老年产品设计中的交互性研究

王璞一

摘 要：全球人口不断老化，中国也不例外，并以更快的速度步入了老龄化社会，而且老龄人口增势越来越迅猛。我国社会经济尚不发达的情况下，社会基础设施、医疗配套设施、社会福利养老保障设施等都相对落后，给老年人在生活、出行、医疗等各方面都带来许多麻烦，甚至影响了他们正常的生活。我国老年产品的设计开发远远滞后于现有的老年产品市场。老年人使用的产品的设计如何更好地满足老年人的需求，就显得相当迫切。

关键词：老龄化；老年人；产品设计；交互性

中图分类号：TB472 文献标识码：A 文章编号：1005-5312（2017）09-0156-01

与人口老化的速度相比，老年产品的发展还远远滞后于现有的老年人产品市场，老年产品单调，品种稀少，多以保健和医疗产品为主，针对老年人设计的娱乐、旅游、文化教育、通信、交通、园艺、公共设施等产品是少之又少。老年人需要的独特商品短缺，老年人购买商品时得不到应有的尊重和热情的服务。老年人由于体力衰退，生理功能的老化降低了他们行动与独立生活的能力，因而设计的重点一般都放在对老人的保健和医疗设施方面。老年市场产业已经成为21世纪的投资方向之一，是一个极具成长潜力的市场。但在目前，此类产品的设计及开发还非常欠缺。60 岁以上的老年人生理机能开始衰退，对于生活用品的需求也发生变化，随着老龄化趋势的发展，针对这一群体的特点，强化产品的人性化、情感化、智能化是老年层生活用品设计的基本理念，而以此理念设计的日常生活用品将成为开拓市场的新的力量。面对我国老龄化所带来的一系列问题，特别是老年人在生活上遇到的种种不便，工业设计应当发挥它应有的作用，为老年群体创造一个舒适、安全、健康、便捷的生活环境，提供一切尽可能的帮助。

要为老年人设计产品，首先应当对他们有一定的了解，了解他们的生活方式、行为习惯以及特点，然后才能对症下药。从老年人的生活方式、行为、生理以及心理等方面对其进行了解和认知。进入老年后，人的各种生理机能都进入衰退阶段。衰老过程是人们不可避免的自然规律。（1）形态的老化。（2）感觉器官功能下降。（3）神经运动机能缓慢。（4）记忆减退。（5）体弱多病，适应能力降低。老年人容易产生自卑、孤独、失落、恐惧、抑郁的心理，并且多疑、敏感、固执，有时候还有些偏激，较为容易情绪化，适应周围变化的能力降低。这些不良的心理状态，对于老年人来说，如果加重或恶化都将对他们的身心健康带来极大的影响。

一、人性化

人性化设计注重改善产品与人之间存在的一种可以互相交流的关系。在考虑到对产品功能设计的同时，更多的目光放在了人们对产品的需求方面（包括生理需求和心理需求），放在了人与产品的关系方面。人性化设计的产品不仅给生活带来方便，更重要的是建立起产品与人之间的情感关系。由于人性化设计核心是“以人为本”，因此人性化设计的产品会最大限度的迁就人的行为方式，体谅人的情感，使人感到舒适，提高人们的生活品质。既然产品的人性化设计是一种必然的趋势，那老年产品的人性化设计又是如何实现的呢？产品任何一种特征内容或含义都必须通过产品本身来体现，而要体现产品的人性化，就得从产品的要素上着手，分析产品的各种形式要素。通过设计的形式要素——造型、色彩、装饰、材料等的变化来实现产品的人性化设计。好的功能对于一个成功的老年产品设计十分的重要。进行老年产品的人性化设计应主要遵循以下设计原则：（1）功能的实用性和价格的经济性原则；（2）安全性设计原则；（3）易用性设计原则；（4）简洁性设计原则；（5）共用性设计原则；（6）情趣性设计原则。

二、情感化

老年人是有情感的社会群体，所以设计师应当把老年产品当作“人”来看待，当作老年人的朋友，设计师要能够从老年人的心理角度出发和考虑，让产品在心理上谋合他们的欲望，情感上满足他们的需求。通常，情感性元素在老年产品设计中主要表现为本能情感、反思情感和行为情感三种形式：（1）本能情感。（2）反思情感。（3）行为情感。

传统意义的产品设计偏向于实用和理性的思考，主要涉及产品的造型和功能，而情感化产品在此基础上更会以一种感性的思考方式来考虑问题， 主要涉及一些无形的、非物质的和精神上的特性。结合老年人的生理和心理以及情感化产品本身所具有的特点，应该有行之有效的设计方法。（1）以老年人为中心进行设计。（2）利用适宜的产品元素引起老年人的情感共鸣。（3）表现出情感化产品的象征意义。

三、智能化

“智能化”技术也给老年产品设计带来了生机和活力，“智能化”与老年人的生活也越来越密切，开创了老年人新生活。智能技术在老年产品中的应用可以使老年人生活更方便、更安全，给予了老年人充分的人性关怀。在进行智能化老龄产品设计时，要注意以下几个原则：（1）开发成本。（2）实用性。（3）易用性。（4）可靠性。

本文通过对老年人生理、心理、行为及生活方式等特征的调查研究，运用科技知识、人机工学、认知心理学、设计艺术学等多学科知识分别解析研究人性化、情感化、智能化老年产品设计，总结出适合老年产品设计的原则与方法。希望可以对老年人的产品设计提出一些有建设性的意见。

参考文献：

[1]崔丽娟.老年人心理与保健[M].上海：华东师范大学出版社，2002.

[2]余登波.老年消费与消费心理[R].市场经济研究，1999 （06）.

[3]何晓佑，謝云峰.人性化设计[M].南京：江苏美术出版社，2001.