错峰服务 情感链接

他山之石

他山之石

自两年多前中央党的群团工作会议召开，工会的改革也开始启动。走到职工群众中去，以职工群众满意度为导向，全国各地工会积极推出改革举措，使职工群众的获得感进一步增强。

武汉市总工会干部进企业拜师交友

武汉市总工会组建由机关干部组成的“宣传教育有引领，贴近职工有朋友，广泛调研有实情，维护权益有实事，走进车间有体验，服务基层有成效”“六有”小分队，开展“到职工中去，服务‘两新’发展”活动。今年内，武汉市总工会按4人组建一个小分队，把市总机关干部（含上级挂职干部）编成18个小分队，分9批次进驻18家企业。每批次时间为两周，市总工会领导班子成员、市总工会市管干部到企业挂点，其他干部到企业驻点，与职工同吃、同住、同劳动、同学习、同活动、同成长。

此次活动通过小讲堂、小互动、小关爱、小建议、小活动、小典型等方式，努力做好宣传教育有引领等工作。活动中，工会干部与职工交流、接触，说职工听得懂的话，拜职工为师，与职工交友，建立职工朋友圈。

滨海新区工会“错峰服务”贴紧职工

7月7日晚上，天津滨海新区空港青年公寓一派热闹景象。住宿在公寓的职工们，纷纷来到公寓文体中心，或看书，或观影……负责中心日常管理的公寓工会7名工作人员依据职工的作息时间采用轮班制，保证文体中心对外开放时间从10时到21时，全年无休。

如今，在滨海新区工会系统，“职工上班我上班，职工下班我服务”的“错峰服务”模式已成常态。“大量特色活动的开展，多安排在工作日的17时以后、周末和节假日。也就是说，职工越是休闲的时间，越是我们忙碌的时间。”空港青年公寓工会主席的一席话，说出了滨海新区广大工会干部的工作常态。

同时，滨海新区总工会创新运行机制和活动方式，力求实现职工的自我管理、自我服务、自我发展。目前，在滨海新区已有近千人的职工志愿者队伍，每天晚上和周末都活跃在各类职工服务阵地。实行“错峰服务”和发展志愿者队伍，有效解决了职工下班工会干部也下班、缺少“交集”的问题，避免了工会活动“自拉自唱”，能够有效对接职工需求。

福州市总工会建立与职工的情感“链接”

福州市总工会要求机关干部按照“1+5+30”的标准，落实工会干部直接联系职工制度，金字塔式地拓展工会干部“朋友圈”。市总工会机关干部每人每年要经常性联系5名基层工会干部、30名不同领域的职工群众，与基层工会干部结对交友，形成稳定的“朋友圈”。

据介绍，福州市总工会每周安排8支由机关干部组成的下基层服务队，按照“选树一批、提升一批、转变一批”的要求服务对接企业，帮助开展建家工作。机关每名工会干部在完成日常下基层任务基础上，每月还集中安排不少于3个时段下到生产一线、车间班组及项目工地，蹲点调研、体验劳动、开展工作。

为持续壮大工会干部“朋友圈”，福州市总工会建立了一线考察干部工作机制，制定实施细则，每周定期收集干部“责任清单”、掌握“问题清单”、核实“成绩单”，按照任务时间节点逐项核实比对，实时了解工作进展和履职情况。