换导致了信息的不对称，开发者的思路不一致，无形之中给维护工作带来了巨大的困难，从而导致企业员工未能解决维护问题而需要找原开发人员，付出额外的成本。甚至有部分项目由于过程管理与监控不得到导致开发过程中恶意添加插件或代码导致非原开发人员不能解决此类问题，进而导致维护成本的叠加。

为此，作为互联网企业的经营至势必要加强服务流程的标准化，以此来降低企业的经营服务成本，从而更好地实现企业的利润指标。

2.2 建立科学化、现代化的成本管理体系

为有效实现成本管理必须借助科学、现代化的成本管理方式。借助ERP或其他信息化手段进行成本管理。能够及时有效地对相关的数据、信息进行及时的反馈。结合企业内部核算体系以及科学的量本利分析和成本预测等方法，借助计算机以及互联网的手段能够使过去复杂的成本管理与核算工作更加简单而投放精准，按次收费的特性，使得它广受欢迎。其中百度网盟、阿里妈妈、谷歌三家独大，几乎霸占整个市场。

京东积极与三家网盟企业联合，开展了一系列的合作活动。百度作为国内最大的搜索引擎，掌握着大量的数据，准确地把京东的广告投放到有购买倾向的客户上，无论客户访问任何页面，只要加入过百度网盟，客户就一定会看到京东的广告。

8 与其他新媒体结合

近年,京东商城对线上的活动高度重视,如在足球世界杯期间,京东商城在央视优育频道黄金时段,以及其他一些省级卫视推出巧妙的电视广告。并在年间连续赞助多项体育赛事年月,京东商城与中国职业男子足球超级联赛合作,成为该项赛事年主赞助商,京东商城宣布公司成为由中国汽车运动联合会主办的年中国方程式大奖赛的冠名赞助商,这项国内最高级别的赛事将被命名为“京东网上商城杯中国方程式大赛”，之后京东再次宣布,将以官方合作伙伴身份赞助中国男子职业篮球联赛,并成为唯一指定的官方在线销售平台。

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[3]颜静.京东商城创新B2C配送新模式[J]．truck and logistics，2011(09):40-42．高效。

今天的成本管理已经不再是单一的生产成本管理，尤其是互联网行业，要想让成本管理取得较好的成效，更要关注技术研发的成本管理、技术维护的成本管理、销售成本等，上述的成本必须用过分解式的管理方式，严格执行各个环节的成本预算要求。另外，建立科学现代化的成本管理，更要关注人才管理，人力成本已经成为企业成本的关键项目。专业化的成本管理人员，能够有效地从企业经营的全过程帮助企业做好成本控制，并且监测好成本管理的全过程。

2.3 营造成本控制、成本效益观念

随着社会的经济发展，企业的成本控制已经不再是单一的降低成本，应该充分将企业的经营状况相结合，真正从节约成本的观念转向效益的观念。一切以为企业创造更高的效益为目标。通过充分利用和整合企业的优势资源，结合互联网企业的实际发展情况调整产业的布局优化产业结构。互联网企业要加强流程设计，提升自身品牌价值，合理计算企业的边际成本，通过建立科学合理的成本效益观念，制定企业经营战略目标，实现企业的效益。

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1004-7026（2017）05-0086-02

F552.6

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10.16675/j.cnki.cn14-1065/f.2017.05.054