大学生人际交往问题探析

高　璐

(陕西青年职业学院　陕西 西安　710068)

社会生活日新月异，每个人都扮演着不同角色。人作为群居动物生活在各种人际交往关系圈中，成长和发展都依存于人际交往。现代社会的发展更加需要人与人之间广泛而深入的联系和协作。人际关系的质量不仅影响着学生的在校生活，也深深影响着他们未来的人生。由于大学时期是一个特殊的时期，大学生在人际交往中不可避免的遇到的很多问题，影响着他们在校期间的学习、生活、心理健康，如果不能及时应对处理各项人际问题，则对今后的成长进步和事业成功会产生很大的负面影响。因此，分析并解决当代大学生人际交往中的问题就成了当务之急。

一、大学生人际交往的重要性

1.人际交往是大学生顺利实现社会化的前提

大学生人际交往关系的发展过程实质上就是其自身行为社会化的过程。青年大学生社会化的主要内容就是掌握其作为社会成员应具备的社会基本知识和技能，掌握社会关系有关的行为规范和准则，确立生活目标，培养社会角色，明确个人责任。而对大学生而言，社会规范的自觉遵守和良好的行为习惯不是自然形成的，也不是能从书本上学到的，而是在不断与人交往，不断接受教育和进行自我教育的过程中培养形成的。通过与各类人的接触和交流慢慢地认识自我、认识社会、认识人生，并不断积累社会经验从而明确自己应尽的责任和义务，树立正确的世界观、人生观和价值观，使自己的学习、生活、行为更好地适应社会的要求，早日成为一个社会人。人际交往这时就成为了大学生实现社会化的必要条件和前提。

2.人际交往是大学生身心健康的客观要求

处于青年期的大学生思想活跃、感情丰富，人际交往的需要旺盛，并试图通过人际交往获得物质和精神上的满足。但面对新的环境、新的对象和学习压力，使得一部分学生心理矛盾加剧。此时积极的人际交往和良好的人际关系可以使人精神愉快、情绪饱满、充满信心，保持乐观的人生态度。一般说来具有良好人际关系的学生大都能保持开朗的性格和热情乐观的品质，这样的学生能够正确认识、对待各种现实问题从而化解学习、生活中的各种矛盾，以积极向上的优秀品质去迅速适应大学生活。相反，如果缺乏积极的人际交往心里，不能正确地对待自己和别人，心胸狭隘的人，则容易形成精神上的巨大压力，长此以往难以化解心理矛盾，严重的甚至可能导致病态心理。

3.人际交往是大学生成长成才的重要保证

人际交往是交流信息、获取知识的重要途径。大学生通过人际交往能够传递、交流信息使自己增长经验、积累知识、开阔视野、活跃思维、启迪思想。人际交往是个体认识自我、完善自我的重要手段。本质上是一种获得和交流知识信息的社会活动。人际交往是沟通的最基本形式，通过交往能以更迅速的方式直接沟通信息最终赢得成功。人际交往可以使人克服自我认识中的盲点，使自己在人际交往中不断完善，为自己在个人成功道路上打下坚实的基础。只有通过人们的相互交往扬长避短，把每个人的知识专长和经验融合在一起，使个人的能力才华得以充分表现才有获得成功的希望。

二、大学生在人际交往中存在的问题

1.功利主义严重

简言之，人际交往中的功利主义是说把交往作为手段、把利益作为目标的一种交往方式。随着社会物质生活的丰富，当代大学生人际交往和以前相比，感情层面明显减少，而功利主义凸显增强。首先，重物质利益，轻精神情感。受拜金主义等不良思潮的影响，一些大学生在人际交往中崇尚物质，轻视精神。双方共同志趣、思想性格、价值取向、思想深度等等这些精神层面的需求，正逐渐被物质利益性的追逐所替代，很多交往都存在着一种利益驱使。其次，交往急功近利，追求立竿见影。在当代大学生中崇尚“一次性”、“快餐”交往。此种方式正在悄然地侵蚀着大学生人际关系的肌体。

