浅谈运营成本管理的办法

陈晖

摘要：改革开放以来，伴随着国家综合国力的提升，我国的科学技术迅猛发展，企业在市场运营的竞争也越来越激烈，各个企业的生产运营大环境也发生了大变化，做好企业运营的成本控制逐渐成为了企业获取利益的另一个措施途径，同时也是企业在日益激烈的市场竞争中有效利用手段。从目前的市场发展来看，每一种商品的市场都有许多家企业在竞争，这些企业生产的同一种商品在质量方面几乎不存在差别，这就形成了买方有利的市场，在这种市场发展的形势下，企业如果生产商品的成本大幅度降低，就获得了比同类家企业更大的竞争优势，企业就可以利用价格这一优势作为自己的竞争手段，有利于企业占有更多的市场份额。

关键词：运营成本；管理；措施办法

0引言

成本管理在企业的运营过程中发挥着核心作用，我们通常所说的成本管理是产品生产过程中人、材、机等方面的成本控制，也就是传统管理概念里企业在产品生产的各个阶段利用严格的成本控制措施来降低成品的成本，以初步设计中设定的成本控制额为管理目标，按照这个成本管理目标为控制线来调整产品在生产过程中产生的开支和费用，在最后的市场销售运营阶段以实际的综合成本和设定的成本控制额来进行对比，用来评价企业在经营销售过程中的效果和成绩。目前，企业现代的成本控制不仅仅是在产品生产过程中采取措施，它是涉及企业运营的各个阶段，从企业的日常管理到企业的生产情况在管理方面都要采取科学的有效的管理措施，在确保完成产品的质量和数量为前提，以实现企业的成本节约化。

1运营成本管理的意义

运营成本的管理是一个企业实现可持续发展的核心环节，对企业能否在激烈的市场竞争中占有一席之地起到了决定性作用。企业要想有效科学的发挥好运营成本管理的作用，就要建立完善的成本管理控制体系制度，用来提高企业运营的整体管理水平和产品销售效率。企业做好运营成本管理对企业的发展有以下几点意义：

（1）成本管理有利于企业降低产品的总成本，提高企业的利润，从而直接给企业带来更大空间的经济效益。企业产品的成本高低是企业是否盈利的根本，它直接影响到一个企业在同类产品市场中的竞争力，关系到企业发展的生命线。

（2）有效的成本管理是分配好企业资源的基础。一个企业的内部是由多个部门分工协作，所有的人、财、物在这些部门之间运作，通过科学合理的成本管理制度来约束各个部门的，就能够避免过程成本的浪费现象，从而可以把企业的所有资源进行合理的处置，保持了企业资源利用的最大化，这是企业运营成本管理不可忽视的重要作用。

（3）企业采用统一的运营成本管理体系有利于各个部门的密切配合，在众多的部门之间起到了综合的联系作用。企业的内部利用统一的运营成本管理制度对企业的生产经营活动来进行控制和评价，对企业的整体发展效果给出直观的经济效益水平，在企业的整个生产和销售全过程起到杠杆的调节作用。

（4）企业通过运用成本管理可以有效地利用社会中的资源，实现利润最大化。企业在市场中的发展过程中受到外部环境的制约，国家对经济的宏观调控，社会资源的合理分配，国民经济的发展比例情况，这些外部的协调水平都是企业成本管理的外在体现。

2企业运营成本管理存在的问题

随着科学技术的发展，我国的市场经济也逐步发展稳定，绝大多数的企业都立足市场的实际情况，利用企业本身的资源制定适合自身发展的运营成本控制管理模式，使企业得到了一定程度的发展。但是，也有一部分企业在市场发展的大环境下依然采取比较落后的企业运营成本管理方式，造成了企业发展的滞后。目前，在我国企业的运营成本管理模式种存在着以下几点问题：

