洪江区司法局不断提升法律援助工作水平

文 刘 锟［湖南省怀化市洪江区司法局］

为进一步做好法律援助工作，保障困难群众和弱势群体的合法权益，维护辖区和谐稳定，湖南省怀化市洪江区司法局采取多项有力措施，不断提升法律援助工作水平。

一是加大宣传力度，扩大社会影响。以《法律援助条例》为重点，结合《婚姻法》《侵权责任法》《工伤保险条例》等常用法律法规，组织人员深入村户、企业、医院开展专项法治宣传活动，大力宣传法律援助工作的新举措、新成效。

二是推出贴心服务，温暖困难群众。开辟法律援助“绿色通道”，对申请法律援助的高龄、低保老年人做到专人接待、优先解答、优先受理、优先审核；对行动不便、患病残疾的困难群众，提供预约办理、上门服务。

三是坚持调援结合，降低维权成本。坚持“调援结合，调解优先”的工作原则，加强法律援助与人民调解的工作衔接，对涉及老年人赡养等纠纷积极引导当事人通过合法途径维护自身合法权益，为其提供法律援助的咨询解答并协助其办理相关申请手续。

四是突出援助重点，提升服务质量。以老、弱、病、残、鳏寡孤独等特殊人群及工伤纠纷为重点，及时向困难群众伸出援手。同时，强化法律援助质量管理，完善服务质量监督机制，实行法律援助案件全程跟踪督查，督促承办人员依法、及时、负责地为受援人服务。