机电一体化海外服务高技能人才岗位素能需求分析与探讨

朱光耀，张澧生，付 军

（湖南机电职业技术学院，湖南 长沙 410151）

机电一体化海外服务高技能人才岗位素能需求分析与探讨

朱光耀，张澧生，付 军

（湖南机电职业技术学院，湖南 长沙 410151）

机电一体化技术专业海外服务高技能人才是能够服务于工程机械“走出去”第一线的需要，具有复合型、技术型、高素质型的特点。文章通过从湖南省工程机械企业海外发展现状以及海外服务高技能型人才需求等方面进行分析，得出湖南省仍然缺乏大量机电一体化技术专业海外服务高技能人才，并对该技能人才的培养进行了探讨。

机电一体化技术；人才需求；分析报告；海外服务

1 前言

工程机械行业一直是湖南省制造业的支柱产业之一。目前，工程机械国内市场已经接近饱和，短期内的需求难有大的增长，未来很长一段时间，湖南省内乃至国内工程机械企业将面临消化过剩产能的巨大压力。另一方面，随着湖南省工程机械产品核心竞争力的持续提高，国际化竞争力的提升，行业企业走出去的愿望和实力也在不断增强。近几年，国家一带一路政策的推行、湖南省内企业海外并购战略的实施，这些因素都对工程机械企业的海外市场的发展提供了大好机遇。湖南机电职业技术学院为了满足工程机械企业对海外服务技能型人才需求，跟踪调查了湖南省的工程机械企业对海外服务技能型人才需求，并进行分析，为该专业方向的人才培养提供参考。

2 工程机械海外服务技能型人才市场需求分析

2.1 工程机械海外发展现状

近年来，随着国内市场的逐渐饱和、国内市场成本的上升以及订单及利润率的降低，让许多企业将目光投向了国外市场，满足内需之外，出口成为企业增加销量的一个方向。湖南省工程机械行业继续开拓海外市场，抢滩登陆欧美高端市场，布局“一带一路”沿线市场取得了很好的成绩。

2016年我国工程机械行业，借德国宝马展提升形象，抢滩登陆欧美高端市场。三一共展出设备15台，涵盖了大中小全系列机型。这是三一首次展出适合欧洲市场的全系列挖掘机。系列绿色环保的挖掘机是山河智能本次展会最大亮点，特别是山河智能微型挖掘机，产品型号从SWE08到SWE40UB，全系列产品均已通过欧洲CE认证，充分体现了公司国际市场的本地化战略。

借巴西奥运扩大影响力，加速渗透南美区域。如在里约奥运村兴建时所用的工程机械设备大部分是由以徐工、三一、中联重科为代表的中国工程机械巨头们提供的，可以说湖南工程机械企业为代表的“中国制造”赚足了眼球，以满满的收获成为大赢家。

借国家“一带一路”战略深入布局沿线各国，三一在德国普茨迈斯特、在土耳其、比利时、西班牙、俄罗斯都开设了制造工厂。中联重科在“一带一路”目前拥有越南子公司、新加坡子公司、印尼子公司、印度子公司、海湾子公司、哈萨克斯坦子公司、白俄子公司，具备进出口权、铺货销售、服务支持、备件供应等功能。在2016年这一年里，湖南省工程机械企业继续保持深耕海外市场，取得了突出成绩。

2.2 工程机械海外服务人才培养及需求现状

为了了解湖南省工程机械机电一体化技术专业海外服务人才的学历层次、技术职称、年龄、知识结构等信息，笔者设计了问卷，对全省近七家具有代表性的工程机械企业员工进行了调查并进行分析，具体如下：

随着近几年工程机械行业竟增力的加强，湖南省工程机械行业越来越重视工程机械后市场服务的提供，将其作为未来利润的主要增长点，海外服务人才的缺口越来越大，所调研的七家代表企业预计招聘大专层次机电一体化技术专业海外服务人才在390人/年左右。而湖南省内高职院校培养工程机械海外服务方向人才的只有湖南机电职业技术学院，每年培养规模大概在30人左右，远远达不到企业的需求。

在调研过程中发现，湖南工程机械企业海外服务人才基本上是通过招聘全日制大专、本科毕业生，通过企业培训和国内相关岗位锻炼2年左右，然后在进行选拔、培训后派往海外工作，存在培养成本高、人才稳定性差、不能完全达到企业的需求等诸多问题。