（1）企业管理者对运营成本管理的观念认识相对落后。传统的运营成本管理的观念是一味的追求投资的最小化，过度的把节约放在了企业发展的第一位，极端的认为降低产品生产的成本和大幅度削减企业的费用开支就是企业有效的成本控制手段。在发展迅速的市场经济下，假如还继续沿用这种以“节省”为核心的传统成本管理模式，不但会影响到企业对长期目标投资的积极性，只是把企业利益放在了眼前这一狭小的范围内，从而阻碍了企业的长远发展和技术、产品方面的改革创新，更重要的是这种老旧的观念还会损害企业整体的长久发展目标；

（2）对运营成本管理中的成本本身所起到的作用没有全面的理解。企业获取利益的任何途径都要在市場这个大环境下进行，它也是整个企业生产商品的指挥者，然而许多企业的管理者并没有真正的认识到在市场下自己所扮演的角色，不以市场需求为导向脱离实际的进行生产，一味的去追求产量的多少。目前，有不少的企业依然想通过压低产品的生产成本来提高产品的产量，凭借着这种低价优势来打开市场的销售渠道，使企业在市场竞争中占有更大的发展领域。

（3）企业的管理者对运营成本管理片面的依靠当前的成本会计系统。我国绝大部分的企业对企业运营成本的管理没有及时的根据市场的变化做出适合的调整，不能采用因地制宜的成本管理方法，这就使企业的成本管理演变成了表面上的降低产品成本，企业的上层管理者也就无法制定出正确的发展策略：

（4）目前的绝大多数企业缺少健全完善的针对运营成本管理的成本控制规范体系。我国的企业有很大一部分属于家族企业，内部关系网层层盘结造成了企业内部很难管理的现象，缺少严格的制度去约束。没有建立健全的内部运营成本管理体系，不能从根本上解决上层建筑者的老旧思想，这样整个企业的运营成本监控力较低，影响到了整个企业做好成本控制的积极性。

3企业加强运营成本管理的主要措施

通过认真分析了运营成本管理在企业发展过程中的意义，找到了我国企业在运营成本管理方面存在的问题，我们针对这些问题总结了一下几条加强企业运营成本管理的措施：

（1）企业的上层管理者要认识到全新的运营成本管理理念，依据新的成本控制概念制定正确的竞争策略，设定切实可行的成本控制目标。以目标为出发点建立健全成本控制的体系，制定合理有效的控制程序，有利于激励企业员工的工作积极性，调动起整个企业的干劲。

（2）企业不断地进行技术创新，紧跟市场发展的需求提高企业的产品质量和经济效益。一个企业在研发新技术时投资会很大，从短期的经济利益来看是弊大于利，但是如果坚持下去一旦研发成功就会大幅度的降低成本的开支，从长期的发展眼光来看这种研发过程的投入是比较合理的。企业应该跟着市场的变化走，充分认识到自身的情况来制定企业的技术改革创新的规划，加大引进人才的力度，不断地扩大自己的科研技术队伍，通过科学的技术力量来降低企业的成本，从而提高企业从中获得的经济效益。

（3）企业要重视产品的质量而不是一味的要求产品的数量，鼓励企业积极的采取现代化的成本管理手段。在现代企业的发展过程中产品的质量和成本是两大致命点，它们关系到企业在市场竞争中的生死存亡。正确的企业发展理念应该是提高产品质量与降低成本之间并不是相互矛盾，而是应该相统一的一对概念。在信息化发展的市场发展下，企业也要充分利用好互联网这一工具，通过采用信息管理的现代化手段来降低企业的运营成本。提高企业员工的整体素质，利用新科技作为降低企业运营成本的新途径，加强企业科技信息化的建设，建立现代化的企业运营成本管理模式。

4结论

在经济全球化趋势的影响下，我国企业要加快运营成本管理模式的转换，适应新形势下市场发展的步伐，科学有效的降低企业的运营成本，运用信息技术实现企业的经济效益最大化。