2.自我封闭加剧

当代大学生中很大一部分人比较喜欢独自活动，独来独往、随心所欲，浮现出很多自我封闭的现象。有的大学生发现自己不如在中学时那么优秀了，进而产生一种自卑心理，认为自己不如别人，甚至怕别人瞧不起自己，于是把自己封闭起来，减少与其他人的交往。还有些大学生在与别人交往时，总喜欢把自己的真实思想、情感需要掩盖起来，认为很多情感交流无聊、无趣、平淡、无意义且令人厌倦。他们往往持一种孤傲处世的态度，只注重自己的内心体验。有的学生缺乏基本的合作精神，甚至视同学为敌手；有的学生自高自大瞧不起别人；有的则是遇事总是回避退让，缺乏交往的愿望和兴趣。总之，大学生自我封闭倾向愈发显现。

3.交际网络化

随着互联网的飞速发展，网络人际交往正在成为当代大学生中不可获缺的交往方式。目前大学生的网络人际交往形式主要有收发电子邮件、聊天室聊天、虚拟社区和网络游戏等。它虽然为交往带来了很多积极的方面，但同时也带来了很多不可忽视的消极因素。首先网络独特的虚拟性使部分大学生产生了对传统价值观的质疑。网络人际交往还造成了一部分大学生对网络的过度依赖。网络成瘾者会产生想要增加使用时间的欲望并且对网络中的人际交往更加依赖，从而对现实中的人际交往的淡漠。比如最近很流行的一句话：世界上最远的距离不是生与死，而是我就坐在你的面前，而你却在看手机。

4.交往的非对称性

首先，当代大学生校园恋爱比较普遍。谈恋爱本是一种正常现象，但是很多学生在恋爱后就把自己的交往固定在恋爱对象上，而忽视参与班级及学校的其他活动，大大缩小了交往的范围。其次，由于寝室是大学生生活时间最长的场所，同性之间交流难免更普遍，会导致很多大学生同性交往远远多于异性交往，会形成一种严重的交流对象不对称现象。最后，很多学生在大学后的交往群体还只局限于中学时代的同学，他们不愿意与更多的人接触，他们觉得大学时代的友谊不如中学时代的真挚，害怕从交往中受到伤害。这样不仅造成了他们的交往对象和范围的不对称，还忽视了在每一次的升学考试分流过后各群体间的差异。

三、大学生人际交往对策建议

1.遵循人际交往的原则

平等原则：交往必须平等，平等才能深交。这是人际交往成功的前提。大学生根据平等的原则去协调人际关系，可以在班级或组织内部创造一种求同的心理氛围，在交往中尊重别人的合法权益，尊重别人的感情，把自己与对方平等的看待，多为对方着想。信用原则：言必信、行必果。说到做到，遵守诺言。宽容原则：宽容表现在对非原则问题不斤斤计较，能够大度容人，宽以待人，求同存异，以德报怨。宽容还表现为一种胸怀坦荡和心地善良。互利原则：交往双方在满足双方需要的同时又得到对方的报答，双方的交往关系才能继续发展。适度原则：包括交往的时间适度、程度适当、范围有度。大学生的主要任务是学习，学习需要投入大量的时间和精力，因此要防止因热衷于交往而投人太多的时间和精力。大学生在交往中一定要善于择友“结有德之朋，绝无义之友”。要做到这点关键要尊奉“君子之交淡如水”的交往信条，君子之间因心怀坦荡，所以无需存有戒备之心。不用讲究太多礼节及客套语，不必太过谦卑，轻松自然，心境如水一样清澈透明。

