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前程无忧：城市服务业缺人严重

根据前程无忧的最新报告，由于缺乏职业空间、城市生活成本超过薪酬增长，财富积累很慢，同时对于年轻的就業者而言，更难以忍耐工作压力大和城市归属感差，很多人在城市短暂工作后转向其他城市，或者更愿意靠近家乡工作。

最缺人的城市服务业

1餐饮业：餐饮服务员、传菜员和送餐员

2零售业：营业员、导购员和收银员

3物流业：快递员、理货员和搬运工

4物业管理：保安、物业维修和物业服务

5运输业：运司机和商务司机

一线的操作和岗位占到空缺职位总量的68%，创下2010年以来的新纪录。

41.2%的雇主表示：

引入智能技术（机器人）提供顾客自助服务是解决当前招聘难和用人难的最可能的手段。

18.6% 的雇主表示：

已经或者准备使用智能技术，这些企业来自酒店、餐饮、银行和仓储的较多。