新媒体产品创新的特征与过程初探

□ 李浩溶

新媒体产品创新的特征与过程初探

□ 李浩溶

随着信息技术的进步，新媒体技术应运而生。新媒体的发展为传统媒介带来了新鲜的血液，有效推动了信息传播。新媒体技术下产生了很多产品，这些产品无论从设计理念上，还是从技术应用上，都具有创新性特点。基于此，本文针对新媒体产品创新的特征与过程进行探究，为促进新媒体产品的研发提供借鉴。

新媒体产品；创新；特征；过程；初探

近20年间，以互联网为基础的新媒体蓬勃发展，创造了诸多产品，改变了人们的生活方式以及价值观念。有的新媒体产品昙花一现，有的半路夭折，有的兴盛至今。保障新媒体产品能够留存下来的最佳方式就是产品的创新，而新媒体产品的创新特征有哪些？产品创新需要怎样的过程？对这些问题进行思考，对于我国新媒体产品的研发具有十分积极的意义。

一、新媒体产品的创新特征

在传统媒体产品的竞争中，新媒体产品能够脱颖而出，备受关注，深受受众喜爱，原因在于新媒体产品具有创新特征。同时，这些特征也是传统媒体所不具备的特征。

（一）“接地气”

“接地气”是新媒体产品的最大特征。新媒体产品以其“接地气”的方式，走进人们的生活中。与传统媒体相比，新媒体产品更加接近人们的生活，不再像传统媒介高不可攀。人们能够通过新媒体产品应用渠道，来解决所有的“衣、食、住、行、游、娱、购”等需求。可以说，如今的新媒体产品不仅面面俱到，而且内容丰富。在“衣”方面，与“购”相互衔接，人们可以通过淘宝、天猫、唯品会、京东等渠道购买服装，满足“衣”的需求。同时这些新媒体产品应用渠道的支付与支付宝、网上银行等建立合作，使得人们的交易更加便利。在“食”方面，更有美团、饿了吗、天猫超市等平台来满足消费者在食品上的需求，让人们足不出户吃遍美食。在“住”方面，可以通过58同城等平台进行房屋租赁与买卖。在“游”方面，携程旅游、途牛旅游等都能够满足人们的旅游需求。此外还有很多能够满足人们生活需求的新媒体软件。可以说，新媒体产品已经渗透到人们的生活中，成为了人们生活的好帮手。①

（二）以人为本

以人为本是新媒体产品的另一个特征。新媒体产品的研发能够尊重社会群体中的“大多数”与“普通人”，尊重个体的意见，为个体提供发声的平台与机会。换言之，新媒体产品以群众需求为基础，广纳群众的反馈信息。基于这一点，新媒体产品便能够得到广大人民群众的支持。其中应用最为成功的新媒体产品是微信、微博等软件。这些软件为有想法、有话要说的人提供交流机会以及平台，使得媒介平台不再沉寂，而是汇聚了多元化的信息文化。新媒体产品以人为本的设计理念是传统媒体所不具备的。以微博新闻发布为例，我们每一个人遇到突发事、感人事、要紧事都可以拿起手机，将新闻一幕保留下来，并且发布到微博平台上。每一个人都是记者，都是编辑，微博为每一个人提供评论的平台，求同存异。②

（三）高效性

信息传输的高效性是新媒体产品的第三大创新特征，“这边唱来那边和”“一呼百应”就是新媒体产品信息传输中的表现。新媒体产品不仅具有信息传输高效性，其自身产品的发展演变也比较高效，新媒体产品的经营与发展稍有不慎，将会被淘汰。可见，新媒体产品创新性发展也需要高效，并且与市场经济发展相互适应。③

二、新媒体产品的创新过程

新媒体产品从研发到创新性发展经历了多个过程，整体上看，新媒体产品是从门户网站中发展起来的，它鼓励用户进行原创性内容的创作与应用，关注用户社交上的创新，在社交方面实现了全面的发展。

（一）门户综合网站的发展

新媒体产品发展的初期阶段在20世纪90年代，互联网的发展正处于初级阶段，在媒介领域中尚没有出现规模比较完善的新媒体产品。Web1.0技术应用还处于初期，新浪、搜狐、网易三大门户网站也刚刚发展起来。在当时进行信息传输主要通过传统媒介的方式，如手机短信、彩信等。该阶段的新媒体形式依然是对传统主流媒体的抄袭，无论在形式上，还是在技术含量上，都缺乏一定的创新。该阶段的新媒体发展在信息的传输上速率比较低，并且存在着较为明显的迟滞与缺席现象。

