信息化教务管理系统在高校教务管理中的应用

陆宵宏

（江苏信息职业技术学院 江苏·无锡 214153）

信息化教务管理系统在高校教务管理中的应用

陆宵宏

（江苏信息职业技术学院 江苏·无锡 214153）

作为现代化教学管理的重要内容，信息化教务管理系统对于高校教务管理工作影响非常大，文章首先对信息化教务管理的基本内涵和重要性进行了阐述，然后结合高校教育管理信息化过程中存在的问题对信息化教务管理系统的应用进行了详细分析。

信息化；教务管理系统；高校教务管理

教务管理作为高校系统管理工作的重要组成部分，在一定程度上代表了一个高校的办学水平和整体质量，伴随着国内高等教育事业的不断普及，高校的办学规模正在不断扩大，随之而来的是越来越复杂的教学管理工作，规模的扩大和日益复杂的教学管理工作给高校的教务管理工作提出了更高的要求，而信息化教务管理系统的应用可以帮助高校更好的开展教育管理工作，对于高校日常教学管理科学水平的提升有着巨大的推动作用。

一、教务管理信息化内涵

计算机、互联网等技术的不断发展和推广使用，使得信息技术在推动社会科技发展、经济进步、文化交流等方面发挥着越来越重要的作用，当前阶段，我国的高等教育事业正在经历大幅度的调整和改革，信息技术的发展也为教育事业发展提供了更有力的保障。高等院校的主要工作就是教书育人，高校教育水平的高低直接关系到生源质量，同时还会在一定程度上决定内部教务管理工作的效率以及信息化发展程度，信息化教务管理系统就是充分的利用计算机网络技术、多媒体技术以及网络通信等技术，来帮助管理教学以及教务资源，力求实现规范化、信息化的高校教育管理工作，减轻管理者大量的劳动，提高高校教务管理工作的综合效率。信息化教务管理系统的应用和教务管理信息化发展程度既是现代化高校教学管理工作的重要内容，更是衡量现代化高校信息化发展水平的重要指标。

二、高校信息化教务管理系统建设中存在的问题

（一）高校教务管理系统存在的问题

目前国内高校使用的教务管理系统基本上都是由来自于高校内部研发、软件企业开发或直接购买软件的形式构成的，随着国内高校全面开展学分制改革和相关专业分类调整工作，很多高校现在使用的教务管理系统已经明显落伍，教务管理系统功能已经出现了与实际工作脱节现象，亟待更新。但是高校教务管理系统的开发却面临着无法保证系统可维护性的难题，随着高校规模的不断扩大，高校的学生队伍、教师规模、学科专业门类等不断增加，教务管理工作越来越要求向精细化发展，教务管理工作更是对新功能有较强的需求，而这些需求的满足必须要有大量的资金投入，高校原有的教务管理系统运行效率较低，尤其是面对当前学生、教师、学科数量猛增的局面，传统的教务管理系统已经不适合当前的发展。

（二）管理系统的安全可靠性无法得到保障

目前国内高校使用的教务管理系统基本上都是面向服务的体系结构，教务管理系统后台使用的是C/S架构，前台基本上是B/S结构，这种系统结构下，使用者只需要通过浏览器就可以轻松地访问教务管理系统来获取想要的服务，但是面对庞大的高校需求群体，这样的前后台系统结构尤其是后台服务器的负荷压力非常大，目前一些普通高校的学生基本过万，而使用教务管理系统的师生人数也成千上万，例如高校每年的开学季、期末季都是教务管理系统使用高峰期，此时很多高校都会出现学生选不上课程、查不到成绩、教师录不上成绩等情况，出现所谓的“系统爆炸”现象，教务管理系统所承受的负载用户远远地超过限额，一遇到高峰期系统就会出现瘫痪，更严重的是一些高校的教务管理系统由于版本过低，存在过多的漏洞，还会造成学生、教师信息被盗，教务管理系统的安全性受到威胁。

（三）缺乏统一完善的管理规划

目前国内多数高校对于内部教务管理系统没有制定一套长期的规范化管理制度，缺乏管理系统投入开发必要性论证的长效机制，盲目的使用一些现成软件，没有对软件的使用效果进行统一监管，最终严重影响了教务管理系统的使用，再加上没有建立一套规范化的教务管理系统工作流程和管理程序，系统的有效性得不到保障，工作流程混乱。

（四）教务管理工作人员信息化素养较低

信息化教务管理系统的运行和维护离不开教务管理工作人员，对教务管理人员的要求也是非常高的，一方面需要过硬的业务管理能力，另一方面还要熟练的掌握计算机操作，但是很多高校都将教务管理工作的职能看作是管理日常的学校教务工作，从学校管理层的角度就不重视教务管理系统的技术含量，所以就缺少对管理人员的技能培训，教务管理人员的信息化素质普遍较低，故而很难适应信息化教务管理系统的发展要求。

