如何提升教师家长沟通的有效性

钱凤英

[摘要]《幼儿园教育指导纲要（试行）》与《幼儿园工作规程》中明确指出：家庭是幼儿园重要的合作伙伴。应本着尊重、平等、合作的原则，争取家长的理解、支持和主动参与，并积极支持、帮助家长提高教育能力。随着现代幼儿教育的不断进步和发展，家长也越来越重视孩子在园的日常生活以及孩子的知识、能力、性格、习惯的培养发展。家园合作促进了幼儿全面发展的有效途径。家园共育的关键在于“沟通”，通过交流彼此的观点、感情，求得相互理解和相互支持。

[关键词]多种形式；教师； 家长；沟通；重要；

英国著名的“曼彻斯特调查报告”指出，“教育成功的主要因素在家庭环境，家庭因素的重要性几乎两倍于社区与学校两项因素的总和。”做好家长工作，与家长形成良好的关系是幼儿园教师的重要工作内容之一。教师与家长进行有效的沟通，是实现家园共育的重要环节，是教师必备的基本能力。在幼儿教师工作中，我深深的感到与幼儿家长进行有效的沟通对班级工作是多么的重要。以下就是我在幼儿教育工作中，通过多种形式提升与家长有效沟通的一些行之有效的方法。 一、家园共育在教师与家长沟通交流中的重要性

一、家园共育在教师与家长沟通交流中的重要性

家园共育是教师做好各项工作，促进幼儿园全面发展的有效途径。为了达到家园一致、相互配合教育，家园双方要围绕着孩子的发展经常联系、相互沟通交流，让家长了解具体教育目标及幼儿各方面的发展，与幼儿园取得共识，从而使家园同步教育更有效地促进孩子的发展。

如：童童是一个有攻击性行为的幼儿，有一次上课的时候，他突然握起拳头打旁边的一个女生，一边打一边嘴里还念念有词。事后，老师找他谈话，问他为什么要打人。说：“妈妈说不能被别人欺负，要是被欺负了一定要以牙还牙！”听后我非常惊讶！立刻联系他的家长，确认是否有此事。他的妈妈也理直气壮地承认了，并不觉得这样的教育有问题。之后经过老师与家长的谈话，让他知道，家长的教育比老师的教育还重要，幼儿年龄尚小，还没有明辨是非的能力，别人的一句话，特别是家长和老师的话，他们会當作真理来看待。自从那次事件之后，我每隔一段时间与童童妈妈联系一次，让他了解自己的孩子，慢慢的渗透了育儿方法，经过与老师等多方面的沟通及正确的引导，现在的童童能与小朋友友好相处、互帮互助。他也变得乖巧了很多，再也不随便乱打人了。妈妈现在觉得老师的方法很好，常会主动联系我，探讨好的育儿经验。

二、教师与家长沟通时，要做到“五心”工程

1.要有一颗“爱心”。苏联教育家赞可夫所说：“当教师必不可少的，甚至是最主要的品质就是热爱儿童”。作为教师，尤其是班主任，我们要有一颗关爱孩子的心，一颗发自肺腑的，对孩子充满热情的心。

用爱心打动幼儿及家长：记得去年刚带托班时，因孩子年龄小，自理能力差，经常有尿裤、拉裤的现象。每当遇到这种情况，我都会安慰幼儿说：“孩子不要紧，脱下来老师给你洗一洗。”一边为幼儿脱下脏裤，用温水为幼儿洗屁股，然后换上备用衣服，把脏衣服洗干净。每当家长接过我洗得干净的衣服时，都会非常感动，内心充满感激，同时也增加了对我的信任。为使幼儿养成良好的习惯、增强自理能力，在孩子入厕、喝水、洗手时，我都会不厌其烦的教幼儿正确的脱提裤子及洗手、节水的方法。经过我的努力班内尿裤拉裤的现象少了。

2.要有一颗“诚心”。教师要以一颗真诚、善良、理解的心，去关爱孩子们。我在与家长沟通时，总是站在家长的角度去关心孩子、理解家长的心情，真诚对待每一位幼儿，那样，与家长之间的沟通特别顺利。

如：每天放学时家长都是持卡排队接孩子，可是天天的爸爸每次都不主动出示接送卡，门卫老师总是来与我告状，虽然我采取了很多的方法，但是效果不显著。一天，放学了，天天的爸爸依然没有主动出示接送卡。突然，一声响亮的童声传过来：“爸爸你快点拿卡！”原来是天天的声音，大家被震动了。爸爸不好意思地出示了接送卡。第二天，天天爸爸不好意思地向老师道歉：“真没想到，我的行为孩子都看在眼里，我那样做真是不应该，以后我会好好做，为孩子树立一个好的榜样。”

