现代企业管理理论在图书馆学中的移植现象综论

王艳博

摘 要：本文在分析现代企业管理理论的基础上，阐述当代企业管理理论在当前图书馆学研究和实践中的广泛移植与应用，并且移植背景下对图书馆学发展与创新提出几点建议。

关键词：现代企业管理理论；图书馆学；移植现象

1 现代企业管理理论分析

在传统企业管理中，其主要包括两个内容：企业经营管理、企业生产管理。在企业实践中，其管理理论主要包括：古典管理理论，其代表为泰罗与法纳尔科学管理；行为科学管理理论，其代表为梅奥的人际关系学说；现代管理理论，其代表为哈罗德·孔茨的“管理理论丛林”；“新管理理论丛林”。针对前后“管理理论丛林”来说，存在着一定的差异。自“新管理理论丛林”出现以来，企业管理理论应用也发生了很大的变化，现代管理理论得到了广泛应用。在“新管理理论丛林”应用背景下，现代企业管理理论研究范畴越来越广，主要包括现代企业理论、公司治理理论、信息技术发展、企业组织变革、现代物流管理、知识管理、外包业务管理、企业战略理论、工作流管理等。除此之外，企业竞争力、企业核心能力、组织文化、注意力经济、组织行为等也是现代企业管理理论的重要内容。

2 图书馆学研究与实践中现代企业管理理论的移植现象与应用

随着“新管理理论丛林”的出现，对当前图书馆学研究取向产生了重大影响，很多现代企业管理理论被移植到了图书馆学当中，对图书馆学研究产生了深远影响，使图书馆学研究，特别是图书馆管理学研究呈现了显著的“新管理理论丛林”烙印。据有关实践统计，其产生的移植现象和应用主要包括以下内容：一是，现代企业管理理论发展主要建立在激励理论、契约理论、信息经济学等微观经济学理论基础上。二是，在借鉴企业竞争力概念与理论的基础上，对图书馆竞争力展开定量与定性分析，并且根据企业核心竞争力，提出“图书馆核心竞争力”概念。三是，在图书馆学研究中，引入心理契约、体验经济、注意力经济等新理论，探讨图书馆学研究实践，实施图书馆体验营销，完善图书馆心理契约。四是，在图书馆学研究中引入公司治理理论，提出图书馆治理概念与理论。五是，在图书馆管理中，加强战略管理思想的引进，通过企业战略角度分析，了解信息战略形势，进而对图书馆现状予以改革，促进图书馆的长远发展。六是，在图书馆学研究中引入现代企业管理理论的企业运作前沿理论，主要可以从业务流程重组、企业资源计划、客户关系管理、知识管理、物流关系等方面对图书馆业务问题进行分析，创新图书馆管理方法与手段，为图书馆学的研究提供参考依据。七是，在引进新型企业组织管理理论的基础上，对传统图书馆线性组织管理缺陷予以处理，设立满足现代图书馆发展的管理模式，比如，学习型管理模式、网络化管理模式、矩阵型交叉管理模式、分布式管理模式等。八是，在分析与评估图书馆无形资产的时候，可以引进现代企业管理理论的无形资产管理和品牌价值理论，并且对图书馆知识资本与品牌领域展开研究。九是，在探讨图书馆冲突管理与危机管理问题的时候，引进了现在企业管理理论的冲突、危机管理理论。十是，引入现代企业管理理论中的目标管理、集成管理、文化管理、服务管理等理念与方法，在图书馆管理工作中予以贯彻落实，保证图书馆各项工作的全面展开，为图书馆学的研究提供参考依据。

3 移植背景下图书馆学发展的几点建议

（一）强化市场经济环境下图书馆变革发展的理论研究

随着现代企业管理理论在图书馆学研究中的不断移植与应用，基于现代企业管理理论的图书馆学研究越来越广泛，在很大程度上验证了市场经济环境下，图书馆面对信息竞争的变革发展。在市场经济环境下，图书馆信息竞争就是将竞争机制引进图书馆工作当中，打破原有的图书馆格局，在原有的“势力范围”内无法形成垄断，提高了图书馆的行业竞争。

在社会信息化建设进程不断加快的形势下，图书馆根基动摇表现为：社会信息化发展促进了知识资本化、信息产业化、信息商品化发展，为此，知识资本化突出了知识消费的竞争性，信息产业化冲击了公共信息服务，信息商品化挑战了信息自由制度，导致图书馆“非竞争性”与“非市场性”产生动摇，产生了准市场机制。在此形势下，图书馆一定会融入准市场，在公共信息服务领域发展中，信息竞争也会出现一些变革，形成图书馆市场化运营模式，突出图书馆服务市场化取向。基于现代企业管理理论，图书馆学与图书馆管理研究兴起就是图书馆学界面对准市场形势的市场化营运模式与服务市场化取向反应，是图书馆学发展的必然趋势。

（二）与时俱进，编写全新的“图书馆管理学”等专业教材

在教材编制过程中，这些教材均是按照传统框架予以组织，即按照管理方法、管理职能、管理对象的关系展开。如1992年出版的《图书馆管理学》，被相关研究学者评价为：“全书内容新颖、体系完整，是20世纪中国图书馆管理学研究的大成之作。”此书按照传统管理学体系编制，阐述了行政方法、经济方法、法律方法等管理方法，分析了图书馆管理的决策、计划、控制、协调等职能，且说明了人员管理、经费管理、社会管理等对象。随后编写的《图书馆管理学教学大纲》也没有突破传统管理学框架，还是局限在图书馆组织与管理体制、计划与目标管理、领导与决策、人员管理、财力资源管理等范围内。由此看出此大纲依然没有摆脱管理职能、管理方法、管理对象这一逻辑主线，缺乏理论创新。

一直到2003年《现代图书馆管理》教材出版，才摆脱传统理论框架的束缚，此书打破了传统管理学研究框架，实现了与时俱进，通过现代企业管理理论的引用与移植，对图书馆管理理论进行分类，主要有理论、战略、专项等，同时在此基础上，在图书馆管理中加强了现代企业管理理论战略管理、全面质量管理、业务流程再造、人力资源管理、服务管理等引进，进而全面的反映了图书馆管理内容，形成了完善的图书馆管理学理论体系。

（三）从“新管理理论丛林”角度探析图书馆学

一直以来，非营利组织的绩效与管理效率都被学者与公众责难，非营利组织效率较低的原因就是非营利组织自身产权不清晰、目标对业务的限定、绩效难以度量、公众与媒体的过分关注、治理结构缺陷等。所以，大部分非营利组织都是借助市场组织运营形式提高自身运营效率，比如，引进竞争机制、实施私有化、借鉴公司治理机制等，对非营利组织治理问题展开重新审视。图书馆作为公共服务的非营利组织代表，在社会信息化快速发展的形式，其“非竞争性”、“非市场化”受到冲击，产生动摇，引进了准市场机制与竞争机制，通过现代企业管理理论的运用，提高了图书馆运营绩效。

4 结束语

总而言之，在移植背景下，可以通过强化市场经济环境下图书馆变革发展的理论研究、编写全新的“图书馆管理学”等专业教材、从“新管理理论丛林”角度探析图书馆学策略的落实，实现图书馆学的发展与创新。

参考文献

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