2.3 工程机械海外服务人才的素能要求

调研组深入调研了工程机械机电一体化技术专业海外服务人才的素能要求，发现工程机械行业对海外从业人员的要求更高。

（1）文化的多重性。湖南的工程机械产业大力拓展海外市场，建立海外基地的同时，走上国际化发展道路，也是湖湘文化的一个传播，同时也难免与当地文化冲突。作为工程机械的外向型高技能型人才，必须要对当地或国家的文化有一定的了解，将湖湘文化和当地的优秀文化进行融合，被当地或国家的文化所接纳和认可，这样才能更好地拓展市场，更好地发展。

（2）技能的复合型。因外向型技能型人才的工作环境、交往对象和活动范围的特殊性，既要懂技术，又要懂外语、懂销售，有较强沟通协调能力的复合型人才。

（3）其他要求。要求形象、气质俱佳，口语流利，有敬业精神，综合素质高，有较强适应能力的外向型人才。

2.4 工程机械海外服务人才缺乏解决的途径

解决工程机械机电一体化技术专业海外服务人才缺乏的途径很多：①工程机械企业通过招聘大专院校毕业生，然后进行相应培训，这种方式周期长、花费大，造成企业成本增高，而且培训质量也难于保证，以致培训出的员工综合专业素质参差不齐，只能解决一时的用人之急，并非长久之计；②通过引进人才，但工程机械海外服务技能型人才需求量大、数量少，靠引进也很难解决；③通过职业院校与工程机械企业联合培养，这也是解决工程机械海外服务技能型人才缺乏的主要途径。

2.5 校企联合培养工程机械海外服务技能型人才

湖南机电职业技术学院从2012年开始与中联重科深度合作，校企“双主体”培育工程机械海外服务高技能型人才。校企双方用八个月的时间针对涉外工程机械的制造、销售、维护与管理等领域，深入调研其技术发展和人才培养的新需求，准确定位专业服务面向及人才培养规格。双方以校企共建专业、联合培养为基础，深化校企“双主体”育人合作机制，联合制订了机电一体化技术专业海外服务方向人才精细化培养方案，并初步构建了构建“基于工作过程”的课程体系，创新“多学期分段式、工学交替、实境教学”的教学组织形式。校企双方联合开发企业特色课程，企业工程师兼职授课、顶岗实习的一对一指导等全方位合作，共育工程机械海外服务高技能型人才，学生毕业后半年就可以胜任海外服务的岗位。这一培养模式，很好地解决了工程机械海外高技能型人才的培养困境。

3 结语

湖南省的工程机械行业海外业务发展迅速、前景广阔，将长期处于发展周期之内，而具备“精控制、能维修、懂外语、懂营销、有较强沟通协调能力”的工程机械机电一体化技术专业高技能型人才缺口巨大，供不应求。湖南省高职院校机电一体化技术专业只有紧跟高端装备制造业服务化与国际化发展方向，面向湖南省工程机械支柱产业，对接工程机械国际化拓展对外向型高素质技能人才的需求，与中联重科、三一重工等工程机械企业合作，以校企“专业共建、联合培养”为基础，将企业文化融入学院专业人才培养体系，打造工程机械涉外服务专业品牌特色，增强专业的发展实力和竞争优势，才能更好的为工程机械国际拓展和服务化发展提供高素质技能型人才支撑。

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Analysis and Discussion on the Requirement.of High-skilled Talents in Electromechanical Integration

ZHU Guang-yao，ZHANG Li-sheng，FU Jun
（Hunan Mechanical and Electrical Vocational and Technical College，Changsha，Hunan 410151，China）

Overseas high-skilled personnel of mechanical and electrical integration technology professional services is able to serve the construction machinery“going out”，who is compound，technical，high-quality talent.Based on the analysis of the status quo of overseas development of construction machinery enterprises in Hunan Province and the demand of overseas high-skilled talents，it is concluded that Hunan Province still lacks a large number of high-skilled overseas talents of mechanical and electrical integration technology.The paper dicusses the training of talents.

electromechanical integration technology；talent demand；analysis report；overseas service

G712

A

2095-980X（2017）06-0163-02

2017-05-08

2013年湖南省职业院校教育教学改革研究项目“机电一体化技术海外服务高级技术技能型人才培养模式研究与实践”阶段性研究成果（编号：ZJB2O13O27）。

朱光耀（1984-），男，湖南娄底人，大学本科，讲师，主要研究方向：自动化控制技术。