3.要有一颗“公平的心”。 作为班主任，对于幼儿，我们要有一颗公平的心，必须是公正地评价，一视同仁。他们在教师面前只有一种身份，都是幼儿家长。教师与家长只能在相互理解，相互尊重的过程中进行交往。

如：娄笑是新入园的孩子，他的父母都是外来打工者。刚入园时他总是哭，拉着妈妈的手不松开，家长特别不放心，总是偷偷地来看孩子。针对这种情况，我与家长打电话及时沟通，家长要正确对待宝宝的哭闹现象，孩子是对新环境、新生活的不适反应。我每天用实际行动去照顾他，娄笑早晨来园时，热情地拥抱他、安抚他，即使他眼泪鼻涕都滴在我的衣服上，我还是抱着他，给他讲着猫捉老鼠的故事，一边讲一边跑着捉老鼠，一会他就破涕为笑了，这样一来他特别粘着我，我一抱他就不哭了。慢慢地适应了幼儿园的生活。他妈妈来的时候，非常诚恳地对我说：“有了你这样关心、爱护孩子的老师，我就放心了”家长的一句话给了我以后更加积极工作的动力。只有用真爱去照顾每一位孩子，家长才能更加信任你、认可你。才能成为家长的知心朋友。

4.要有一颗“耐心”。在开展家长工作时，要仔细聆听家长的意见，要与家长保持适当的目光接触，留意自己的肢体语言，要有耐心。

如：学期初家长会，我和家长讨论幼儿小制作的材料，在环保局工作的家长立刻提出来，幼儿的小制作一定要用环保材料，我们欣然接受了家长的意见。六一节到了，我们和家长商量庆祝节目，许多家长提出了“亲子互动游戏”的建议，我接纳了家长的建议，家长们参与的热情高涨，通过此次活动加深了家园情、师生情、亲子情。

5.要有一颗“体谅的心”。教师，是幼儿园与家庭交流的桥梁，我们应当及时把幼儿在园表现状况传递给家长，但也要根据不同的情况，以“换位”的思维方式与家长沟通，体谅幼儿，体谅家长。

如：皮皮是个活泼可爱的男孩，在和小朋友们玩时，总喜欢模仿“奥特曼”的动作，且经常一个人自言自语学卡通片里的语言，跳上跳下很少停下来，一不小心就会把小朋友撞到。老师与其父母交流此事时，父母很不高兴，情绪特别激动。这时，我不急于和家长讨论孩子存在的过失，不与家长展开唇枪舌战，而是要保持冷静，进行换位思考，站在家长的立场上去体验，那就会很自然的理解家长的心情。教师要用一颗真诚善良的心去包容孩子，让家长看见教师对自己孩子的诚心帮助，从而释怀心中的疑虑，进而接受教师的意见和建议，并在今后给予积极配合。

三、教师应通过多渠道，采取多种方法与家长沟通

1.利用家长早晚接送幼儿的时间进行个别交谈

这是一种最有效的沟通形式。如，要求幼儿早入园和下午离园时，要使用文明语与教师打招呼，当有些幼儿忘记时，我就站在班级门口主动与各位家长打招呼，同时观察幼儿与家长间的举止、言语，用以了解幼兒的个性特征，从而做到因人施教。

2.合理安排与家长交流的几种方式

（1）家园栏

家园栏是幼儿园与家长沟通的一个重要窗口。针对班级实际情况将家长请到家长园地中来。家园栏不能只是教师唱“独角戏”，要调动家长积极参与的兴趣，为教师与家长的沟通搭起一座彩桥。

（2）家园共育袋

我精心设计了用文件袋装幼儿作品，分月交给家长，让家长知道幼儿在园的学习情况、生活情况，更了解幼儿的发展情况，无声的交流促进了教师与家长的沟通。

（3）家长开放日

家长可以来园观看、参与幼儿的在园活动，参加幼儿园各项大型活动，了解自己孩子在群体中的表现，以便客观的看待孩子，加强与教师的沟通与合作。

3.微信公众平台成为教师与家长沟通的新桥梁

为了让工作繁忙的家长们能够及时了解幼儿园的动态，我班开通了手机微信群，教师利用课余时间给家长上传幼儿一日生活图片，发布各类教育信息和班务通知。家长以此学习现代教育理念，了解班务动态和孩子在园情况，方便快捷。让工作繁忙的家长们每天都可以在第一时间了解孩子的在园动态，减少不必要的担忧。喜欢在微信群里发言的家长都比较关注孩子的成长，而且愿意跟老师和其他家长探讨教育经验。微信班级群开通真正实现了家园联系的及时性、便利性和有效性，为幼儿园与幼儿家庭之间搭建起一架现代化的沟通桥梁。

参考文献：

[1]郑慧.幼儿教师与家长沟通的技巧[J].魅力中国，2010，（28）.

[2]徐桂容，陈雯.幼儿园教师如何与家长沟通[J].当代学前教育，2006，（07）.

（责任编辑 陈始雨）