心理咨询师人格特征与成就动机的关系

郭锦扬

几个世纪以来，对于疾病的认识，人们大多还停留在生理层面。随着社会的工业化进程和快节奏生活的来临，越来越多的人开始出现心理方面的疾病。科学的发展使得这类自古便存在的疾病得到重视。并发展出多种治疗方法。

生物医学模式在人类文明的进化史上有着不可磨灭的功勋，但随着时代的变迁，该模式的弊端逐渐显露。它并不能很好的疗愈心理问题，而且一些物理、化学的治疗方法会对人造成生理和心理上的损害。很显然，生物医学治疗已经不能完全满足人们的需要。

于是，心理治疗应运而生，即心理学方面的治疗。心理咨询是心理治疗这个大概念中的一部分，它起源于1896年诞生的《临床心理学》。韦特默在十九世纪末提出“临床心理学”的概念。故我们把韦特默看做心理咨询的始创者。与此同时，一种被称为“心理咨询师”的职业也开始萌芽。1953年，美国心理学会正式确立了心理咨询人员的培养标准。二十世纪四十年代，心理咨询工作在欧洲也重获新生。可是直到2001年，我国才跟上时代的脚步，正式把心理咨询师这个职业列入中国职业大典。生活中，如果人们遇到心理困扰，最先想到的是向身边的人倾诉，或是寻求解决问题的帮助，而当他们遇到的问题超出一定范围，身边的人也无法帮助其摆脱，这时就需要心理咨询师的帮助了。心理咨询师是接受过心理学专业训练的人员，他们协助来访者解决各种心理问题，是健康管家职业之一。

心理咨詢师在大众眼中是个神秘而具有人文关怀的职业，其实，它还同时属于高风险职业。心理咨询师们长期工作在负能量场中，接纳来访者的情绪垃圾，如果不能及时划分职业中的“我”和作为自然人的“我”的界限，那将是一件非常危险的事。此外，心理咨询过程中有一些来自来访者的不可控因素，咨询师们还应具有应对突发事件的心理素质和能力。这就要求从事心理咨询的人员具备强大的自我功能和相对完善的人格。然而目前，人们对这一职业群体本身的关注尚且不足。

人格是人们在社会化进程中形成的思想、情感及行为的整合模式，这种模式是区分于他人的，独一无二的。成就动机是指一个人在从事对他有重大意义，或是有挑战性的活动时，对成功的追求。心理咨询师作为一种特殊职业，在我国的发展还非常年轻。大部分人对心理咨询的职业特点了解得还不十分透彻。研究这一群体的人格特征与成就动机的关系，恰好可以从一个侧面来了解心理咨询从业人员的特性。

我国近年经济发展迅猛，社会环境变化巨大，个体感受到的生活压力也在同步增加，心理咨询师作为保护人们心理健康的不可或缺的一环，其群体特质的研究进展对人类心理健康具有重要意义。目前，每1万居民配备的心理咨询或治疗师的数量为0.38，根据钱铭怡等人在2010年对我国未来心理咨询师需求的预测，按照12%的增长率，到2015年这个数字将增加到0.92。这意味着更多的人将会加入到心理咨询师的队伍中来，他们作为我国心理卫生事业的组成人员，我们有必要了解该群体的一些资料与特质，从而为筛选与测评提供帮助。

作为心理治疗的分支职业，说到心理咨询师的历史就不得不回顾心理治疗的历史。经过黑暗的西方中世纪，人们对心理问题的认识从神灵附体中解脱出来。18世纪之后，心理问题真正被当成一种疾病，患有心理问题的人们也受到了更为人道的对待。法国医生菲利普·皮内尔（Philippe Pinel）在1801年写到：“与人们所认为的不同，心理问题不是对有罪之人的惩罚，而是一群生了病的人，他们遭遇着人性的痛苦，他们悲惨的状况值得全人类的关心。我们应该努力尝试着帮助他们，哪怕是用最简单的方式，也要尽力协助他们恢复理智”（Zilboorg & Henry，1941，pp. 323-324）。

紧接着，一个巨大的时代浪潮的到来深刻影响了社会各阶层人们的心理状况，它就是工业革命，在这种背景下，心理咨询行业应运而生。20世纪初的职业指导运动为心理咨询工作提供了广阔市场。而现代的专业咨询服务最早由波士顿的帕森斯（1980）开展。

两次世界大战时，卡特尔（R.B.Cattell）对心理测验进行的研究，并进行了以人格为对象的心理咨询。战后的美国，以军人为主体的心理咨询服务大力开展。这些都对心理咨询行业有促进作用。

《心理咨询和心理治疗》在20世纪40年代出版，作者是罗杰斯（C.R.Rogers），这一事件使得心理咨询事业发展得更为迅猛。此后，在1955年，第一批心理咨询师执照在美国心理学会的组织和审核下，正式颁发了。此外，战后的欧洲在心理咨询方面又重新起色。