如在某企业的互联网项目中，结合内容型动态视图产品和网红产品，在互联网上打造二位一体的互联网文创产业生态链型项目。该项目充分借助门户网站的优势，联动商业、营销、广告、媒介等端口，实现了在电商平台、广告有限公司、直播视频平台中的项目传播。其中被受众所熟知的视频平台有“红了”“映客”“小咖秀”等。

在2003年，互联网媒体对“非典”事件的报道，使网络媒介信息传输的创新性得到关注，并且使世界认识到了新媒体对于信息传播的高效性。该阶段新媒体产品的发展为后来新媒体产品的创新性发展提供了不竭动力。④

（二）用户原创内容的发展

在新媒体产品发展的第二阶段中，为受众提供了巨大的原创空间，在开发出门户端口的基础上，为用户提供自由的创作空间。此时的新媒体产品在Web2.0技术基础上发展而来，实现用户在媒体中的互动性与参与性。换言之，该时期的新媒体产品逐渐开始关注到用户创造等领域，各个类型的图文咨询平台、视频、音频媒体等以更加丰富的方式产生。此外，还有门户平台、论坛、博客、空间等产品也应运而生。用户通过网站上所建立的个人主页来分享信息。⑤虽然博客如今所拥有的参与者逐渐减少，但是该种新媒体平台的产生为如今微博、微信公众号等的发展奠定了基础。

随后，在全世界范围内产生了三大社交网络服务网站，即Friendster、Myspace以及Bebo。在2005年，Myspace成为了世界上最大的社交网络服务网站。此外，以豆瓣等为代表的网站，为用户带来内容，为内容带来用户。在该阶段，新媒体以全新的姿态实现了与受众的互动，并且为用户提供了更加广阔的信息平台。曾经，一个以“每个人都是生活中的导演”为宣传语的分享视频网站崛起，随后带动了优酷、爱奇艺、腾讯、搜狐等视频网站的发展。从分享性视频网站的宣传语中能够看出，该阶段的新媒体的产品不仅为受众提供相应的服务，还充分挖掘了受众的原创潜能。

（三）社交媒体的创新

Web3.0的出现，实现了新媒体产品的大升级，不仅从内容上实现了创新，也让受众知晓信息分享的重要性。这种分享不仅包含受众信息的分享，还包含受众位置的分享。在该时期，人们的生活与互联网之间的联系越来越密切，多种新媒体产品都能够实现融合性发展。如大数据技术、云计算、移动网络、物联网、智能硬件等新技术的发展都与Web3.0网络息息相关。伴随新媒体发展的东风，脸书、推特等软件在国内外大火，受到了众粉丝的热捧。同时，国内微博、知乎、分答等社交应用软件也应用广泛。人们的视野通过这些新媒体软件变得开阔，人们的知识结构通过这些新媒体产品的发展而变得丰富。⑥

新媒体平台的容纳性，为企业互联网联合项目提供了发展平台，以微博+秒拍的整体视频播放形式大火，在国内迅速产生了诸多技术成熟的短视频输出平台。新媒体环境的灵活性，为互联网产品进行更快更有效的传播提供了最佳的出口。全网营销中，微博、微信和其他社交平台则提高了项目变现的能力。例如2016年小满优品电商平台与互联网青年创业机制合作打造了《网红来了》节目，该节目为在校大学生、网络达人、商业大咖等提供相互交流的机会，践行了新媒体产品的创新发展。

三、结论

综上所述，在与传统媒体产品的竞争中，新媒体产品的研发注重创新性，拥有了传统媒体所不具备的特征。新媒体产品从研发到创新性发展经历了多个过程。首先，新媒体产品是从门户网站中发展起来的；其次，新媒体产品鼓励用户进行原创性内容的开发与应用；再次，新媒体产品关注用户社交上的创新，在社交方面实现了全面的发展。

注释：

①易钟林,姚君喜.新媒体产品创新的特征与过程[J].现代传播(中国传媒大学学报),2016(03):129-132.

②潘悠.宝洁的新媒体品牌营销策略 [D].辽宁大学,2015.

③王齐林.中文社会媒体环境下汽车质量问题发现方法研究[D].合肥工业大学,2015.

④张婉诗.时尚产业与新媒体产业的融合性研究[D].东华大学,2016.

⑤邝启宇.社交媒体在巨灾风险治理中的作用研究[D].西南财经大学,2014.

（作者单位：辽宁师范大学）