三、高校信息化教务管理系统的信息化水平提升建议

（一）加快教务管理系统的更新和功能完善

随着国内高校教学工作的改革深化，高校教务管理人员所面临的诸多教务问题也成为了一个动态化发展的过程，涉及到具体的教务管理工作过程，仅仅靠一个简单的固定软件是无法满足动态化教学过程和教学需求的，所以针对高校教务管理系统中存在的问题，首先要求其教务管理系统可以实现不断的更新，涉及到系统管理软件的开发环节，要积极的鼓励校内有丰富教务管理工作经验的人员真正的参与到管理软件的开发过程和维护运营环节，这样可以有效地提升教务管理系统的可操作性，保证教务管理系统软件真正满足高校教务管理工作需求，软件开发过程中还要提供足够多的接口，这样可以提高系统的可维护性，教务管理平台相关部门要定期的对师生用户的软件反馈意见进行收集，如果有需要更新和维护的及时要求软件开发人员进行系统的二次开发，同时二次开发的的过程也要有教务管理工作人员的参与，更好的提升软件的可操作性，再者高校必须对教务管理软件和系统开发提供充足的资金支持，避免重要环节因节省资金投入而影响信息化教务管理系统的实际应用效果。

（二）通过网络技术提升教务管理系统的安全性和可靠性

面对日益庞大的教务管理系统需求，高校必须对现有的教务管理系统架构进行更新，可以使用网络负载相对均衡并且系统服务器集群等先进技术来提升教务管理系统的稳定性和可靠性，首先系统负载相对均衡就是指高校整个网络教务管理系统的控制服务器，可以根据网络资源需求分配算法将师生等用户的需求发送到服务器集群中访问量相对较少的Web服务器上，然后按照每一个服务器的负载状态将用户的请求转交给负载较低的空闲服务器进行处理，使用这种系统技术可以将教务管理系统中收到的请求任务分散给不同的服务器，即便是在开学季、期末季等系统使用高峰时段也能保证系统的畅通运行，避免出现某一个服务器超荷负载导致系统的瘫痪。同时为了保证教务管理系统网络安全，高校可以定期的请网络方面的专家对学校的教务管理系统进行安全检测和维护，安装必要的防火墙，购买VPN产品，定期对服务器的安全状态进行检测和维护，同时安排高校内部网络技术人员负责系统的维护和安全管理工作，对于高校教务管理中的重要文件要及时的做好备份，最大限度的降低外部网络攻击、木马和病毒等对系统的攻击所造成的损失。

（三）设置教务管理信息质量监督部门

高校的教务管理工作是一个系统性、统一性的过程，所以必须开展统一化的管理，高校要以信息化教务管理系统为基础，设置专门从事监督管理工作的教务质量监督部门，质量监督部门由学校主要领导、各学院和各系的主要教务管理负责人组成，质量监督部门主要是对整个教务管理系统进行决策（上至设计下到开发每一个环节），同时还要对系统的后期运行、功能实现、教务工作规范等环节进行管理监督；其次要制定明确完善的管理流程制度，保证每一个管理人员都各司其职，实行责任到人制度，对不同层次的教务管理人员要定期开展业务定向培训，让这些管理人员能够充分理解数据信息的真实有效对于教务管理工作正常运行的重要作用，时刻注重强化管理人员的责任心。要求管理人员能够在基础数据信息产生变化的第一时间做出更正，避免错误信息的存在影响正常的教务管理工作。

（四）提高教务管理人员的信息化素养

高校要定期对教务管理人员开展不同层次的计算机网络操作技术培训，更好的帮助管理人员熟练掌握教务管理系统的使用方法，进一步提升教务管理人员的信息化素质，同时在培训的过程中还要加强现代化高校管理理念的培养；其次高校要制定合理、严格、规范的激励制度，对于教务管理信息化水平提升较快的人员要予以奖励，更好的提升其工作积极性；再者为了避免高校教务管理人才的流失，要逐步提高管理人员的个人待遇，最大限度的为高校信息化教务管理系统的健康发展留住必要的人才资源。

四、结语

教务管理系统的建设其本质就是更好的实现对高校各类教学信息数据的管理，而高校教学管理工作中每一个环节从本质上来说都是有相互联系的，高校的信息化教务管理系统建设和完善是顺应国内教育体制改革的必然趋势，尤其是面对信息化时代的冲击，教务管理系统信息化建设就是要通过系统功能的不断完善和更新，发挥网络技术的优越性，提升系统的安全性和可靠性，形成更为完善的教务管理系统，推动高校教务管理信息化和教育工作的进一步发展。

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G647

A

1009-8534（2017）06-0047-02

陆宵宏，江苏信息职业技术学院讲师,硕士。研究方向：教育教学管理。

刘 芳

审 稿 人：夏 莉