PDCA循环管理模式在临床护理实习生带教中的应用效果分析

穆娟娟，许春艳

（新疆兵团第十三师红星医院，新疆 哈密 839000）

PDCA循环管理模式在临床护理实习生带教中的应用效果分析

穆娟娟，许春艳

（新疆兵团第十三师红星医院，新疆 哈密 839000）

目的探讨PDCA循环管理模式应用于临床护理实习生带教过程中的效果。方法 选取在我院实习的100名临床护理实习生为研究对象，采用随机数表法分为对照组和观察组，各50名。对照组采用传统带教模式，观察组采用PDCA循环管理模式。以两组护理实习生出科时的考核成绩（理论、操作）、对教学效果的满意度为观察指标，并对数据进行统计分析。结果 观察组护理实习生的理论基础成绩、操作技能成绩均高于对照组（P＜0.05）；观察组护理实习生对教学效果的满意度为96%，对照组为88%，差异有统计学意义（P＜0.05）。结论 PDCA循环管理模式应用于临床护理实习生的带教过程中，能够得到实习生的认可，同时能够有效提高实习生的理论知识与实践操作技能。

PDCA循环管理；临床护理实习；带教管理

护理是医院整个诊疗过程中不可缺少的环节，护理质量的好坏对患者的预后及康复起着至关重要的作用。而护理人员良好的专业技术水平及综合素养是良好护理质量的保证[1]。因此，严格把控临床护理实习生的带教，提高临床护理实习生的整体素质是值得重点关注的。研究显示，PDCA循环管理模式能够通过有计划、有组织的对整个带教过程进行质量控制，并实现教学质量的持续性改进，有利于提高临床护理实习生的综合素质[2]。

1 资料与方法

1.1 一般资料

选取2015年7月～2016年7月于我院实习的100名临床护理实习生为研究对象，在进入临床实习前均已完成理论学习阶段，且顺利通过理论考试。采用随机数表法将研究对象分为对照组和观察组，各50名。对照组男1名，女49名，平均年龄（20.4±1.8）岁；观察组男2名，女48名，平均年龄（20.6±1.4）岁。两组患者一般资料比较，差异无统计学意义（P＞0.05）。

1.2 方法

（1）对照组采用传统带教模式。首先由护士长讲解本科室的护理工作制度及相关流程，再由护士长安排带教老师，带教老师依据自身的护理经验进行教学；实习生结束实习时进行理论与操作考核。（2）观察组采用PDCA模式[3]，具体包括计划、实施、检查、处理四个步骤。计划：带教老师提交教学计划及教学流程，实行三级负责制（护理部-护士长-带教老师）；先由带教老师对实习生的学习能力、专业素质进行评估，并制定合理的学习目标与计划，带教老师再依据实习生的动手能力进行操作技巧的学习，通常为其选择病情较为稳定的患者作为护理对象。实施：实习生在初入临床时，往往会产生恐惧、不积极的心理，带教老师应及时对其进行疏导，给予鼓励与支持，增强实习生的自信心；带教老师依据教学计划，带领实习生评估患者病情，并指导实习生独立进行护理操作；实习生遇到困难、疑惑时，带教老师应及时给予辅助，完成后及时讨论、总结；随着实习生能力的不断提高，带教老师逐渐增加护理的难度，满足实习生求知欲的同时，增强其自信心。检查：护士长不定期对带教老师及护理实习生的能力进行评估，以督促二者提升自身能力。反馈：实习结束后，护理部组织实习生对教学效果进行评定，带教老师依据评定结果针对性地改进教学计划及实施过程，为下一循环做准备。

1.3 观察指标

统计两组护理实习生出科时的考核成绩（理论、操作），并设计满意度调查表统计实习生对教学效果的满意度，总满意度=满意度+一般度。

1.4 统计学方法

运用SPSS 19.0统计学软件进行数据分析，计量资料以“±s”表示，采用t检验，计数资料采用x2检验，以P＜0.05为差异有统计学意义。

2 结 果

2.1 两组护理实习生出科时的考核成绩

观察组护理实习生的理论成绩为（91.34±8.62）分，操作技能成绩为（90.71±9.81）分；对照组护理实习生的理论成绩为（86.23±9.89）分，操作技能成绩为（82.64±9.47）分。观察组护理实习生的理论成绩显著高于对照组（t=2.75，P=0.007），且操作技巧成绩也显著高于对照组（t=4.19，P=0.000）。

2.2 两组护理实习生对教学效果的满意度

观察组护理实习生中28例满意，20例一般，2例不满意，对教学效果的满意度为96%；对照组护理实习生中24例满意，20例一般，6例不满意，对教学效果的满意度为88%。观察组护理实习生对教学效果的满意度显著高于对照组（x2=4.348，P=0.037）。

3 讨 论

护理实习生是临床护理工作的后备力量，临床实习是护理实习生由课堂理论学习向临床实践操作的重要过程。实习质量对实习生日后的工作能力及态度产生重要影响[4]。

采用PDCA循环管理模式，利用计划、实施、检查、反馈四个步骤是渐进性改进教学质量、保证管理体系正常运转的重要途径[5]。本研究结果显示，经PDCA循环管理模式带教的护理实习生在理论、操作方面的成绩均高于传统带教的实习生，同时实习生的满意度也明显高于对照组，这表明PDCA循环管理能够提高临床教学质量，提高实习生的综合能力。

[1]秦立慧,南兴建.PDCA循环管理模式在临床护理实习生带教中的应用[J].中西医结合护理(中英文),2016,2(5)：131-133.

[2]林 芬,査孔林,俞燕娜.PDCA循环在内科护理带教中的应用[J].中医药管理杂志,2017,(2)：29-30.

[3]刘淑华.PDCA循环在临床护生带教中的应用[J].齐鲁护理杂志,2016,22(17)：116-117.

[4]周文娟.PDCA循环管理模式在临床实习带教管理中的应用效果评价[J].齐齐哈尔医学院学报,2015,(13)：1989-1990.

[5]罗翠玲.PDCA循环管理模式在临床护理管理中的应用效果分析[J].中国医学创新,2016,13(17)：90-93.

本文编辑：张 钰

R47-4；G642

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ISSN.2096-2479.2017.32.184.01