对博物馆数字化建设中一些问题的思考

冉平+李倩楠

摘 要：新媒体时代下，博物馆数字化是博物馆未来必然的发展趋势。当前我国博物馆对博物馆数字化建设还很不重视，发展状况与世界各国博物馆特别是著名博物馆之间还存在很大差距。国内各博物馆在博物馆数字化建设方面也存在明显的不平衡。此外，我国数字化博物馆建设往往以“单馆模式”进行，各馆之间缺乏沟通和合作，无法从全局出发，在更高层面开展工作，也未能与社会整体发展相衔接。

关键词：博物馆；数字化建设；网络平台；知名度

中图分类号：G269.26 文献标识码：A DOI：10.15913/j.cnki.kjycx.2016.24.027

数字化新媒体运用于博物馆事业基本是从20世纪七八十年代才开始的，当前其重要意义已在全世界范围内得到了普遍认可和广泛应用。国内博物馆引入新媒体的实践起步相对较晚。20世纪90年代，一些大型博物馆才开始在藏品管理、展示、宣传教育等领域引入新媒体，也开始了传统博物馆的数字化建设进程。当前，多种新媒体平台的兴起与新媒体技术的应用已引起了国内博物馆界的广泛关注。CAO技术、人机互换技术、数码新媒体技术、计算机程控技术、激光全息成像技术和虚拟现实技术等多媒体技术和自动控制等手段开始在博物馆的数字化建设中得到综合运用。

但是，就目前情况看，我国博物馆数字化建设中存在的问题还很多。本文就作者初步进行的一些调查结果，对当前我国博物馆数字化建设中存在的问题略作阐述。

1 我国博物馆数字化建设总体上明显落后

笔者通过Alexa网站（网站世界排名网）调查了国内外部分博物馆官方网站的被访问情况及综合排名，如表1所示。

注：数据来源于2016-07-21—22

通过分析数据可知，各个博物馆在世界的综合排名情况存在较大的不平衡性，国内与国外博物馆相比则更为明显。表1统计的9家国内博物馆基本都为国家一级博物馆中口碑、业绩均相对优秀者。但从数据看，其官网在世界网站的排名情况似乎并不乐观。只有故宫博物院排名在10万以前，其余皆在10万以后。其中，除首都博物馆和上海博物馆排名相对靠前外，其余基本都在100万至300万之间，尤其具有中国历史文化标志性的国家博物馆排名也接近100万，不得不说是出人意料的。而国外著名博物馆排名基本在10万以前或接近10万。从三个月内页面访问量排名看，国外博物馆均在10万以前，而国内只有国博跻身10万以前。从平均每个访问者浏览的页面数看差距不明显，似乎不能从页面内容的吸引力方面说明什么问题。然而，从国内外访问比例的数据中可以清楚地看到国内外博物馆网站对比鲜明。就国内排名最靠前的国博、故宫、首博、上海博物馆而言，其国内访问比例就占到90%左右，而国外访问比例非常低，尤其是国博，国内访问比例占到97.9%之高。除美国外的其他国家，访问比例竟然只有0.3%，可见国博在国外很少受到关注。笔者以为，这也许是造成国博官网综合排名远远落后于英、美、法、日、俄罗斯等国家国立博物馆的一个重要因素。故宫和首都博物馆的国外访问比例相对国博高一些，这与它们排名相对靠前是一致的。

2 博物馆数字化宣教平台开辟情况很不平衡

随后，笔者又对我国96家一级博物馆开通官方微博的情况作了调查。调查结果表明，开通官方新浪微博的共有64家；开通腾讯微博的共有29家；两个平台都开通官方微博的有故宫博物院、中国国家博物馆、中国人民革命军事博物馆等23家。 没有开通官方微博平台的一级博物馆共有中国科学技术馆、中国地质博物馆、中国航空博物馆、北京鲁迅博物馆等26家。可见，在博物馆数字化方面，就国内的同级博物馆而言也存在明显的不平衡。更加注重营建数字化宣传教育平台的博物馆多为由国家或省、直辖市、省会城市承办的博物馆，而又以综合类博物馆居多，由地方城市承办以及专题类博物馆则非常少。

绝大多数专题类博物馆或纪念馆没有开通微博，这些博物馆更多地承载着百科知识普及或红色教育方面的责任，但一直以来其接待观众人数很少，有的甚至门可罗雀。国家可以提高它们的等级，但其社会影响力如何，其职能的履行程度如何必须要靠博物馆自身的宣传，而依托网络平台的数字化宣传教育正是一个非常有利的契机。

3 数字化博物馆内容更新和对外沟通效率低

如上文所言，数字化博物馆充分利用互联网，扩大其宣传教育职能的实现领域，提高公众知名度，构建各种实现博物馆与观众异地沟通的网络平台十分必要。然而，这些网络平台的构建只是第一步，如何有效经营，使其能充分发挥良好功效才更加值得思考。尽管越来越多的博物馆能够把握互联网时代的潮流，利用各种内外在条件纷纷建立官网，在博客、微博、微信、手机APP软件等数字化领域开辟新天地，这已成为未来博物馆数字化发展的趋势，但在博物馆数字化起步未久的中国，博物馆在对这些数字化宣教平台如何管理、如何经营方面显然还有待进一步提高。

以博物馆官方微博为例，作为面向广大社会公众的数字化宣教平台，尽管色彩、构图、装饰的美观会影响到观众喜爱度，但其以图片、文字、影响等信息媒介构成的内容，即平台发布的一篇篇微博才是支撑这个平台根本的骨血。有些博物馆微博平台美观设计非常不错，但自开通以来发布的微博数量很少，微博首页内容尚且不是最近信息，而是发布于数月之前。一个内容陈旧、更新速率很慢的微博是不可能吸引观众的。博物馆搭建官方微博平台的初衷原是为了尽可能扩大博物馆的宣传效应，在对社会更好地履行博物馆职能的同时，树立自身良好的公共形象。但一个博物馆的官方微博如果呈现给公众的是一种消极、不作為的态度，岂不有悖数字化建设的初衷？ 笔者就我国目前开通新浪微博的64家一级博物馆官方微博运营情况作了简要统计（因篇幅有限，统计表在此不作展示）。从数据统计结果看，故宫和国博的粉丝量最大，也就是说在国内博物馆微博平台中最受欢迎。基于二者在我国博物馆界是当之无愧的领头地位，名列前茅也的确在意料之中。但值得注意的是，二者在十天内的内容更新频率并不高，十天三十几次也就是说平均一天三次左右，这样的更新频率似乎与国家最大、最高水平博物馆的身份不相称。

4 结束语

综上所述，当前我国博物馆对博物馆数字化建设还不够重视，更谈不上列入重要议事日程。因此，在这方面，我国博物馆与世界各国博物馆特别是著名博物馆之间还存在很大差距，应引起各地特别是各博物馆领导的高度重视，从而使我国博物馆数字化建设能够尽快走上科学、快速和良性的发展道路。

参考文献

[1]张曼西，李慧君.博物馆新媒体应用蓄势待发[N].中国文化报，2012-01-05.

[2]林琰.数字化博物馆建设发展规划路径探讨[J].江南论坛，2014（4）.

[3]王佳璐.中国虚拟博物馆功能开发现状及问题研究[D].北京：北京第二外国语学院，2008.

〔编辑：王霞〕