2001年8月，经过我国的国家劳动和社会保障部批准，心理咨询师这个职业正式走上正轨，这标志着心理咨询服务在我国的职业化之路的开启。总体上说，我国心理咨询的职业资格化进程起步较晚，目前尚处在初级阶段。那么我国对于心理咨询师的需求又是如何呢？按照世界卫生组织的说法“一个社会如果要保持健康层面上的平衡，那么每一千人就要有一个心理咨询师，”那么如果按照我国的人口计算，我们大约需要130万名心理咨询师才能达到这个要求。我国现已取得心理咨询师证书人数约有60万，也就是说还有至少70万人的缺口，由此我们不难得出一个结论，我们处在心理工作者资源极度匮乏中。

然而，这60万人中，真正从事了心理咨询的人和真正能合格地从事咨询工作的人数，又是少之又少。许多人虽然取得了从业资格证，但却不知如何下手。不难看出，这是培训过程中的问题。目前，心理咨询师的培训基本被商业化的机构包揽，缺乏系统性、正规性，理论和实际的联系被割断，导致许多人只会理论知识，却不会做咨询。

此外，培训和自我成长上的缺乏导致了许多咨询师将自身的价值观投射到来访者的问题中而产生咨询策略误用。有人用镜子给心理咨询师做比，一个好的咨询师应当相当于一面镜子，清晰干净，这样才能准确地照出来访者身上的特点，及其在认知、情绪和行为上的问题。这是没有经过正规全面培训或人格不完善的咨询师们很难做到的。

在美国，心理咨询师是学历教育，在进入硕士学习之前，学员要接受专业人员在心理健康方面的评估，一些明显有心理问题的人是不能进入心理咨询行业的，这条规则意义重大，它既是对今后的来访者负责，也是对咨询师本人的职业发展道路和心理健康负责。而我国目前对心理咨询师入职资格的审查机制还不够完善，甚至一些本身人格有问题的人也进入到心理咨询行业中来。

虽然我国的心理咨询行业中有如此多的弊端缺漏，但值得欣慰的是，我们同时有一批热爱心理咨询行业、并愿意投身其中的年轻人。大家都在为推广心理咨询、让更多人了解心理咨询做着各种各样的贡献。

阿尔波特（G.W.Allport，1937）收集了近50条人格定义，将人格概括为：个体为了适应社会生活，对己、对人、对事、对物做出反应时，其自身所展现出来的与众不同的心理品质。

在人格的相关性研究中，研究者在选择人格特质理论时，多使用A、B型人格分类法、艾森克三因素人格理论以及卡特尔16种人格因素理论。然而当今人格领域公认的最能表现人格特质类型的大五人格理论却鲜有人使用，这对我们更全面地了解人格和成就动机的关系是不利的。故本文应用的是大五人格问卷进行研究。

“预测治疗过程是否成功，通过检测一个变量就能做到，这个变量就是治疗者的性格，个人风格，也即‘心理学风度。在科学史上，有浩淼无边的文献都在证明着这一点。”班克特教授说。

咨询师的人格对咨询技术的运用有决定性作用，主要表现在心理能力上。甚至可以说，健康人格本身就是疗愈性的。此外，在治疗过程中，能否运用好反移情作用，取决于咨询师是否是一个内心安全、人格健全的人；一个心理咨询师若想对来访者起到自我接纳、内心宁静的榜样作用，他就必须寻找到某种自身的和谐；能否掌握好运用技术的时机，有赖于咨询师对时机的洞见，而这个洞见倚仗的正是咨询师健全的人格；咨询师健全的人格是为了来访者能够重新内化一个温暖安全的客体。

Pope 和Kline 曾在他们的心理咨询培训中呼吁：心理咨询的培训在招收学员时、评估咨询专业的学生时，应考虑个性因素。心理咨询师需要接触各行各业、形形色色的人， 良好的社交风度有助于他们取得来访者的信任。另外，心理咨询的职业经历可以使人不断提升自身修养， 更加懂得如何利用自身的人格魅力简历和谐牢固的咨访关系。

成就动机的概念源于“成就需要”，是默里于20世紀30年代提出的。它的正式概念由麦克利兰和埃里克森提出。此后，阿特金森和韦纳也相继提出了有关理论。综合各个学者的研究，我们可以把成就动机归结为：人们在完成某项任务时推动自身努力付出、达成目标的内部驱动力。

从业五年至十年的心理咨询师的成就动机显著高于从业四年及以下的咨询师。这说明，从业时间长的咨询师，对于自己认为有价值的事情，更愿意去实现，并且力求高水准完成。更加具有追求高标准的倾向。

大多数心理咨询师都具备情绪稳定、外向、开放、尽责的人格特征，而在利他性和宜人性上没有特征性规律，也可能不具备职业特点。心理咨询师群体有着较高的成就动机，且从业时间长者，成就动机的程度更高。