2.提升自身人际交往能力

塑造良好人格，增强人际魅力。要成为一个他人喜欢，有人际魅力的人，就要塑造良好的人格。人格是一个人整体精神面貌的表现，是一个人的能力、气质、性格及动机、兴趣、理想等多方面的综合表现。良好的人格需要一点一滴地积累起来。首先要努力学习科学文化知识，努力增加自己的人生阅历，多读有益身心的好书。其次，认识自我，优化人格整合，向他人学习优秀的人格品质，提升自身道德修养。另外还要积极参与社会实践，从小事做起，多参加集体活动。积极参加体育锻炼，强健体魄；培养良好心理品质，增强心智调控能力。大学生在进行人际交往的过程中难免遇到各种心理障碍，产生自卑、羞怯、嫉妒、自私、猜疑等不良情绪。遇到困难主观意识上要努力克服，逐渐培养起健康的交际心理。在社会交往活动中,培养自己良好的交往心理品质。大学生要培养这些良好的心理品质首先要学会正确的看待自己，不仅要知道自己的长处与短处，更要清楚意识到自己是社会中的一员把自己融入到社会中。大学生要学会心理调试,提高挫折承受能力，健全心理防卫机制，增强适应生活能力。在面对人际交往时应建立正确的行为价值判断标准，树立良好的群体意识，剖析自身性格缺陷，逐步完善。

3.学习文明交往教育

大学生要认识网络的益处和害处，克服对网络的迷恋，增强学生直接交往的渴求。大学生积极学习心理教育课程，了解心理健康知识，学会运用心理学知识进行自我调适，在人际交往中改变自己的个性弱点，保持心理平衡，促进心理健康，塑造健康人格。多与辅导员沟通谈心，疏导解决心理问题。多参加社团活动，多开展主题班会，多进行室外活动等。通过多种多样的活动促进身心和个性的全面发展，扩大视野，培养热情、魄力、责任感、协作精神等方面的素质。独立进行自我教育是大学生自我学习、提高自身修养的良好形式。

4.掌握人际交往基本技巧

“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒”。交往时要注意运用语言的艺术。语言艺术运用得好,就能优化人际交往。称呼要得体：在交往过程中,要根据对方的年龄、身份、职业等具体情况及交往的场合、双方关系的亲疏远近来决定对方的称呼。名字很重要：记住对方的名字并把它叫出来等于给对方一个很巧妙的赞美，因为这让对方能直接感应到他在你心中的地位。正确运用语言：交往中，语言的表达要清晰、生动、准确；有感染力、逻缉性强。切忌语气平淡，滥用词汇、含糊不清、干巴枯燥。开玩笑时要注意对象、场合、分寸，以免虽无意却伤害倒他人的自尊心。赞美要适度：赞美要有具体的内容，绝不能曲意逢迎。真诚的赞美往往能获得出人意料的效果。主动寻找共同话题作为桥梁也是必不可少的。

语言艺术运用得好就能吸引和抓住对方，调动彼此倾谈的激情和兴趣，从内容到形式应适应双方的心理需要、知识经验及交往场合，使交往关系密切起来。而人与人之间的交往不仅仅只限于语言方面的交流，身体语言、副语言的运用如果恰当，更是能起到推波助澜的作用。一个眼神、一个手势、一个表情、一个动作都有可能成就双方关系的发展，这就是 “此时无声胜有声”的作用。此外，大学生除了会说，说得好之外还要学会有效的倾听，大多数学者认为“倾听”是维持人际关系的有效法宝。在沟通交往中倾听可以获得有效的信息，是善言的前提。“听君一席话、胜读十年书”。一个人如果只顾自说自话，对别人说的话充耳不闻，那么这个人从自身意外获得信息就非常有限。相反，如果善于倾听，能够有效获取信息，别人也会乐于与你分享更多的信息，以增加彼此之间的交流和好感。作为听者时要做到六点：心到、神到、手到、眼到、耳到、脑转。要少讲多听，仔细听，不要打断对方的谈话，要等别人讲完之后再发表自己的见解，要尽量表现出聆听的兴趣和给予恰如其分的肯定称赞。听别人讲话时要正视对方，并且力求在对方的角色上设身处地地考虑问题，并表现出关心和理解。

总之，人际交往在大学生的学习和生活中扮演着非常重要的角色。青年学生应积极主动参与人际交往，扩大交往范围，剖析自身在交往方面存在的问题，及时进行矫正。同时，家长，学校和社会各界也应加强引导，以培养学生良好的人际交往品质和个性，为他们的成长成才奠定坚实的基础。

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